Übersicht

Nachdem der Dienst der dedizierten Instanz aktiviert wurde, werden die grundlegenden Wählplan-Elemente für die Anrufverteilung in der dedizierten Webex Calling-Multitenant-Anrufplattform für die dedizierte Instanz konfiguriert. Wenn Sie eine Anrufweiterleitung zwischen den Plattformen benötigen, müssen Sie diese Elemente entsprechend in den Wählplan für Webex Calling und den Unified CM der dedizierten Instanz integrieren.

  • Konfigurierte Webex Calling Wählplan-Elemente
    • Standort
    • SIP-Übertragungsweg
    • Routen-Gruppe
  • Konfigurierte Wählplanelemente für dedizierte Cisco Unified Communications Manager(CUCM)Instanz
    • SIP-Übertragungsweg
    • Routen-Gruppe
    • Routenliste

Die vorkonfigurierten Wählplanelemente in der Multitenant-Plattform haben das Präfix „WXC-DI“. Beispiel: WXC-DI--.

Die vorkonfigurierten Wählplanelemente in Cisco Unified Communications Manager haben das Präfix „xWxC“. Beispiel: xWxC--.

Weitere Informationen zu den vorkonfigurierten Komponenten finden Sie unter Dedizierte Instanz für Webex Calling – Basiskonfiguratio n.

Die vorkonfigurierte SIP-Konnektivität (zertifikatbasierte SIP-Trunks), die zwischen Dedicated Instance und Multitenant-Anrufplattformen erstellt wurde, wird über das Cisco Webex-Backbone verbunden. Diese SIP-Übertragungswege müssen aktiviert werden, damit die Anrufe funktionieren. In diesem Dokument werden die Schritte zum Aktivieren der Interoperabilitäts-SIP-Übertragungswege beschrieben.

Einige der vorhandenen Kunden der dedizierten Instanz haben bereits SIP-Trunks mit registrierungsbasierten Trunks bereitgestellt. Sie müssen die vorhandene Routenliste und den Wählplan in Multitenant explizit mit den neuen zertifikatbasierten Übertragungswegen verknüpfen, die einer Routengruppe zugeordnet sind. Auf diese Weise können Sie von Ihrem vorhandenen Routing mit den registrierungsbasierten Trunks zu zertifizierungsbasierten Trunks wechseln.

Als Kundenadministrator müssen Sie die Hauptnummer (E.164) für den im Multitenant erstellten Standort konfigurieren, bevor Anrufe getätigt werden können.

Wir empfehlen Ihnen, keines der zuvor konfigurierten Interoperabilitäts-Wählplan-Elemente zu ändern oder zu löschen, da dies sonst zu Anruffehlern zwischen den Plattformen führen kann.

PSTN-Verbindung konfigurieren

Sie müssen eine PSTN-Verbindung konfigurieren, bevor Sie eine Hauptnummer hinzufügen.

  1. Melden Sie sich unter https://admin.webex.com/login bei Control Hub an.

  2. Gehen Sie zu Verwaltung > Standorte.

  3. Wählen Sie den von Cisco erstellten Standardstandort aus (Präfix „WXC-DI“ für eine bestimmte Region), und klicken Sie auf Anrufen.

  4. Klicken Sie im Abschnitt Anrufverbindun g auf Verwalte n.

  5. Wählen Sie im Fenster Verbindungsty p in der Dropdown-Liste „Routing-Auswahl“ die von Cisco erstellte Standard-Routengruppe aus (wobei das Präfix „WXC-D I“ für diese bestimmte Region ist), aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den Haftungsausschluss und klicken Sie auf Weiter.

  6. Klicken Sie auf Fertig (Nummer später hinzufügen ), wenn Sie die Hauptnummer später hinzufügen möchten. Klicken Sie andernfalls auf Nummern jetzt hinzufüge n, um weiterhin die Hauptnummer hinzuzufügen, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen.

    Sie können erst dann Anrufe tätigen oder empfangen, wenn die Hauptnummer zu diesem Standardstandort hinzugefügt wurde.

Notrufnummer für einen Standort konfigurieren

Sie können Standorte mit einer angegebenen Rückrufnummer für den Notfall (Emergency Callback Number, ECBN) konfigurieren. Nach der Konfiguration wird bei einem Notruf eines Benutzers die konfigurierte ECBN an den PSTN übermittelt.

  1. Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Verwaltung, und klicken Sie auf Standorte.

  2. Wählen Sie den von Cisco erstellten Standardstandort aus (Präfix ist „WXC-DI“ für eine bestimmte Region), und klicken Sie auf die Registerkarte Anruf e.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Notru f auf Rückrufnumme r.

  4. Wählen Sie eine der optionen aus, die als ECBN für den Standort festgelegt werden soll.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Routenlistenkonfiguration für Webex Calling Multi-Tenant

Im Rahmen der zertifizierungsbasierten Übertragungsweg-Add-On-Konfiguration haben wir die Routen-Gruppen erstellt, die den zertifizierungsbasierten Übertragungswegen zugeordnet sind. Wenn Sie die Routenliste und den Wählplan erstellen, müssen Sie diese bestimmte zertifikatsbasierte, mit dem Übertragungsweg verknüpfte Routengruppe auswählen.

So verknüpfen Sie die Routenliste und den Wählplan mit der Routengruppe, die dem zertifikatbasierten Übertragungsweg zugeordnet ist:

  1. Melden Sie sich unter https://admin.webex.com/login bei Control Hub an.

  2. Gehen Sie zu Dienste > Anrufe und wählen Sie Anrufverteilung aus.

    Stellen Sie unter der Registerkarte Übertragungswe g sicher, dass der zertifizierungsbasierte Übertragungsweg in der Spalte Übertragungswegty p aufgeführt ist.

    Zertifikatsbasierter Übertragungsweg
  3. Gehen Sie zu Routen-Gruppe und notieren Sie sich den Namen der Routen-Gruppe, der mit dem zertifikatbasierten Übertragungsweg verknüpft ist.Routen-Gruppe
  4. Wechseln Sie zu Routenliste > Routenliste erstellen, unter Routing-Auswahl Wählen Sie die Routen-Gruppe aus, die dem zertifikatbasierten Übertragungsweg zugeordnet ist.Routen-Liste
  5. Wechseln Sie zu Wählpläne > Erstellen eines Wählplans, unter Routing-Auswahl Wählen Sie die Routen-Gruppe aus, die dem zertifikatbasierten Übertragungsweg zugeordnet ist.Wählplan

Routenlistenkonfiguration in dedizierter Instanz

Das Routen-Muster, das Sie auf die vorhandene Routen-Liste gezeigt haben, muss geändert werden, um die Routen-Gruppe zu verwenden, die mit dem zertifizierungsbasierten Übertragungsweg verknüpft ist. Beispiel: xWxC__RL sollte jetzt auf xWxC_MT__RG verweisen.

Wenn Sie ein Routen-Muster haben, das direkt auf registrierungsbasierte Trunks verweist, müssen diese in zertifizierungsbasierte Trunks verschoben werden.
Alte Routenliste und RoutengruppeWeitergeleitete Routenliste und Routengruppe zu Multitenant
DI-Routenliste 1 DI-Routenliste
Die über die dedizierte Instanz geleiteten Anrufe unterstützen nur G.711U-Law, G.711A-Law und OPUS-Codecs. Weitere Informationen zum unterstützten Audio-Codec finden Sie unter Audiospezifikationen für Webex Calling.