Cisco Webex Control Hub

Control Hub es el portal de administración unificado para todos los servicios de colaboración de Cisco: llamadas, reuniones, mensajería y dispositivos. Después de la mejora, recibirá el correo electrónico de activación de la cuenta del Concentrador de control en la dirección de correo electrónico que especifique en la solicitud de mejora.

Análisis. Aproveche la información detallada de uso interactivo para el análisis, como:

  • Una actualización de datos de 10 minutos significa que puede informar de manera confiable en cualquier momento.

  • Análisis de reuniones e informes de calidad de la red

  • Identificar usuarios con problemas repetidos de calidad de red y un inicio en forma cruzada para solucionar problemas

  • KPI y métricas de calidad de red para VoIP, vídeo y hora para entrar a reuniones (JMT)

  • Gráficos de tendencias con estadísticas de resumen

  • Correlacións con el tipo de conexión y la región/ubicación

Solución de problemas en tiempo real.

  • Identificar una reunión en la que los usuarios experimentan problemas para solucionar problemas en tiempo real.

  • Profundizar en las reuniones por participante y ver información detallada acerca de la calidad de audio, vídeo y compartición de una reunión. 

    Consulte el uso de CPU del dispositivo que utilizó un participante para entrar a la reunión.

  • Los datos se actualizan cada minuto para que pueda diagnosticar problemas a medida que surgen.

Además, puede utilizar Control Hub para agregar fácilmente dispositivos de vídeo y boards registrados en la nube de Cisco Webex, y configurar la seguridad de la aplicación de Webex, la retención de datos y las políticas de cumplimiento para su organización.

Aprenda a usar Control Hub para FedRAMP aquí.


Para los sitios de Webex mejorados, la administración de usuarios de Meetings permanecerá en la Administración del sitio. En el futuro cercano, le proporcionaremos opciones de actualización para mover también la administración de usuarios de Meetings a Control Hub.

Los administradores pueden aprender a preparar y planificar la mejora aquí.

Problemas actuales

Para obtener una lista de problemas conocidos, soluciones y correcciones, consulte Webex para Conocer las consideraciones y los problemas conocidos delgobierno.

Comentarios y preguntas

Gracias por mejorar a Webex para el gobierno. Damos la bienvenida a sus comentarios: para comunicarnos cómo lo estamos haciendo o recibir ayuda adicional, comuníquese con el soporte.

Plataforma de vídeo 2.0

Esperamos que le encanta nuestra nueva experiencia de colaboración centrada en vídeos. No necesita tomar ninguna medida; después de la mejora, sus usuarios disfrutarán automáticamente de esta increíble experiencia:

  • Transmisiones de vídeo individuales simultáneas en una vista de cuadrícula de 5x5 (en lugar de solo el orador activo).

  • Los usuarios pueden compartir contenido de vídeo en alta velocidad de fotogramas junto con el audio.

  • Las grabaciones MP4 centradas en vídeo en la nube muestran a los participantes en vídeo de alta resolución en pantalla completa cuando no se comparte contenido.

  • Ahora pueden entrar a sus reuniones hasta 200 usuarios desde dispositivos de vídeo, hasta 25.

  • Consulte la lista completa de participantes en dispositivos táctiles.

  • Los usuarios que tienen dispositivos de vídeo Cisco en pantalla doble pueden ver el vídeo de los participantes en ambas pantallas.

  • Controle la reunión mediante comandos de clave numérica con dispositivos registrados locales. bloquear y desbloquear la reunión, silenciar a todos los participantes, e iniciar o detener grabaciones.

  • Entrar a eventos de Webex como panelista en un dispositivo de vídeo.

  • Comparta pizarras blancas en dispositivos de vídeo de Cisco con capacidades.

  • Para mejorar la seguridad, los usuarios de dispositivos de vídeo pueden esperar en la sala de recepción visual hasta que el host los admita.

  • Los usuarios de dispositivos de vídeo que pertenecen a su organización pueden entrar a reuniones desbloqueadas directamente.

  • Una gran integración con los sistemas De Webex Rooms, incluido el control inalámbrico de sus sistemas de salas y el uso compartido inalámbrico de contenido desde la comodidad de su aplicación Webex.

Para proporcionar una experiencia óptima, permita un mínimo de 2 Mbps para dispositivos de pantalla única y un mayor ancho de banda con dispositivos multipantalla.


Tenga en cuenta lo siguiente:
  • Los dispositivos que utilizan el códec de vídeo H.263 muestran el contenido compartido de la reunión incrustado dentro de la alimentación del vídeo principal, junto con el vídeo de otros participantes.

  • Webex para el gobierno no es compatible con los dispositivos de vídeo de Cisco que han llegado al final de la vida útil, incluidos los sistemas de la serie CTS

  • Cisco no puede garantizar la experiencia de uso compartido de contenido cuando otras conferencias puentes llaman a una reunión de Webex.

Soporte para PSTN para 1000 personas que llaman

Sus reuniones de Webex ahora permitirán que hasta 1000 asistentes marquen a través de PSTN.

Aplicación Cisco Webex

Es agradable sobre la mejor experiencia de Webex todavía. Esta única aplicación para mensajería, llamadas y reuniones mejora el trabajo en conjunto. Los usuarios pueden descargar e iniciar sesión en la nueva aplicación utilizando sus credenciales de Webex Meetings existentes.

¿Nuevo en Mensajería? Utilice la aplicación de Webex para llevar sus reuniones y mensajería a un flujo de trabajo continuo. ¿Desea saber más? Mira esto. ¿Está listo para instalarlo? Aquí tenemos instrucciones y mejores prácticas para la implementación de la aplicación.

La aplicación Webex Meetings en equipos de escritorio o dispositivos móviles no ha desaparecer. No pediremos ni obligamos a los usuarios a descargar la nueva aplicación de Webex.

Vaya en grande con la transmisión

Transmita fácilmente sus reuniones y eventos a grandes audiencias en Facebook o YouTube. Los administradores pueden administrar los permisos de transmisión desde el portal de Administración del sitio. Lea los detalles aquí.

Planificador de Cisco Webex Meetings para Office 365

El planificador de reuniones para Office 365 permite a los usuarios planificar reuniones de Webex o reuniones de sala personal de Webex directamente desde las aplicaciones web o de escritorio de Microsoft Outlook. Aprenda a configurar el complemento aquí.

Los administradores pueden aprender a preparar y planificar la mejora aquí.