O typoch relácií

Typy relácií sú ako šablóny stretnutí, ktoré môžu ľudia vo vašej organizácii použiť na rýchle plánovanie stretnutí.

Typy relácií definujú funkcie a možnosti, ktoré sú dostupné používateľom pre plánované relácie. Keď je povolené pre webovú lokalitu Webex, môžete vytvoriť až štyri vlastné typy relácie pre každý typ primárnej relácie, ktorý vaša služba obsahuje.

Konkrétnym používateľom môžete priradiť vlastné typy relácií. Pomocou typov relácií môžete napríklad zabrániť niektorým používateľom používať možnosť diaľkového ovládania počas zdieľania obrazovky.

Vytvorte si vlastné typy relácií

Skôr ako začnete

Ak na webovej lokalite Webex nevidíte možnosť Typy relácií , kontaktujte správcu.

Po vytvorení nového typu relácie ho môžete upraviť alebo vypnúť, nemôžete ho však odstrániť.

1

Prihláste sa do Control Hub a potom prejdite na Služby.

2

V časti Stretnutie vyberte položku Stránky.

3

Vyberte webovú lokalitu Webex, pre ktorú chcete zmeniť nastavenia, a kliknite na položku Konfigurovať lokalitu.

4

V časti Bežné nastavenia vyberte položku Typy relácií.

5

V stĺpci Kód relácie nájdite primárny typ relácie, pre ktorý chcete vytvoriť vlastný typ relácie.

6

Kliknite na odkaz Pridať typ relácie pre .

7

Zadajte názov pre vlastný typ relácie.

8

Vyberte funkcie, ktoré chcete zahrnúť do typu relácie.

9

Kliknite na tlačidlo Pridať.

Ak chcete hostiteľovi povoliť hosťovanie relácií s týmto vlastným typom relácie, povoľte tento typ relácie pre používateľa.

Povoliť typ relácie pre používateľa
1

Prihláste sa do Control Hub a potom prejdite do časti Používatelia.

2

Vyberte používateľa a vyberte položku Stretnutia.

3

Vyberte webovú lokalitu Webex, na ktorej chcete povoliť typ relácie.

4

Začiarknite políčko pre požadovaný typ relácie.

5

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Povoliť typ relácie pre všetkých nových používateľov
1

Prihláste sa do Control Hub a potom prejdite na Služby.

2

V časti Stretnutie vyberte položku Stránky.

3

Vyberte webovú lokalitu Webex, na ktorej chcete zmeniť nastavenia, a kliknite na položku Konfigurovať lokalitu.

4

V časti Bežné nastavenia vyberte položku Typy relácií.

5

V stĺpci Predvolené pre nových používateľov nájdite a začiarknite políčko, ktoré zodpovedá typu relácie, ku ktorej chcete, aby mali všetci noví používatelia prístup.

6

Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Aktualizovať.

Zmeňte typ vlastnej relácie
1

Prihláste sa do Control Hub a potom prejdite na Služby.

2

V časti Stretnutie vyberte položku Stránky.

3

Vyberte webovú lokalitu Webex, na ktorej chcete zmeniť nastavenia, a kliknite na položku Konfigurovať lokalitu.

4

V časti Bežné nastavenia vyberte položku Typy relácií.

5

V stĺpci Kód relácie nájdite primárny typ relácie a potom kliknite na odkaz vlastného typu relácie, ktorý chcete upraviť.

6

Zmeňte nastavenia funkcie pre typ relácie.

7

Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Aktualizovať.

Zapnite alebo vypnite vlastný typ relácie
1

Prihláste sa do Control Hub a potom prejdite na Služby.

2

V časti Stretnutie vyberte položku Stránky.

3

Vyberte webovú lokalitu Webex, na ktorej chcete zmeniť nastavenia, a potom kliknite na položku Konfigurovať lokalitu.

4

V časti Bežné nastavenia vyberte položku Typy relácií.

5

V stĺpci Aktívne začiarknite alebo zrušte začiarknutie príslušného políčka.

6

Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Aktualizovať.

Funkcie typu relácie

Nasledujúce funkcie sú dostupné pre vlastný typ relácie Webex Meetings PRO, ale sú typické pre všetky služby Webex.

Funkcia

Funkcia

Upozornenie — bliká

Modré upozornenie sa zobrazí, ak je panel účastníka zbalený alebo zatvorený, keď sa niekto pripojí k schôdzi, otvorí sa prieskum alebo prijme rozhovor. Stav výstrahy zostane blikať, kým sa neotvorí alebo nezobrazí panel účastníka.

Upozornenie — zvuk

Zvuk sa prehrá, keď sa vyskytnú určité udalosti schôdze, napríklad keď sa niekto pripojí k schôdzi alebo ju opustí, účastník vyberie ikonu Zdvihnúť ruku alebo prijme chatovú správu.

Nástroje na anotáciu

Zoskupenie nástrojov, ktoré umožňujú účastníkom pridávať poznámky, zvýrazňovať, vysvetľovať alebo ukazovať na informácie o zdieľanom obsahu.

Zdieľanie aplikácií

Prezentujúci môžu ukázať jednu alebo viac aplikácií na demonštráciu softvéru alebo úpravu dokumentov.

Ak chcete povoliť zdieľanie tabule pre účastníkov v mobilnej aplikácii Webex Meetings pre Android a iOS, musíte povoliť Zdieľanie aplikácií alebo Zdieľanie pracovnej plochy .

Zdieľanie aplikácií – diaľkové ovládanie

Účastníkom môžete povoliť požiadať o diaľkové ovládanie aplikácie, ktorú prezentujúci zdieľa.

Prestávkové sedenia

Povoliť hostiteľom a spoluhostiteľom vytvárať a priraďovať používateľov k oddeleným reláciám.

Chat

Ak je to možné, môžete určiť predvolené nastavenia pre panel Rozhovor . Panel môžete nastaviť tak, aby bol otvorený, minimalizovaný alebo zatvorený pre účastníkov, keď sa začnú ich stretnutia.

Skryté titulky

Ak je to možné, môžete určiť predvolené nastavenia pre panel Skryté titulky . Panel môžete nastaviť tak, aby bol otvorený, minimalizovaný alebo zatvorený pre účastníkov, keď sa začnú ich stretnutia.

Spoločné prehliadanie – požiadajte o úplnú kontrolu

Pošle vášmu zákazníkovi požiadavku na plnú kontrolu nad jeho pracovnou plochou. Keď zákazník schváli požiadavku, hostiteľ podpory môže ovládať jeho počítač. Agent to môže vykonať počas relácie podpory so zákazníkom.

Spoločné prehliadanie – zobrazenie žiadosti

Odošle požiadavku na zobrazenie pracovnej plochy vášho zákazníka. Keď váš zákazník schváli požiadavku, hostiteľ podpory uvidí všetko na svojej pracovnej ploche. Agent môže vykonať túto akciu, keď je v relácii podpory so zákazníkom.

Spoločné prehliadanie – Spustite plnú kontrolu

Potom, čo váš zákazník schváli požiadavku, hostiteľ podpory to môže použiť na začatie plnej kontroly nad svojim počítačom. Agent môže vykonať túto akciu, keď je v relácii podpory so zákazníkom.

Spoločné prehliadanie – zobrazenie spustenia

Keď agent odošle požiadavku na zobrazenie pracovnej plochy zákazníka a keď zákazník schváli požiadavku, hostiteľ podpory môže vidieť všetko na svojej pracovnej ploche. Agent môže vykonať túto akciu, keď je v relácii podpory so zákazníkom.

Vlastné skripty

Nie je k dispozícii pre stretnutia Webex

Zdieľanie pracovnej plochy/aplikácie/webového prehliadača – podpora skutočných farieb

Môžete povoliť prezentujúcim zdieľať obsah s prezentujúcimi v režime True Color. Režim True Color poskytuje detailnejšie farby s možnosťami lepšieho zobrazovania alebo lepšieho výkonu.

Zdieľanie pracovnej plochy

Prezentujúcim môžete povoliť zdieľať celý obsah svojich počítačov vrátane aplikácií, okien, adresárov súborov a pohybov myši.

Ak chcete povoliť zdieľanie tabule pre účastníkov v mobilnej aplikácii Webex Meetings pre Android a iOS, musíte povoliť Zdieľanie aplikácií alebo Zdieľanie pracovnej plochy .

Zdieľanie pracovnej plochy – diaľkové ovládanie

Účastníkom môžete povoliť požiadať o diaľkové ovládanie pracovnej plochy prezentujúceho.

Zdieľanie dokumentov a prezentácií

Prezentujúcim môžete povoliť zdieľanie dokumentov alebo prezentácií počas schôdze.

  • Keď je zakázané zdieľanie dokumentov a prezentácií , prvky zdieľania súborov, tabuľa a karta Rýchly štart nie sú na vašej lokalite k dispozícii.

  • Ak chcete povoliť zdieľanie tabule pre účastníkov v počítačovej aplikácii Webex Meetings, musíte povoliť zdieľanie dokumentov a prezentácií .

End-to-end šifrovanie

Všetok zvuk, video a zdieľaný obsah v rámci Webex Meetings a Webex Support sú šifrované end-to-end.

Pripomienky

Nie je k dispozícii pre schôdze Webex.

Prenos súborov

Umožňuje účastníkom prenášať súbory medzi sebou počas stretnutia.

Praktická ukážka

Nie je k dispozícii pre schôdze Webex.

Praktické laboratórium

Nie je k dispozícii pre schôdze Webex.

Prihláste sa ako iný používateľ

Nie je k dispozícii pre schôdze Webex.

Prepis stretnutia

Umožňuje hostiteľom odosielať účastníkom informácie o valnom zhromaždení a súbory.

Poznámky

Ak je k dispozícii, môžete určiť predvolené nastavenia pre panel Poznámky. Dá sa nastaviť, aby sa otvoril, minimalizoval alebo zatvoril pre účastníkov, keď sa schôdza začína.

Integrácia Outlook/Lotus Notes

Umožňuje používateľom plánovať stretnutia pomocou programu Microsoft Outlook alebo IBM Lotus Notes.

Účastník môže prevziať úlohu moderátora

Umožňuje účastníkom prevziať rolu prezentujúceho priamo od ostatných účastníkov, aby mohli počas schôdze zdieľať obsah.

Zoznam účastníkov

Ak je k dispozícii, môžete určiť predvolené nastavenia pre panel zoznamu účastníkov. Dá sa nastaviť, aby sa otvoril, minimalizoval alebo zatvoril pre účastníkov, keď sa schôdza začína.

PKI šifrovanie

Na šifrovanie údajov relácie Webex môžete použiť digitálne certifikáty (PKI).

Prieskumy

Ak je k dispozícii, môžete určiť predvolené nastavenia pre panel Výzva. Dá sa nastaviť, aby sa otvoril, minimalizoval alebo zatvoril pre účastníkov, keď sa schôdza začína.

Môžete povoliť tieto možnosti ovládania hlasovania:

  • Zobraziť individuálne výsledky – anonymne zdieľa výsledky ankety s účastníkmi.

  • Uložiť jednotlivé výsledky – ukladá odpovede od každého účastníka do súboru .txt.

  • Testovanie a hodnotenie – nie je k dispozícii pre stretnutia Webex.

  • Zahrnúť žiadnu odpoveď – umožňuje otázky s krátkymi odpoveďami.

  • Zobraziť počet odpovedí – uvádza počet odpovedí účastníkov v stave hlasovania.

Cvičenie (iba Webex Events)

Nie je k dispozícii pre schôdze Webex.

Otázky a odpovede

Ak je to možné, môžete určiť predvolené nastavenia pre panel Otázky a odpovede . Panel môžete nastaviť tak, aby bol otvorený, minimalizovaný alebo zatvorený pre účastníkov, keď sa začnú ich stretnutia.

Reštartujte v núdzovom režime

Reštartuje počítačovú reláciu vášho zákazníka v núdzovom režime.

Nahrávanie na strane klienta

Umožňuje hostiteľom nahrávať stretnutia na ich miestne disky.

Nahrávanie založené na sieti

Umožňuje hostiteľom zaznamenávať stretnutia na sieťovom serveri.

Vzdialené zdieľanie počítača

Umožňuje prezentujúcim zdieľať obsah, ktorý sa nachádza na vzdialenom počítači.

Vzdialená tlač

Umožňuje prezentujúcim tlačiť obsah, ktorý sa zdieľa na schôdzi.

Ukážte rýchly štart hostiteľovi a moderátorovi

Nie je k dispozícii pre schôdze Webex ako možnosť – predvolená možnosť pre všetkých hostiteľov a prezentujúcich.

  • Zobraziť rýchly štart účastníkom – Nie je k dispozícii pre Webex Meetings a Webex Training

Relácia prenosu

Preneste svoju reláciu podpory na agenta WebACD alebo do frontu a opustite reláciu.

Táto možnosť je dostupná iba vtedy, ak ste agent WebACD.

Rich media UCF Obmedzte veľkosť súboru pre typy médií UCF na:

Už nie je podporované

Video

Ak je k dispozícii, môžete určiť predvolené nastavenia pre panel Video. Dá sa nastaviť, aby sa otvoril, minimalizoval alebo zatvoril pre účastníkov, keď sa schôdza začína.

Webové testovanie

Nie je k dispozícii pre schôdze Webex.

Zdieľanie webového prehliadača

Umožňuje prezentujúcim zdieľať webové prehliadače počas stretnutia.

Zdieľanie webového prehliadača – diaľkové ovládanie

Umožňuje účastníkom zdieľať webové prehliadače počas stretnutia.

Tabuľa

Umožňuje prezentujúcim kresliť objekty a písať text, ktorý všetci účastníci uvidia vo svojich prehliadačoch obsahu.