Tack för din feedback.

Schema för releaser

Webex-appen för mobila enheter släpps vanligtvis den första tisdagen i varje kalendermånad. Utgåvor na rullar ut gradvis under 14 dagar.

Långsam kanal gäller inte mobilappar. Använd MDM-lösning för att hantera versionerna på enheter. För mer information, se här.

Versioner som stöds

Webex upprätthåller en begränsad livslängd för sina mobila klienter för att säkerställa en hög säkerhetsnivå och tillgång till de senaste funktionerna.

• Vi rekommenderar att du använder de senaste versionerna av apparna som finns tillgängliga i iOS- och Android-appbutikerna.
• Om du använder en version av appen som är mer än sex månader gammal kan du tvingas logga ut från appen.

OS-krav

• iPhone och iPad

  • Vi stöder de tre senaste stora utgåvorna av iOS och iPadOS.

    Nuvarande support (fram till 7 juli 2026): iOS 17, iOS 18 och iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 och iPadOS 26.

    Kommande ändringar: Från och med lanseringen av Webex App 46.7 den 7 juli 2026 avslutar vi supporten för iOS 17 och iPadOS 17.

    • Befintliga användare: Du kan fortsätta använda Webex App 46.7 på dessa operativsystem fram till 2 februari 2027. Vi rekommenderar starkt att du uppgraderar ditt operativsystem före detta datum för att behålla åtkomst till de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna.
    • Nya användare: Efter 7 juli 2026 kommer du inte att kunna ladda ner Webex- appen på iOS 17 eller iPadOS 17.

    Framtida support (efter 7 juli 2026): iOS 18, iOS 26 och iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 och iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Vi stöder de två senaste stora utgåvorna av VisionOS.

      • Nuvarande support (fram till 7 juli 2026): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 och VisionOS 26.
      • Framtida support (efter 7 juli 2026): VisionOS 26 och Visi onOS 27.

  • watchOS Vi stöder de tre senaste stora utgåvorna av watchOS.

    • Nuvarande support (fram till 7 juli 2026): watchOS 10, watchOS 11 och watchOS 26.

    • Framtida support (efter 7 juli 2026): watchOS 11, watchOS 26 och watchOS 27.

• Android Smartphones

  • Vi stöder de fem senaste stora utgåvorna av Googles Android OS. Vi stöder inte andra versioner av Android, som Android Go eller Xiaomi HyperOS.

    Webex-appen kommer inte att stödjas på Android 10 från april 2025 sedan Google tillkännagav slutet av livscykeln för säkerhetsstöd för Android 10 i mars 2023. Webex App 45.4 kommer att vara den sista versionen som stöder Android 10.

    Från och med april 2026 stöds inte Webex-appen på Android 11. Webex version 46.4 kommer att vara den sista versionen som stöder Android 11.

  • Minsta minneskrav: 4 GB RAM
  • Minsta minne rekommenderas: 6 GB RAM
• Du får inte Webex App-uppdateringar från App Store om du använder ett operativsystem som inte stöds. Du kan vara utloggad från mobilappen efter sex månader. Vi uppmuntrar dig att hålla dig uppdaterad om de senaste operativsystem versionerna och Webex-appversionerna som stöds.

Nya OS-utgåvor

Vi strävar efter att stödja det nya operativsystemet från utgivningsdagen. Eventuella begränsningar ingår i version smeddelandena.

Vi övervakar proaktivt kommande iOS- och Android-versioner och validerar Webex App för kompatibilitet med OS-betaversioner. Vi gör vårt bästa för att ta itu med eventuella blockeringsproblem eller inkompatibiliteter som upptäcks under testningen.

Exempel: iOS 18 planeras släppas i september 2024. Vi validerar den aktuella versionen av Webex App (iOS) för kompatibilitet med iOS 18 betaversioner. Om vi upptäcker blockeringsproblem åtgärdas de och släpps i en uppdaterad version av Webex-appen (iOS) före lan seringsdatumet för iOS 18 GA. Om det inte finns några blockeringsproblem anses den aktuella versionen av Webex App vara kompatibel med iOS 18.

När en ny OS-version officiellt släpps validerar vi den senaste versionen av Webex App på den nyligen släppta versionen av operativsystemet. Eventuella problem som vi upptäcker åtgärdas som en del av nästa version av Webex-appen för regelbunden funktion eller underhåll.

Exempel: iOS 18 släpptes i september 2024. Webex-appen för iOS är validerad på iOS 18 GA-versionen och har utsetts att stödja iOS 18.

Schema för verkställighet i slutet av livscykeln

Vi uppmuntrar alla kunder att hålla sig på den senaste versionen.

End of Life innebär att den här versionen kommer att blockeras från användning, och tekniska support team kommer inte att stödja den versionen.

Webex-appen och Webex Meetings mobilappen

Kunder som migrerar till Webex Suite mötesplattformen ansluter sig till möten i Webex-appen. Kunder som inte är på Webex Suite mötesplattformen kommer dock att fortsätta använda Webex Meetings mobilappen för att delta i möten eller webbseminarier.

Mobilanvändare behöver Webex Meetingsapp för iOS eller Webex Meetingsapp för Android för att gå med i webbseminarier och delta i möten som inte är värd på Webex Suite mötesplattformen. Webex mobilapp tillåter inte att gå med i dessa.