Acerca de los tipos de sesión

Los tipos de sesión son como plantillas de reunión que las personas de su organización pueden utilizar para planificar reuniones rápidamente.

Los tipos de sesiones definen las características y las opciones que los usuarios tienen a su disposición para las sesiones planificadas. Cuando está habilitado para un sitio de Webex, puede crear hasta cuatro tipos de sesión personalizados para cada uno de los servicios tipo de sesión que incluya su servicio.

Puede asignar tipos de sesión personalizados a usuarios específicos. Por ejemplo, puede usar los tipos de sesión para evitar que algunos usuarios utilicen la opción control remoto sesiones durante uso compartido de pantalla.

Crear tipos de sesión personalizados

Antes de comenzar

Si no ve la opción Tipos de sesión en un sitio de Webex, comuníquese con su administrador.

Después de crear un nuevo tipo de sesión, puede modificarlo o desactivarlo, pero no puede eliminarlo.

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Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Servicios.

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En Reunión, seleccione Sitios.

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Seleccione el sitio de Webex para el que desea cambiar la configuración y haga clic en Configurar sitio.

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En Configuración común, seleccione Tipos de sesión.

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En la columna Código de sesión, encuentre el tipo de sesión principal para el que desea crear un tipo de sesión personalizado.

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Haga clic en el enlace Agregar tipo de sesión para .

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Introduzca un nombre para el tipo de sesión personalizado.

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Seleccione las características que desea incluir en el tipo de sesión.

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Haga clic en Agregar.

Para permitir que un organizador organice sesiones con este tipo de sesión personalizado, habilite ese tipo de sesión para un usuario.

Habilitar una tipo de sesión para un usuario
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Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Usuarios.

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Seleccione un usuario y seleccione Reuniones.

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Seleccione el sitio de Webex en el que desea habilitar un tipo de sesión.

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Marque la casilla correspondiente al tipo de sesión deseado.

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Haga clic en Guardar.

Habilitar una tipo de sesión para todos los usuarios nuevos
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Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Servicios.

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En Reunión, seleccione Sitios.

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Seleccione el sitio de Webex en el que desea cambiar la configuración y haga clic en Configurar sitio.

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En Configuración común, seleccione Tipos de sesión.

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En la columna Predeterminado para usuarios nuevos , busque y marque la casilla que se corresponda con el tipo de sesión al que desea que todos los usuarios nuevos tengan acceso.

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Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Actualizar.

Cambiar un nombre tipo de sesión
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Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Servicios.

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En Reunión, seleccione Sitios.

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Seleccione el sitio de Webex en el que desea cambiar la configuración y haga clic en Configurar sitio.

4

En Configuración común, seleccione Tipos de sesión.

5

En la columna Código de sesión , busque el tipo de sesión principal y, a continuación, haga clic en el enlace del tipo de sesión personalizado que desea editar.

6

Cambie la configuración de la característica para el tipo de sesión.

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Desplácese hasta la parte inferior y seleccione Actualizar.

Activar o desactivar un tipo de sesión personalizado
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Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Servicios.

2

En Reunión, seleccione Sitios.

3

Seleccione el sitio de Webex en el que desea cambiar la configuración y, a continuación, haga clic en Configurar sitio.

4

En Configuración común, seleccione Tipos de sesión.

5

En la columna Activo , marque o desmarque la casilla de verificación correspondiente.

6

Desplácese hasta la parte inferior y seleccione Actualizar.

Características del tipo de sesión

Las siguientes características están disponibles para el tipo de sesión personalizado de Webex Meetings PRO, pero son típicas para todos los servicios de Webex.

Característica

Función

Alerta: parpadeo

Aparece una alerta azul si se contrae o cierra el panel del participante, cuando alguien entra a la reunión, se abre un sondeo o se recibe un chat. El estado de la alerta permanece parpadeando hasta que se abra o vea el panel del participante.

Alerta: sonido

Se reproduce un sonido cuando ocurren determinados eventos en la reunión, como cuando alguien entra o abandona la reunión, un participante selecciona el icono Levantar la mano o se recibe un mensaje de chat.

Herramientas de anotación

Una agrupación de herramientas que permiten que los participantes realicen comentarios, resalten, expliquen o señalen la información en el contenido compartido.

Compartición de aplicaciones

Los presentadores pueden mostrar una o más aplicaciones para demostrar software o editar documentos.

Debe habilitar la compartición de aplicaciones o de escritorio si desea permitir uso compartido de pizarra blanca para los participantes en la aplicación móvil de Webex Meetings para Android y iOS.

Compartición de aplicaciones: control remoto

Puede permitir que los participantes soliciten el control remoto de la aplicación que está compartiendo el presentador.

Sesiones individuales

Permitir que los organizadores y los organizadores en grupo creen y asignen usuarios a las sesiones de breakout.

Chat

Si está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel Chat . Puede configurar el panel para que esté abierto, minimizado o cerrado para los participantes al inicio de sus reuniones.

Subtítulos

Si está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel Subtítulos . Puede configurar el panel para que esté abierto, minimizado o cerrado para los participantes al inicio de sus reuniones.

Exploración co-explorar - Solicitar control completo

Envía a su cliente una solicitud para obtener el control total de su escritorio. Después de que el cliente aprueba la solicitud, el organizador de soporte puede controlar su computadora. Un agente puede hacerlo en una sesión de soporte con un cliente.

Exploración co-explorar - Vista Solicitar

Envía una solicitud para ver el escritorio de su cliente. Después de que el cliente acepta la solicitud, el organizador de soporte verá todo en su escritorio. Un agente puede realizar esta acción en una sesión de soporte con un cliente.

Exploración co-explorar - Iniciar control completo

Después de que el cliente aprueba la solicitud, el host de soporte puede utilizar esta opción para iniciar el control completo de su computadora. Un agente puede realizar esta acción en una sesión de soporte con un cliente.

Exploración co-explorar - Vista Iniciar

Después de que un agente envía una solicitud para ver el escritorio del cliente, y después de que el cliente aprueba la solicitud, el host de soporte puede ver todo en su escritorio. Un agente puede realizar esta acción en una sesión de soporte con un cliente.

Secuencias de comandos personalizadas

No está disponible para Webex Meetings

Escritorio/Aplicación/Uso compartido de exploradores web: compatibilidad con color verdadero

Puede permitir que los presentadores compartan contenido con presentadores en el modo Color verdadero. El modo Color verdadero proporciona colores más detallados, con opciones para una mejor imagen o un mejor rendimiento.

Compartición de escritorio

Puede permitir que los presentadores compartan contenidos completos de sus computadoras, incluidas aplicaciones, ventanas, directorios de archivos y movimientos del mouse.

Debe habilitar la compartición de aplicaciones o de escritorio si desea permitir uso compartido de pizarra blanca para los participantes en la aplicación móvil de Webex Meetings para Android y iOS.

Compartición de escritorio: control remoto

Puede permitir que los participantes soliciten el control remoto del escritorio del presentador.

Compartición de presentaciones y documentos

Puede permitir que los presentadores compartan documentos o las presentaciones durante la reunión.

  • Cuando la opción Uso compartido de documentos y presentaciones está deshabilitada, el uso compartido de archivos, la pizarra blanca y los elementos de la ficha de inicio rápido no están disponibles en su sitio.

  • Debe habilitar la compartición de documentos y presentaciones si desea permitir la uso compartido de pizarra blanca los participantes en la Webex Meetings de escritorio.

Cifrado integral

Todo el audio, vídeo y contenido compartido en Webex Meetings y Webex Support están cifrados de extremo a extremo.

Comentarios

No disponible para Webex Meetings.

Transferencia de archivos

Permite que los participantes se transfieran archivos entre sí durante una reunión.

Demostración de prácticas

No disponible para Webex Meetings.

Laboratorio de prácticas

No disponible para Webex Meetings.

Conectarse como otro usuario

No disponible para Webex Meetings.

Transcripción de reunión

Permite que los organizadores envíen archivos e información general de la reunión a los participantes.

Notas

Si está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel Notas. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Integración con Outlook/Lotus Notes

Permite a los usuarios planificar reuniones con Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes.

El participante puede tomar la función del presentador

Permite a los participantes asumir la función de presentador directamente desde otros participantes para que puedan compartir contenido durante la reunión.

Lista de participantes

Si está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel Lista de participantes. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Cifrado PKI

Puede utilizar certificados digitales (PKI) para cifrar los datos de la sesión de Webex.

Sondeo

Si está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel Sondeo. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Puede habilitar estas opciones para el control del sondeo:

  • Mostrar resultados individuales: comparte los resultados del sondeo con los participantes de forma anónima.

  • Guardar resultados individuales: guarda las respuestas de cada participante en un archivo .txt.

  • Pruebas y calificación: no está disponible para Webex Meetings.

  • No incluir respuesta: permite preguntas de respuesta corta.

  • Mostrar la cantidad de respuestas: enumera la cantidad de respuestas de los participantes en el estado de un sondeo.

Sesión práctica (sólo Webex Events sesión)

No disponible para Webex Meetings.

Preguntas y respuestas

Si está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel Preguntas y respuestas . Puede configurar el panel para que esté abierto, minimizado o cerrado para los participantes al inicio de sus reuniones.

Reiniciar en modo seguro

Reinicia la sesión de escritorio del cliente en Modo seguro.

Grabación del lado del cliente

Permite a los organizadores grabar reuniones en sus unidades locales.

Grabación basada en red

Permite que los organizadores graben reuniones en el servidor de red.

Uso compartido de ordenador remoto

Permite que los presentadores compartan contenido que reside en una computadora remota.

Impresión remota

Permite a los presentadores imprimir contenido que se comparte en una reunión.

Mostrar el Inicio rápido al organizador y al presentador

No está disponible para Webex Meetings como opción: opción predeterminada para todos los organizadores y presentadores.

  • Mostrar el Inicio rápido a los asistentes: no está disponible para Webex Meetings y Webex Training

Transferir sesión

Transferir su sesión de soporte a un agente o a una cola WebACD y salir de la sesión.

Esta opción está disponible solo si usted es un agente de WebACD.

UCF de archivos multimedia enriquecidos Tamaño de archivo para UCF de archivos multimedia enriquecidos a:

Ya no es compatible

Vídeo

Si está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel Vídeo. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Prueba basada en Web

No disponible para Webex Meetings.

Uso compartido de exploradores web

Permite a los presentadores compartir exploradores web durante la reunión.

Uso compartido de exploradores web—control remoto

Permite a los participantes compartir exploradores web durante la reunión.

Pizarra blanca

Permite a los presentadores dibujar objetos y escribir texto que todos los participantes pueden ver en los visores de contenido.