Hartelijk dank voor uw feedback

Tijdschema voor releases

De Webex-app voor mobiele versies wordt doorgaans op de eerste dinsdag van elke kalendermaand uitgebracht. De releases worden geleidelijk over 14 dagen uitgerold.

Slow Channel is niet van toepassing op mobiele apps. Gebruik de MDM-oplossing om de versies op apparaten te beheren. Kijk hier voor meer informatie.

Ondersteunde versies

Webex hanteert een beperkte levensduur voor zijn mobiele klanten om een hoog niveau van beveiliging en toegang tot de nieuwste functies te garanderen.

• We raden aan om de nieuwste versies van de apps te gebruiken die beschikbaar zijn in de iOS- en Android-appstores.
• Als u een versie van de app gebruikt die meer dan zes maanden oud is, wordt u mogelijk gedwongen uit te loggen bij de app.

Vereisten voor het besturingssysteem

• iPhone en iPad

  • We ondersteunen de drie laatste grote versies van iOS en iPadOS.

    Huidige ondersteuning (tot 7 juli 2026): iOS 17, iOS 18 en iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 en iPadOS 26.

    Aankomende wijzigingen: Vanaf de release van Webex App 46.7 op 7 juli 2026 beëindigen we de ondersteuning voor iOS 17 en iPadOS 17.

    • Bestaande gebruikers: U kunt Webex App 46.7 op deze besturingssystemen blijven gebruiken tot 2 februari 2027. We raden u ten zeerste aan om vóór deze datum uw besturingssysteem te upgraden om toegang te behouden tot de nieuwste functies en beveiligingsupdates.
    • Nieuwe gebruikers: Na 7 juli 2026 kunt u de Webex-app niet meer downloaden op iOS 17 of iPadOS 17.

    Toekomstige ondersteuning (na 7 juli 2026): iOS 18, iOS 26 en iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 en iPadOS 27.

  • VisionOS

    • We ondersteunen de twee laatste belangrijke versies van VisionOS.

      • Huidige ondersteuning (tot 7 juli 2026): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 en VisionOS 26.
      • Toekomstige ondersteuning (na 7 juli 2026): VisionOS 26 en VisionOS 27.

  • watchOS We ondersteunen de drie laatste belangrijke releases van watchOS.

    • Huidige ondersteuning (tot 7 juli 2026): watchOS 10, watchOS 11 en watchOS 26.

    • Toekomstige ondersteuning (na 7 juli 2026): watchOS 11, watchOS 26 en watchOS 27.

• Android-smartphones

  • We ondersteunen de vijf laatste belangrijke versies van het Android-besturingssysteem van Google. We ondersteunen geen andere versies van Android, zoals Android Go of Xiaomi HyperOS.

    De Webex-app wordt vanaf april 2025 niet meer ondersteund op Android 10, aangezien Google in maart 2023 het einde van de levensduur van de beveiligingsondersteuning voor Android 10 aankondigde. Webex App 45.4 is de laatste versie die Android 10 ondersteunt.

    Vanaf april 2026 wordt de Webex-app niet ondersteund op Android 11. Webex versie 46.4 is de laatste versie die Android 11 ondersteunt.

  • Minimaal vereist geheugen: 4 GB RAM
  • Aanbevolen minimaal geheugen: 6 GB RAM
• U krijgt geen updates van de Webex App Store als u een besturingssysteem gebruikt dat niet wordt ondersteund. Na zes maanden bent u mogelijk afgemeld bij de mobiele app. We raden u aan om de nieuwste ondersteunde versies van het besturingssysteem en de Webex App-versies te blijven gebruiken.

Nieuwe versies van het besturingssysteem

We streven ernaar om het nieuwe besturingssysteem vanaf de dag van release te ondersteunen. Eventuele beperkingen zijn opgenomen in de release-opmerkingen.

We houden de komende iOS- en Android-versies proactief in de gaten en valideren de Webex-app op compatibiliteit met de bètaversies van het besturingssysteem. We doen ons best om blokkeringsproblemen of incompatibiliteiten aan te pakken die tijdens de tests zijn ontdekt.

Voorbeeld: iOS 18 is gepland voor een release in september 2024. We valideren de huidige versie van de Webex-app (iOS) op compatibiliteit met de bètaversies van iOS 18. Als we blokkeringsproblemen ontdekken, worden deze opgelost en uitgebracht in een bijgewerkte versie van de Webex-app (iOS) vóór de releasedatum van iOS 18 GA. Als er geen blokkeringsproblemen zijn, wordt de huidige versie van de Webex-app beschouwd als compatibel met iOS 18.

Zodra een nieuwe versie van het besturingssysteem officieel is uitgebracht, valideren we de laatste versie van de Webex-app op de nieuw uitgebrachte versie van het besturingssysteem. Alle problemen die we ontdekken, worden behandeld als onderdeel van de volgende reguliere versie van de Webex App voor functies of onderhoud.

Voorbeeld: iOS 18, uitgebracht in september 2024. De Webex-app voor iOS is gevalideerd op de iOS 18 GA-versie en is aangewezen als ondersteuning voor iOS 18.

Schema voor handhaving aan het einde van de levensduur

We moedigen alle klanten aan om op de hoogte te blijven van de laatste release.

End of Life betekent dat deze versie niet meer mag worden gebruikt en dat de technische ondersteuningsteams die versie niet ondersteunen.

Webex-app en Webex Meetings mobiele app

Klanten die migreren naar het Webex Suite vergaderplatform nemen deel aan vergaderingen via de Webex-app. Klanten die geen gebruik maken van het Webex Suite vergaderplatform zullen de Webex Meetings mobiele app echter blijven gebruiken om deel te nemen aan vergaderingen of webinars.

Mobiele gebruikers hebben een Webex Meetingsapp voor iOS of een Webex Meetingsapp voor Android nodig om deel te nemen aan webinars en om deel te nemen aan vergaderingen die niet op het Webex Suite vergaderplatform worden gehost. De mobiele Webex-app staat niet toe om hieraan deel te nemen.