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Cronograma de lançamentos

O aplicativo Webex para dispositivos móveis é lançado normalmente na primeira terça-feira de cada mês. Os lançamentos são lançados gradualmente ao longo de 14 dias.

O canal lento não se aplica a aplicativos móveis. Use a solução MDM para gerenciar as versões nos dispositivos. Para obter mais informações, consulte aqui.

Versões suportadas

O Webex impõe uma vida útil limitada para seus clientes móveis para garantir um alto nível de segurança e acesso aos recursos mais recentes.

• Recomendamos usar as versões mais recentes dos aplicativos que estão disponíveis nas lojas de aplicativos iOS e Android.
• Se você estiver usando uma versão do aplicativo com mais de seis meses, poderá ser forçado a sair do aplicativo.

Requisitos do SO

• iPhone e iPad

  • Oferecemos suporte às três versões principais mais recentes do iOS e do iPadOS.

    Suporte atual (até 7 de julho de 2026): iOS 17, iOS 18 e iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 e iPadOS 26.

    Próximas mudanças: a partir do lançamento do aplicativo Webex 46.7 em 7 de julho de 2026, encerraremos o suporte para iOS 17 e iPadOS 17.

    • Usuários existentes: Você pode continuar usando o aplicativo Webex 46.7 nesses sistemas operacionais até 2 de fevereiro de 2027. É altamente recomendável atualizar seu sistema operacional antes dessa data para manter o acesso aos recursos e atualizações de segurança mais recentes.
    • Novos usuários: após 7 de julho de 2026, você não poderá baixar o aplicativo Webex no iOS 17 ou iPadOS 17.

    Suporte futuro (após 7 de julho de 2026): iOS 18, iOS 26 e iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 e iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Apoiamos os dois principais lançamentos mais recentes do VisionOS.

      • Suporte atual (até 7 de julho de 2026): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 e VisionOS 26.
      • Suporte futuro (após 7 de julho de 2026): VisionOS 26 e VisionOS 27.

  • watchOS Oferecemos suporte aos três principais lançamentos mais recentes do watchOS.

    • Suporte atual (até 7 de julho de 2026): watchOS 10, watchOS 11 e watchOS 26.

    • Suporte futuro (após 7 de julho de 2026): watchOS 11, watchOS 26 e watchOS 27.

• Smartphones Android

  • Oferecemos suporte aos cinco principais lançamentos mais recentes do sistema operacional Android do Google. Não oferecemos suporte a nenhuma outra versão do Android, como Android Go ou Xiaomi HyperOS.

    O aplicativo Webex não será suportado no Android 10 a partir de abril de 2025, pois o Google anunciou o fim da vida útil do suporte de segurança para o Android 10 em março de 2023. O Webex App 45.4 será a última versão compatível com o Android 10.

    A partir de abril de 2026, o aplicativo Webex não será suportado no Android 11. A versão 46.4 do Webex será a última versão compatível com o Android 11.

  • Requisito mínimo de memória: 4 GB de RAM
  • Memória mínima recomendada: 6 GB de RAM
• Você não receberá atualizações do aplicativo Webex na loja de aplicativos se estiver usando um sistema operacional não suportado. Você pode sair do aplicativo móvel após seis meses. Nós encorajamos você a ficar com as versões mais recentes do sistema operacional compatível e as versões do aplicativo Webex.

Novos lançamentos do sistema operacional

Nosso objetivo é oferecer suporte ao novo sistema operacional a partir do dia do lançamento. Todas as limitações estão incluídas nas notas de lançamento.

Monitoramos proativamente as próximas versões do iOS e do Android e validamos a compatibilidade do aplicativo Webex com as versões beta do sistema operacional. Nós nos esforçamos ao máximo para resolver quaisquer problemas de bloqueio ou incompatibilidades descobertos durante o teste.

Exemplo: o iOS 18 está planejado para ser lançado em setembro de 2024. Validamos a versão atual do aplicativo Webex (iOS) para compatibilidade com as versões beta do iOS 18. Se descobrirmos problemas de bloqueio, eles serão corrigidos e lançados em uma versão atualizada do aplicativo Webex (iOS) antes da data de lançamento do iOS 18 GA. Se não houver problemas de bloqueio, a versão atual do aplicativo Webex é considerada compatível com o iOS 18.

Depois que uma nova versão do sistema operacional é lançada oficialmente, validamos a versão mais recente do aplicativo Webex na versão recém-lançada do sistema operacional. Todos os problemas que descobrimos são resolvidos como parte da próxima versão regular de recursos ou manutenção do aplicativo Webex.

Exemplo: iOS 18 lançado em setembro de 2024. O aplicativo Webex para iOS foi validado na versão iOS 18 GA e designado como compatível com o iOS 18.

Cronograma de fiscalização do fim da vida útil

Incentivamos todos os clientes a continuarem com a versão mais recente.

O fim da vida útil significa que o uso dessa versão será bloqueado e as equipes de suporte técnico não oferecerão suporte a essa versão.

Aplicativo Webex e Webex Meetings aplicativo móvel

Clientes que migram para a plataforma de Webex Suite reuniões participam de reuniões no aplicativo Webex. No entanto, os clientes que não estão na plataforma de Webex Suite reuniões continuarão usando o aplicativo Webex Meetings móvel para participar de reuniões ou webinars.

Os usuários móveis precisam de um Webex Meetingsaplicativo para iOS ou um Webex Meetingsaplicativo para Android para participar de webinars e participar de reuniões que não estão hospedadas na plataforma de Webex Suite reuniões. O aplicativo móvel Webex não permite juntá-los.