Erfahren Sie, wie Administratoren Control Hub verwenden, um Sitzungstypen für eine Webex-Seite zu erstellen und zu verwalten.
Sitzungstypen sind wie Meeting-Vorlagen, die Personen in Ihrer Organisation verwenden können, um Meetings schnell anzusetzen.
Durch Sitzungstypen werden die Funktionen und Optionen festgelegt, die Benutzern für angesetzte Sitzungen zur Verfügung stehen. Wenn diese Option für eine Webex-Seite aktiviert ist, können Sie bis zu vier benutzerdefinierte Sitzungstypen für jeden primären Sitzungstyp Ihres Service erstellen.
Sie können bestimmten Benutzern benutzerdefinierte Sitzungstypen zuweisen. Sie können beispielsweise Sitzungstypen verwenden, um zu verhindern, dass einige Benutzer die Remotesteuerung während des Bildschirmfreigabe verwenden.
Vorbereitungen
Nachdem Sie einen neuen Sitzungstyp erstellt haben, können Sie ihn ändern oder deaktivieren, aber nicht löschen.
| 1 | Anmelden bei Control Hub , und gehen Sie dann zu Dienste . | ||
| 2 | Unter Meeting , auswählen Standorte . | ||
| 3 | Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren . | ||
| 4 | Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Sitzungstypen . | ||
| 5 | Suchen Sie in der Spalte Sitzungscode den primären Sitzungstyp, für den ein benutzerdefinierter Sitzungstyp erstellt werden soll. | ||
| 6 | Klicken Sie auf den Link Sitzungstyp hinzufügen für <session type="">. | ||
| 7 | Geben Sie einen Namen für den benutzerdefinierten Sitzungstyp ein. | ||
| 8 | Wählen Sie die in den Sitzungstyp einzubeziehenden Funktionen aus. | ||
| 9 | Klicken Sie auf Hinzufügen.
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| 1 | Anmelden bei Control Hub und gehen Sie dann zu Benutzer . |
| 2 | Wählen Sie einen Benutzer und dann „Meetings“ aus. |
| 3 | Wählen Sie die Webex-Seite aus, für die der Sitzungstyp aktiviert werden soll. |
| 4 | Wählen Sie den Link für den gewünschten Sitzungstyp aus. |
| 5 | Klicken Sie auf Speichern. |
| 1 | Anmelden bei Control Hub , und gehen Sie dann zu Dienste . |
| 2 | Unter Meeting , auswählen Standorte . |
| 3 | Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren. |
| 4 | Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Sitzungstypen . |
| 5 | Aktivieren Sie in der Spalte Standard für neue Benutzer das Kontrollkästchen, das dem Sitzungstyp entspricht, auf den alle neuen Benutzer Zugriff haben sollen. |
| 6 | Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Aktualisieren . |
| 1 | Anmelden bei Control Hub , und gehen Sie dann zu Dienste . |
| 2 | Unter Meeting , auswählen Standorte . |
| 3 | Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren. |
| 4 | Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Sitzungstypen . |
| 5 | Suchen Sie in der Spalte Sitzungscode den Typ der primären Sitzung und klicken Sie anschließend auf den Link für den angepassten Sitzungstyp, den Sie bearbeiten möchten. |
| 6 | Ändern Sie die Funktionseinstellungen für den Sitzungstyp. |
| 7 | Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Aktualisieren . |
| 1 | Anmelden bei Control Hub , und gehen Sie dann zu Dienste . |
| 2 | Unter Meeting , auswählen Standorte . |
| 3 | Wählen Sie die Webex-Site aus, für die Sie die Einstellungen ändern möchten, und klicken Sie dann auf Site konfigurieren. |
| 4 | Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Sitzungstypen . |
| 5 | Im Aktiv Spalte das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren bzw. deaktivieren. |
| 6 | Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Aktualisieren . |
Die folgenden Funktionen sind für den benutzerdefinierten Sitzungstyp Webex Meetings PRO verfügbar, sind jedoch für alle Webex-Dienste typisch.
Funktion | Funktion | ||
|---|---|---|---|
Warnung – blinkt | Eine blaue Warnung wird angezeigt, wenn der Bereich des Teilnehmers reduziert oder geschlossen ist, wenn jemand dem Meeting beitritt, eine Umfrage öffnet oder ein Chat empfangen wird. Der Warnstatus blinkt, bis der Bereich des Teilnehmers geöffnet oder angezeigt wird. | ||
Warnung – Ton | Ein Ton wird abgespielt, wenn bestimmte Meeting-Ereignisse eintreten, etwa wenn jemand dem Meeting beitritt oder es verlässt, ein Teilnehmer auf das Symbol „Hand erheben“ klickt oder eine Chat-Nachricht empfangen wird. | ||
Kommentar-Tools | Eine Gruppe von Tools, die es den Teilnehmern ermöglichen, Informationen über freigegebene Inhalte zu kommentieren, hervorzuheben, zu erklären oder aufzuzeigen. | ||
Teilen von Anwendungen | Moderator können eine oder mehrere Anwendungen zeigen, um Software zu demonstrieren oder Dokumente zu bearbeiten.
| ||
Anwendungsfreigabe – Remotesteuerung | Sie können den Teilnehmern ermöglichen, Fernkontrolle über die Anwendung anzufordern, die der Moderator freigibt. | ||
Teilgruppen-Sitzungen | Erlauben Sie Gastgebern und Mitgastgebern, Benutzer in Teilgruppen-Sitzungen zu erstellen und diesen zuzuweisen. | ||
Chat (nur Englisch) | Wenn verfügbar, können Sie die Standardeinstellungen für den Bereich „Chat“ festlegen. Sie können festlegen, ob der Bereich für die Teilnehmer zu Beginn des Meetings geöffnet, minimiert oder geschlossen ist. | ||
Untertitel | Wenn verfügbar, können Sie die Standardeinstellungen für den Bereich „Untertitel“ festlegen. Sie können festlegen, ob der Bereich für die Teilnehmer zu Beginn des Meetings geöffnet, minimiert oder geschlossen ist. | ||
Gemeinsame Navigation – Vollständige Kontrolle anfordern | Sendet eine Anforderung zur vollständigen Kontrolle des Desktops an Ihren Kunden. Wenn Ihr Kunde die Anforderung genehmigt, kann der Support-Gastgeber dessen Computer kontrollieren. Ein Agent kann dies durchführen, wenn er sich in einer Support-Sitzung mit einem Kunden befindet. | ||
Gemeinsame Navigation – Ansicht anfordern | Sendet eine Anforderung zur Anzeige des Kunden-Desktops. Wenn Ihr Kunde die Anforderung genehmigt, sieht der Support-Gastgeber alles auf dem eigenen Desktop. Ein Agent kann diese Aktion ausführen, wenn er sich in einer Support-Sitzung mit einem Kunden befindet. | ||
Gemeinsame Navigation – Volle Kontrolle starten | Nachdem Ihr Kunde die Anforderung genehmigt hat, kann der Support- Gastgeber die volle Kontrolle über seinen Computer erhalten. Ein Agent kann diese Aktion ausführen, wenn er sich in einer Support-Sitzung mit einem Kunden befindet. | ||
Gemeinsame Navigation – Ansicht starten | Nachdem ein Agent eine Anfrage zum Anzeigen des Desktops des Kunden gesendet hat und der Kunde die Anfrage genehmigt, kann der Support- Gastgeber alles auf seinem Desktop sehen. Ein Agent kann diese Aktion ausführen, wenn er sich in einer Support-Sitzung mit einem Kunden befindet. | ||
Angepasste Skripts | Nicht verfügbar für WebEx Meetings | ||
Desktop/Anwendung/ Webbrowser-Freigabe– True Color-Unterstützung | Sie können den Moderatoren ermöglichen, Inhalte in True Color mit anderen Moderatoren zu teilen. Der Modus „True Color“ bietet weitaus detailliertere Farben sowie Optionen für bessere Bildqualität oder bessere Leistung. | ||
Desktop teilen | Sie können den Moderatoren ermöglichen, den gesamten Inhalt auf ihren Computern freizugeben, einschließlich der Anwendungen, Fenster, Dateiverzeichnisse und Mausbewegungen.
| ||
Desktopfreigabe – Remotesteuerung | Sie können den Teilnehmern ermöglichen, Fernkontrolle über den Desktop des Moderators anzufordern. | ||
Teilen von Dokumenten und Präsentationen | Sie können Moderatoren gestatten, während des Meetings Dokumente oder Präsentationen freizugeben.
| ||
Durchgängige Verschlüsselung | Alle Audio-, Video- und freigegebenen Inhalte in Webex Meetings und Webex Support sind durchgängig verschlüsselt . | ||
Feedback | Nicht verfügbar für Webex Meetings . | ||
Datei-Transfer | Ermöglicht den Teilnehmern, während eines Meetings Dateien an andere zu übertragen. | ||
Praktikumsdemo | Nicht verfügbar für Webex Meetings . | ||
Praxisorientierte Übung | Nicht verfügbar für Webex Meetings . | ||
Als anderer Benutzer anmelden | Nicht verfügbar für Webex Meetings . | ||
Meeting-Abschriften | Ermöglicht Gastgebern, allgemeine Meeting-Informationen und Dateien an Teilnehmer zu senden. | ||
Hinweise | Wenn verfügbar, können Sie die Standardeinstellungen für den Anmerkungen-Bereich festlegen. Er kann so festgelegt werden, dass er beim Beginn eines Meetings für Teilnehmer geöffnet, minimiert oder geschlossen wird. | ||
Outlook/Lotus Notes-Integration | Ermöglicht es Benutzern, Meetings mit Microsoft Outlook oder IBM Lotus Notes anzusetzen. | ||
Teilnehmer kann Rolle des Moderators übernehmen | Ermöglicht den Teilnehmern, die Moderatorrolle direkt von anderen Teilnehmern zu übernehmen, sodass sie Inhalte während des Meetings teilen können. | ||
Teilnehmerliste | Falls verfügbar, können Sie die Standardeinstellungen für den Teilnehmerlistenbereich festlegen. Er kann so festgelegt werden, dass er beim Beginn eines Meetings für Teilnehmer geöffnet, minimiert oder geschlossen wird. | ||
PKI-Verschlüsselung | Sie können digitale Zertifikate (PKI) verwenden, um Webex -Sitzungsdaten zu verschlüsseln. | ||
Umfragen | Wenn verfügbar, können Sie die Standardeinstellungen für den Bereich „Umfrage“ festlegen. Er kann so festgelegt werden, dass er beim Beginn eines Meetings für Teilnehmer geöffnet, minimiert oder geschlossen wird. Sie können die folgenden Umfragesteuerelemente aktivieren:
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Übungssitzung (nur Webex Events) | Nicht verfügbar für Webex Meetings . | ||
Fragen und Antworten | Wenn verfügbar, können Sie die Standardeinstellungen für den Bereich „Fragen und Antworten“ festlegen . Sie können festlegen, ob der Bereich für die Teilnehmer zu Beginn des Meetings geöffnet, minimiert oder geschlossen ist. | ||
Im abgesicherten Modus neu starten | Startet die Desktop-Sitzung Ihres Kunden im abgesicherten Modus neu. | ||
Aufzeichnen der Client-Seite | Ermöglicht Gastgebern, Meetings auf ihren lokalen Laufwerken aufzuzeichnen. | ||
Netzwerkbasierte Aufzeichnung | Ermöglicht Gastgebern, Meetings auf dem Netzwerkserver aufzuzeichnen. | ||
Teilen des Ferncomputers | Ermöglicht Moderatoren, Inhalte freizugeben, die sich auf einem Ferncomputer befinden. | ||
Ferndruck | Ermöglicht Moderatoren, Inhalte zu drucken, die in einem Meeting geteilt werden. | ||
QuickStart für Gastgeber und Moderator anzeigen | Nicht für Webex Meetings als Option verfügbar – Standard für alle Gastgeber und Moderatoren.
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Sitzung übertragen | Übertragen Sie Ihre Support-Sitzung an einen WebACD-Agenten oder eine Warteschlange und verlassen Sie die Sitzung.
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UCF Rich Media Dateigröße für UCF -Medientypen beschränken auf: | Nicht mehr unterstützt | ||
Video | Wenn verfügbar, können Sie die Standardeinstellungen für den Videobereich festlegen. Er kann so festgelegt werden, dass er beim Beginn eines Meetings für Teilnehmer geöffnet, minimiert oder geschlossen wird. | ||
Webbasierte Tests | Nicht verfügbar für Webex Meetings . | ||
Webbrowser teilen | Ermöglicht Moderatoren, Webbrowser während des Meetings zu teilen. | ||
Webbrowser-Freigabe– Remotesteuerung | Ermöglicht den Teilnehmern, während des Meetings Webbrowser zu teilen. | ||
Whiteboard | Ermöglicht Moderatoren, Objekte zu zeichnen und Text einzugeben, den alle Teilnehmer in ihren Inhaltsbetrachtern sehen können. |
