Übersicht

Nachdem der Dienst für dedizierte Instanz aktiviert wurde, werden grundlegende Wählplanelemente für die Anrufverteilung in der Multi-Tenant-Plattform für dedizierte Instanz von Webex Calling konfiguriert. Wenn Sie eine Anruf-Routing zwischen den Plattformen benötigen, müssen Sie diese Elemente entsprechend in den Webex Calling und UCM-Wählplan der dedizierten Instanz integrieren.

  • Elemente des konfigurierten Webex Calling -Wählplans
    • Standort
    • SIP-Übertragungsweg
    • Routen-Gruppe
  • Elemente des Wählplans der konfigurierten dedizierten Instanz (Cisco Unified Communications Manager)
    • SIP-Übertragungsweg
    • Routen-Gruppe
    • Routenliste

Die vorkonfigurierten Wählplanelemente in der Multi-Tenant-Plattform haben das Präfix ' WXC-DI '. Zum Beispiel WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

Die vorkonfigurierten Wählplanelemente in Cisco Unified Communications Manager haben das Präfix „ xWxC '. Zum Beispiel xWxC- - .<region><dial plan="" element="">

Siehe Dedizierte Instanz für Webex Calling – Basiskonfiguration um weitere Informationen zu den vorkonfigurierten Komponenten zu erhalten.

Die vorkonfigurierte SIP-Konnektivität (zertifikatbasierte SIP-Übertragungswege), die zwischen dedizierter Instanz und Multi-Tenant-Anrufplattformen erstellt wurde, ist über das Cisco Webex-Backbone verbunden. Diese SIP-Übertragungswege müssen aktiviert werden, damit die Anrufe funktionieren. In diesem Dokument werden die Schritte zum Aktivieren der SIP-Übertragungswege zwischen den einzelnen Standorten beschrieben.


 

Für einige der vorhandenen Kunden der dedizierten Instanz werden bereits SIP-Übertragungswege mit registrierungsbasierten Übertragungswegen bereitgestellt. Daher müssen Sie die vorhandene Routenliste und den Wählplan im Multi-Tenant explizit mit den neuen zertifikatbasierten Trunks verknüpfen, die einer Routen-Gruppe zugeordnet sind. Auf diese Weise können Sie von Ihrem vorhandenen Routing mit den registrierungsbasierten Übertragungswegen zu zertifizierungsbasierten Übertragungswegen wechseln.


 

Als Kundenadministrator müssen Sie die Hauptnummer (E.164) für den im Multi-Tenant erstellten Standort konfigurieren, bevor Anrufe getätigt werden können.


 

Es wird empfohlen, die oben genannten vorkonfigurierten Elemente des Interoperabilitätswählplans nicht zu ändern oder zu löschen. Andernfalls kann es zu Anruffehlern zwischen den Plattformen kommen.

Festnetzverbindung konfigurieren

Sie müssen eine Festnetzverbindung konfigurieren, bevor Sie eine Hauptnummer hinzufügen können.

  1. Melden Sie sich unter https://admin.webex.com/login bei Control Hub an.

  2. Gehen Sie zu Verwaltung > Standorte .

  3. Wählen Sie den von Cisco erstellten Standardstandort aus (mit dem Präfix „ WXC-DI " für eine bestimmte Region) und klicken Sie auf Anrufen .

  4. Klicken Sie auf Verwalten im Anrufverbindung Abschnitt.

  5. Im Verbindungstyp wählen Sie die von Cisco erstellte Standardroutengruppe aus (mit dem Präfix „ WXC-DI " für diese bestimmte Region) aus dem Routing-Auswahl Dropdown-Liste, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den Haftungsausschluss und klicken Sie auf Weiter .

  6. Klicken Sie auf Fertig (Nummer später hinzufügen) Wenn Sie die Hauptnummer später hinzufügen möchten, klicken Sie auf Jetzt Nummern hinzufügen um mit dem Hinzufügen der Hauptnummer für das Tätigen und Empfangen von Anrufen fortzufahren.


     

    Sie können keine Anrufe tätigen oder empfangen, bis die Hauptnummer zu diesem Standardstandort hinzugefügt wurde.

Rückrufnummer für den Notfall für einen Standort konfigurieren

Sie können Standorte mit einer bestimmten Rückrufnummer für den Notfall (Emergency Callback Number, ECBN) konfigurieren. Wenn nach der Konfiguration ein Notruf von einem Benutzer getätigt wird, wird die konfigurierte ECBN dem PSTN-Anbieter angezeigt.

  1. Aus der Kundenansicht inhttps://admin.webex.com , gehen Sie zu Verwaltung , klicken Sie Standorte .

  2. Wählen Sie den von Cisco erstellten Standardstandort aus (mit dem Präfix „ WXC-DI " für eine bestimmte Region) und klicken Sie auf Anrufen Registerkarte.

  3. Klicken Sie auf Rückrufnummer im Notrufe Abschnitt.

  4. Wählen Sie eine der aufgeführten Optionen als ECBN für den Standort aus.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Routenlistenkonfiguration in Webex Calling Multi-Tenant

Im Rahmen der Konfiguration des zertifizierungsbasierten Trunk-Add-ons haben wir die Routen-Gruppen erstellt, die mit zertifizierungsbasierten Trunks verknüpft sind. Wenn Sie die Routen-Liste und den Wählplan erstellen, müssen Sie diese bestimmte, zertifizierungsbasierte Trunk-verknüpfte Routen-Gruppe auswählen.

So verknüpfen Sie die Routenliste und den Wählplan mit der Routen-Gruppe, die mit dem cert-basierten Übertragungsweg verknüpft ist:

  1. Melden Sie sich unter https://admin.webex.com/login bei Control Hub an.

  2. Wechseln Sie zu Dienste > Anruf und wählen Sie Anrufweiterleitung .

    Stellen Sie unter der Registerkarte Trunk sicher, dass der zertifizierungsbasierte Trunk in der Spalte Trunk-Typ aufgeführt ist.

    Cert based trunk
  3. Gehen Sie zu Routen-Gruppe , notieren Sie sich den Namen der Routen-Gruppe, der mit dem zertifizierungsbasierten Übertragungsweg verknüpft ist.Route group
  4. Gehen Sie zu Routenliste > Routenliste erstellen , wählen Sie unter Routing-Auswahl die Routengruppe aus, die mit dem zertifizierungsbasierten Übertragungsweg verknüpft ist.Route list
  5. Gehen Sie zu Wählpläne > Erstellen Sie einen Wählplan , wählen Sie unter Routing-Auswahl die mit dem zertifizierungsbasierten Übertragungsweg verknüpfte Routen-Gruppe aus.Dial plan

Routenlistenkonfiguration in dedizierter Instanz

Das Routen-Muster, auf das Sie auf die vorhandene Routen-Liste verwiesen haben, muss geändert werden, um die Routen-Gruppe zu verwenden, die mit dem zertifizierungsbasierten Übertragungsweg verknüpft ist. Zum Beispiel: xWxC _<region>_ RL sollte jetzt auf xWxC _ MT _<region>_ RG zeigen .


 
Wenn Sie ein Routen-Muster haben, das direkt auf registrierungsbasierte Übertragungswege verweist, müssen diese auf zertifizierungsbasierte Übertragungswege verschoben werden.
Alte Routenliste und RoutengruppeUmgeleitete Routenliste und Routen-Gruppe an Multi-Tenant
DI Route list 1 DI Route list