Om økttyper

Økttyper er som møtemaler som personer i organisasjonen kan bruke til å planlegge møter raskt.

Økttyper definerer funksjonene og alternativene som er tilgjengelige for brukere for planlagte økter. Når det er aktivert for et Webex-nettsted, kan du opprette opptil fire egendefinerte økttyper for hver primære økttype som tjenesten inkluderer.

Du kan tilordne egendefinerte økttyper til bestemte brukere. Du kan for eksempel bruke økttyper til å hindre at noen brukere bruker fjernkontrollalternativet under skjermdeling.

Opprett egendefinerte økttyper

Før du begynner

Hvis du ikke ser alternativet Økttyper på et Webex-nettsted, kontakter du administratoren.

Når du har opprettet en ny økttype, kan du endre den eller slå den av, men du kan ikke slette den.

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Tjenester.

2

Velg Nettsteder under Møte.

3

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.

4

Under Fellesinnstillinger velger du Økttyper.

5

I Øktkode -kolonnen finner du primærøkttypen du vil opprette en egendefinert økttype for.

6

Klikk på koblingen Legg til økttype for .

7

Skriv inn et navn for den egendefinerte økttypen.

8

Velg funksjonene du vil inkludere i økttypen.

9

Klikk på Legg til.

Hvis du vil tillate at en vert kan være vert for økter med denne egendefinerte økttypen, aktiverer du denne økttypen for en bruker.

Aktivere en økttype for en bruker
1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Brukere.

2

Velg en bruker og velg Møter.

3

Velg Webex-nettstedet du vil aktivere en økttype på.

4

Merk av i boksen for ønsket økttype.

5

Klikk på Lagre.

Aktiver en økttype for alle nye brukere
1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Tjenester.

2

Velg Nettsteder under Møte.

3

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene på, og klikk på Konfigurer nettsted.

4

Under Fellesinnstillinger velger du Økttyper.

5

I kolonnen Standard for nye brukere finner du og merker av i boksen som samsvarer med økttypen du vil at alle nye brukere skal ha tilgang til.

6

Bla ned til bunnen, og klikk på Oppdater.

Endre en egendefinert økttype
1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Tjenester.

2

Velg Nettsteder under Møte.

3

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene på, og klikk på Konfigurer nettsted.

4

Under Fellesinnstillinger velger du Økttyper.

5

Finn den primære økttypen i Øktkode -kolonnen, og klikk deretter på koblingen for den egendefinerte økttypen du vil redigere.

6

Endre funksjonsinnstillingene for økttypen.

7

Bla ned til bunnen, og velg Oppdater.

Slå en egendefinert økttype på eller av
1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Tjenester.

2

Velg Nettsteder under Møte.

3

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk deretter på Konfigurer nettsted.

4

Under Fellesinnstillinger velger du Økttyper.

5

Merk av for eller fjern merket i den tilsvarende avmerkingsboksen i Aktiv -kolonnen.

6

Bla ned til bunnen, og velg Oppdater.

Funksjoner av økttype

Følgende funksjoner er tilgjengelige for den egendefinerte økttypen Webex Meetings PRO, men er typisk for alle Webex-tjenester.

Funksjon

Funksjon

Varsel – blinkende

Et blått varsel vises hvis deltakerens panel er skjult eller lukket, når noen blir med i møtet, en avstemning åpnes eller en chat mottas. Varselstatusen fortsetter å blinke til deltakerens panel åpnes eller vises.

Varsel – lyd

En lyd spilles av når bestemte møtehendelser inntreffer, for eksempel når noen blir med i eller forlater møtet, en deltaker velger Rekk opp hånden-ikonet eller det mottas en chatmelding.

Verktøy for merknader

En gruppering av verktøy som gjør det mulig for deltakerne å kommentere, fremheve, forklare eller peke på informasjon om delt innhold.

Programdeling

Presentatører kan vise ett eller flere programmer for å demonstrere programvare eller redigere dokumenter.

Du må aktivere Applikasjonsdeling eller Skrivebordsdeling hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings-mobilappen for Android og iOS.

Programdeling – fjernstyring

Du kan la deltakerne be om fjernstyring av programmet som presentatøren deler.

Separatøkter

Tillat at verter og medverter oppretter og tilordner brukere til separatøkter.

Chat

Hvis det er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Chat -panelet. Du kan angi at panelet skal være åpent, minimert eller lukket for deltakere når møtene deres starter.

Undertekster

Hvis det er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for panelet Undertekster . Du kan angi at panelet skal være åpent, minimert eller lukket for deltakere når møtene deres starter.

Surf sammen - Be om full kontroll

Sender en forespørsel til kunden om full kontroll over skrivebordet. Når kunden har godkjent forespørselen, kan støtteverten kontrollere datamaskinen sin. En agent kan utføre dette når du er i en støtteøkt med en kunde.

Surf sammen - Be om visning

Sender en forespørsel om å vise kundens skrivebord. Når kunden har godkjent forespørselen, vil støtteverten se alt på skrivebordet. En agent kan utføre denne handlingen når du er i en støtteøkt med en kunde.

Surf sammen - Start full kontroll

Når kunden har godkjent forespørselen, kan støtteverten bruke denne til å starte full kontroll over datamaskinen sin. En agent kan utføre denne handlingen når du er i en støtteøkt med en kunde.

Surf sammen - Start visning

Etter at en agent sender en forespørsel om å se kundens skrivebord, og etter at kunden har godkjent forespørselen, kan støtteverten se alt på skrivebordet. En agent kan utføre denne handlingen når du er i en støtteøkt med en kunde.

Egendefinerte skript

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Deling av skrivebord/program/nettleser – støtte for ekte farge

Du kan la presentatører dele innhold med presentatører i modus for millioner av farger. True Color-modus gir mer detaljert farge, med alternativer for enten bedre bildebehandling eller bedre ytelse.

Deling av skrivebord

Du kan la presentatører dele alt innholdet på datamaskinene sine, inkludert programmer, vinduer, filkataloger og musebevegelser.

Du må aktivere Applikasjonsdeling eller Skrivebordsdeling hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings-mobilappen for Android og iOS.

Deling av skrivebord – fjernstyring

Du kan la deltakerne be om fjernstyring av presentatørens skrivebord.

Dokument- og presentasjonsdeling

Du kan la presentatører dele dokumenter eller presentasjoner under møtet.

  • Når Dokument- og presentasjonsdeling er deaktivert, er ikke elementene i fildeling, tavle og hurtigstartfanen tilgjengelige på nettstedet ditt.

  • Du må aktivere Dokument- og presentasjonsdeling hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings-skrivebordsappen.

Ende-til-ende-kryptering

All lyd, video og delt innhold i Webex Meetings og Webex Support er ende-til-ende-kryptert.

Tilbakemelding

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Filoverføring

Tillater at deltakerne overfører filer til hverandre under et møte.

Praktisk demo

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Praktisk lab

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Logg på som en annen bruker

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Utskrift av møtet

Tillater at verter sender generell møteinformasjon og filer til deltakerne.

Merknader

Hvis det er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Notater-panelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Integrering av Outlook/Lotus Notes

Tillater at brukere planlegger møter med Microsoft Outlook eller IBM Lotus Notes.

Deltakeren kan ta presentatørrollen

Tillater at deltakerne tar presentatørrollen direkte fra andre deltakere, slik at de kan dele innhold under møtet.

Deltakerliste

Hvis det er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for deltakerlistepanelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

PKI-kryptering

Du kan bruke digitale sertifikater (PKI) til å kryptere Webex-øktdata.

Avstemning

Hvis det er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for avstemningspanelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Du kan aktivere disse alternativene for avstemningskontroll:

  • Vis individuelle resultater – Deler avstemningsresultater med deltakerne anonymt.

  • Lagre individuelle resultater – Lagrer svar fra hver deltaker i en .txt-fil.

  • Testing og gradering – ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

  • Ikke inkluder svar – Tillater spørsmål med korte svar.

  • Vis antall svar – Viser antall deltakersvar i en avstemningsstatus.

Øvingsøkt (kun Webex Events)

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Spørsmål og svar

Hvis det er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Spørsmål og svar -panelet. Du kan angi at panelet skal være åpent, minimert eller lukket for deltakere når møtene deres starter.

Omstart i sikkermodus

Starter kundens skrivebordsøkt på nytt i sikkermodus.

Opptaksklientside

Tillater at verter tar opp møter på sine lokale stasjoner.

Nettverksbasert opptak

Tillater at verter tar opp møter på nettverksserveren.

Deling av ekstern datamaskin

Tillater at presentatører deler innhold som ligger på en ekstern datamaskin.

Ekstern utskrift

Tillater at presentatører skriver ut innhold som deles i et møte.

Vis QuickStart til vert og presentatør

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings som et alternativ – standard for alle verter og presentatører.

  • Vis QuickStart til deltakere – Ikke tilgjengelig for Webex Meetings og Webex Training

Overfør økt

Overfør støtteøkten til en WebACD-agent eller -kø og forlat økten.

Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis du er en WebACD-agent.

UCF Rich Media Limit File Size for UCF-medietyper til:

Støttes ikke lenger

Video

Hvis det er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for videopanelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Nettbasert testing

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Deling av nettleser

Tillater at presentatører deler nettlesere under møtet.

Deling av nettleser – fjernkontroll

Tillater at deltakerne deler nettlesere under møtet.

Tavle

Lar presentatører tegne objekter og skrive inn tekst som alle deltakerne kan se i innholdsvisningen.