Qui vengono fornite informazioni su come gli amministratori utilizzano Control Hub per creare e gestire i tipi di sessione per un sito Webex.
I tipi di sessione sono simili a modelli di riunione che le persone della tua organizzazione possono utilizzare per pianificare rapidamente le riunioni.
I tipi di sessione definiscono le funzioni e le opzioni disponibili agli utenti per le sessioni pianificate. Quando questa opzione è abilitata per un sito Webex, è possibile creare fino a quattro tipi di sessione personalizzata per ciascun tipo di sessione principale incluso nel servizio.
È possibile assegnare tipi di sessione personalizzati a utenti specifici. Ad esempio, è possibile utilizzare i tipi di sessione per impedire ad alcuni utenti di utilizzare l'opzione controllo remoto durante la condivisione schermo.
Operazioni preliminari
Dopo aver creato un nuovo tipo di sessione, è possibile modificarlo o disattivarlo, ma non eliminarlo.
| 1 | Accedere a Control Hub , quindi andare a Servizi . | ||
| 2 | Sotto Riunione , selezionare Siti . | ||
| 3 | Selezionare il sito Webex per il quale si desidera modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito . | ||
| 4 | Sotto Impostazioni comuni , selezionare Tipi di sessione . | ||
| 5 | Nella colonna Codice sessione, individuare il tipo di sessione principale per il quale si desidera creare un tipo di sessione personalizzata. | ||
| 6 | Fare clic sul collegamento Aggiungi tipo di sessione per<session type="">. | ||
| 7 | Immettere un nome per il tipo di sessione personalizzata. | ||
| 8 | Selezionare le funzioni che si desidera includere nel tipo di sessione. | ||
| 9 | Fare clic su Aggiungi.
|
| 1 | Accedere a Control Hub , quindi andare a Utenti . |
| 2 | Selezionare un utente e selezionare Meetings. |
| 3 | Selezionare il sito Webex su cui abilitare un tipo di sessione. |
| 4 | Selezionare il collegamento per il tipo di sessione desiderato. |
| 5 | Fai clic su Salva. |
| 1 | Accedere a Control Hub , quindi andare a Servizi . |
| 2 | Sotto Riunione , selezionare Siti . |
| 3 | Seleziona il sito Webex di cui modificare le impostazioni e seleziona Configura sito. |
| 4 | Sotto Impostazioni comuni , selezionare Tipi di sessione . |
| 5 | Nella colonna Impostazione predefinita per nuovi utenti, individuare e selezionare la casella corrispondente al tipo di sessione a cui si desidera che abbiano accesso tutti i nuovi utenti. |
| 6 | Scorrere fino in fondo e fare clic Aggiornamento . |
| 1 | Accedere a Control Hub , quindi andare a Servizi . |
| 2 | Sotto Riunione , selezionare Siti . |
| 3 | Seleziona il sito Webex di cui modificare le impostazioni e seleziona Configura sito. |
| 4 | Sotto Impostazioni comuni , selezionare Tipi di sessione . |
| 5 | Nella colonna Codice sessione, individuare la sessione principale, quindi selezionare il collegamento relativo al tipo di sessione personalizzata che si desidera modificare. |
| 6 | Modificare le impostazioni della funzione per il tipo di sessione. |
| 7 | Scorrere fino in fondo e selezionare Aggiornamento . |
| 1 | Accedere a Control Hub , quindi andare a Servizi . |
| 2 | Sotto Riunione , selezionare Siti . |
| 3 | Scegliere il sito Webex per il quale si desidera modificare le impostazioni, quindi fare clic su Configura sito. |
| 4 | Sotto Impostazioni comuni , selezionare Tipi di sessione . |
| 5 | Nel Attivo colonna, selezionare o deselezionare la casella di selezione corrispondente . |
| 6 | Scorrere fino in fondo e selezionare Aggiornamento . |
Le seguenti funzioni sono disponibili per il tipo di sessione personalizzato Webex Meetings PRO, ma sono tipiche per tutti i servizi Webex.
Funzione | Funzione | ||
|---|---|---|---|
Avviso: lampeggiante | Viene visualizzato un avviso blu se il pannello del partecipante è compresso o chiuso, quando qualcuno si unisce alla riunione, si apre un sondaggio o si riceve una chat. Lo stato di avviso rimane lampeggiante fino a quando non viene aperto o visualizzato il pannello del partecipante. | ||
Avviso: sonoro | Viene riprodotto un suono quando si verificano determinati eventi della riunione (ad esempio, qualcuno si unisce o abbandona la riunione, un partecipante seleziona l'icona Alza la mano o si riceve un messaggio di chat). | ||
Strumenti di annotazione | Un gruppo di strumenti che consente ai partecipanti di inserire annotazioni, evidenziare, spiegare o puntare a informazioni nel contenuto condiviso. | ||
Condivisione applicazione | I relatori possono visualizzare una o più applicazioni per la dimostrazione di software o la modifica di documenti.
| ||
Condivisione applicazione: controllo remoto | È possibile consentire ai partecipanti di richiedere il controllo remoto dell'applicazione condivisa dal relatore. | ||
Sessioni interattive | Consenti a organizzatori e coorganizzatori di creare e assegnare utenti a sessioni interattive. | ||
Chat | Se disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Chat. È possibile impostare il pannello in modo che sia aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti quando iniziano le riunioni. | ||
Sottotitoli codificati | Se disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Sottotitoli codificati. È possibile impostare il pannello in modo che sia aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti quando iniziano le riunioni. | ||
Co-browse - Richiedi il controllo completo | Invia una richiesta al cliente per il controllo completo del proprio desktop. Una volta che il cliente ha approvato la richiesta, il suo computer può essere controllato dall'organizzatore del supporto. Un agente può eseguire questa operazione quando è in una sessione di supporto con un cliente. | ||
Co-browse - Richiesta di visualizzazione | Invia una richiesta di visualizzazione del desktop del cliente. Una volta che il cliente ha approvato la richiesta, tutto il contenuto del suo desktop può essere visualizzato dall'organizzatore del supporto. Un agente può eseguire questa azione quando è in una sessione di supporto con un cliente. | ||
Co-browse: avvia il controllo completo | Dopo che il cliente ha approvato la richiesta, l'organizzatore del supporto può utilizzare questa opzione per avviare il controllo completo del proprio computer. Un agente può eseguire questa azione quando è in una sessione di supporto con un cliente. | ||
Co-browse - Vista iniziale | Dopo che un agente ha inviato una richiesta di visualizzazione del desktop del cliente e dopo che il cliente ha approvato la richiesta, l'organizzatore del supporto può vedere tutto ciò che è sul proprio desktop. Un agente può eseguire questa azione quando è in una sessione di supporto con un cliente. | ||
Script personalizzati | Non disponibile per Webex Meetings | ||
condivisione browser Web: supporto per la riproduzione colore vero | È possibile consentire ai relatori di condividere il contenuto con i relatori in modalità 16,8 milioni di colori. La modalità True Color fornisce colori più dettagliati con opzioni per imaging e prestazioni migliori. | ||
Condivisione del desktop | È possibile consentire ai relatori di condividere tutto il contenuto dei relativi computer, incluse applicazioni, finestre, directory e movimenti del mouse.
| ||
Condivisione desktop: controllo remoto | È possibile consentire ai partecipanti di richiedere il controllo remoto del desktop del relatore. | ||
Condivisione di documenti e presentazioni | È possibile consentire ai relatori di condividere documenti o presentazioni durante la riunione.
| ||
Crittografia end-to-end | Tutto l'audio, il video e il contenuto condiviso in Webex Meetings e Webex Support sono crittografati end-to-end. | ||
Feedback | Non disponibile per Webex Meetings. | ||
Trasferimento file | Consente ai partecipanti di trasferire file tra loro durante una riunione. | ||
Dimostrazione pratica | Non disponibile per Webex Meetings. | ||
Laboratorio pratico | Non disponibile per Webex Meetings. | ||
Accedi come utente diverso | Non disponibile per Webex Meetings. | ||
Trascrizione delle riunioni | Consente agli organizzatori di inviare ai partecipanti informazioni generali sulla riunione e file. | ||
Note | Se disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Note. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione. | ||
Integrazione Outlook/Lotus Notes | Consente agli utenti di pianificare riunioni con Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes. | ||
Il partecipante può assumere il ruolo di relatore | Consente ai partecipanti di assumere il ruolo di relatore direttamente dagli altri partecipanti in modo da poter condividere contenuto durante la riunione. | ||
Lista partecipanti | Se disponibili, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Elenco partecipanti. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione. | ||
Crittografia PKI | È possibile utilizzare i certificati digitali (PKI) per crittografare i dati della sessione Webex . | ||
Sondaggio | Se disponibili, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Sondaggio. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione. È possibile abilitare le seguenti opzioni di controllo del sondaggio:
| ||
Sessione pratica (solo Webex Events) | Non disponibile per Webex Meetings. | ||
Q&A | Se disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Q&A. È possibile impostare il pannello in modo che sia aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti quando iniziano le riunioni. | ||
Riavvio in modalità provvisoria | Riavvia la sessione desktop del cliente in modalità provvisoria. | ||
Registrazione client-side | Consente agli organizzatori di registrare le riunioni sulle proprie unità locali. | ||
Registrazione basata su rete | Consente agli organizzatori di registrare le riunioni sul server di rete. | ||
Condivisione computer remoto | Consente ai relatori di condividere il contenuto che risiede su un computer remoto. | ||
Stampa remota | Consente ai relatori di stampare il contenuto condiviso in una riunione. | ||
Mostra Quick Start all'organizzatore e al relatore | Non disponibile per Webex Meetings come opzione, predefinito per tutti gli organizzatori e i relatori.
| ||
Trasferisci sessione | Trasferire la sessione di supporto a un agente o una coda WebACD e abbandonare la sessione.
| ||
rich media UCF Limita la dimensione del file per i tipi di supporto UCF a: | Non più supportato | ||
Video | Se disponibili, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Video. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione. | ||
Test basato su Web | Non disponibile per Webex Meetings. | ||
Condivisione browser Web | Consente ai relatori di condividere i browser Web durante la riunione. | ||
condivisione browser Web: controllo remoto | Consente ai partecipanti di condividere i browser Web durante la riunione. | ||
Lavagna | Consente ai relatori di disegnare oggetti e digitare testo che tutti i partecipanti possono visualizzare nei rispettivi visualizzatori di contenuto. |
