À propos des types de sessions

Les types de sessions sont comme des modèles de réunion que les personnes de votre organisation peuvent utiliser pour programmer des réunions rapidement.

Types de sessions définit les fonctionnalités et les options disponibles pour les utilisateurs pour les sessions programmées. Lorsqu’elle est activée pour un site Webex, vous pouvez créer jusqu’à quatre types de session personnalisés pour chaque Type de session principale qu’inclut votre service.

Vous pouvez attribuer des types de session personnalisés à des utilisateurs spécifiques. Par exemple, vous pouvez utiliser des types de sessions pour empêcher certains utilisateurs d’utiliser l’option contrôle à distance cours de Nom d’écran.

Créer des types de session personnalisés

Avant de commencer

Si vous ne voyez pas l'option Types de sessions sur un site Webex, contactez votre administrateur.

Après avoir créé un nouveau type de session, vous pouvez le modifier ou le désactiver, mais vous ne pouvez pas le supprimer.

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Services.

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Sous Réunion, sélectionnez Sites.

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Sélectionnez le site Webex pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Types de sessions.

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Dans la colonne Code de session, sélectionnez le type de session principal pour lequel vous souhaitez créer un type de session personnalisé.

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Cliquez sur le lien Ajouter un type de session pour .

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Saisissez un nom pour le type de session personnalisé.

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Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez inclure dans le type de session.

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Cliquez sur Ajouter.

Pour autoriser un organisateur à organiser des sessions avec ce type de session personnalisé, activez ce type de session pour un utilisateur.

Activer une Type de session pour un utilisateur
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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Utilisateurs.

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Sélectionnez un utilisateur et sélectionnez Réunions.

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Sélectionnez le site Webex sur lequel activer un type de session.

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Cochez la case du type de session désiré.

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Cliquez sur Enregistrer.

Activer un nouveau Type de session pour tous les nouveaux utilisateurs
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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Services.

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Sous Réunion, sélectionnez Sites.

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Sélectionnez le site Webex sur lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Types de sessions.

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Dans la colonne Par défaut pour les nouveaux utilisateurs , recherchez et cochez la case correspondant au type de session auquel vous souhaitez que tous les nouveaux utilisateurs aient accès.

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Faites défiler jusqu’au bas et cliquez sur Mettre à jour.

Changer une Type de session
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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Services.

2

Sous Réunion, sélectionnez Sites.

3

Sélectionnez le site Webex sur lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Types de sessions.

5

Dans la colonne Code de session , recherchez le type de session principal, puis cliquez sur le lien du type de session personnalisé que vous souhaitez modifier.

6

Changer les paramètres des fonctionnalités pour le type de session.

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Faites défiler jusqu’au bas et sélectionnez Mettre à jour.

Activer ou désactiver un type de session personnalisé
1

Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Services.

2

Sous Réunion, sélectionnez Sites.

3

Sélectionnez le site Webex sur lequel vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

4

Sous Paramètres communs, sélectionnez Types de sessions.

5

Dans la colonne Actif (s), cochez ou décochez la case correspondante.

6

Faites défiler jusqu’au bas et sélectionnez Mettre à jour.

Fonctionnalités des types de sessions

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles pour le type de session Webex Meetings PRO personnalisé, mais sont typiques pour tous les services Webex.

Fonctionnalité

Fonction :

Alerte— clignotement

Une alerte bleue s'affiche si le panneau des participants est réduit ou fermé, lorsqu'une personne rejoint la réunion, qu'un sondage s'ouvre ou qu'une conversation instantanée est reçue. Le statut de l'alerte reste clignotant jusqu'à ce que le panneau des participants soit ouvert ou affiché.

Alerte—son

Un son est lu lorsque certains événements de réunion se produisent, par exemple lorsque quelqu'un rejoint ou quitte la réunion, qu'un participant sélectionne l'icône Lever la main ou qu'un message instantané est reçu.

Outils d'annotation

Un ensemble d'outils qui permettent aux participants d'annoter, mettre en surbrillance, expliquer ou pointer des informations sur le contenu partagé.

Partage d'applications

Les animateurs peuvent montrer une ou plusieurs applications pour faire la démonstration d'un logiciel ou pour modifier des documents.

Vous devez activer le partage d’application ou le partage de bureau si vous souhaitez autoriser l’partage de tableau blanc des participants sur l’application Webex Meetings mobile pour Android et iOS.

Partage d’application—à contrôle à distance

Vous pouvez autoriser les participants à demander le contrôle à distance de l'application partagée par l'animateur.

Sessions scindées

Autoriser les organisateurs et les co-organisateurs à créer et affecter des utilisateurs à des sessions.

Clavardage

Si disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau de Chat . Vous pouvez configurer le panneau pour qu’il soit ouvert, réduit, ou fermé pour les participants au démarrage de leurs réunions.

Sous-titres

Si disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Sous-titres . Vous pouvez configurer le panneau pour qu’il soit ouvert, réduit, ou fermé pour les participants au démarrage de leurs réunions.

Co-navigation - Demander le contrôle total

Envoie une demande à votre client pour un contrôle total de son bureau. Une fois que votre client approuve la demande, l’organisateur du service d'assistance peut contrôler son ordinateur. Un agent peut le faire lors d’une session d’assistance avec un client.

Co-navigation - Demander l’affichage

Envoie une demande pour afficher le Bureau de votre client. Une fois que votre client approuve la demande, l’organisateur Du service d'assistance verra tout sur son bureau. Un agent peut effectuer cette action lorsqu’il s’agit d’une session d’assistance avec un client.

Co-navigation - Commencer le contrôle total

Une fois que votre client approuve la demande, l’organisateur du service d’assistance peut l’utiliser pour commencer le contrôle intégral de son ordinateur. Un agent peut effectuer cette action lorsqu’il s’agit d’une session d’assistance avec un client.

Co-navigation - Commencer l’affichage

Après qu’un agent envoie une demande pour afficher le bureau du client et une fois que le client approuve la demande, l’organisateur de l’assistance peut voir tout ce qui se passe sur son bureau. Un agent peut effectuer cette action lorsqu’il s’agit d’une session d’assistance avec un client.

Scripts personnalisés

Non disponible pour Webex Meetings

Bureau/Application/Partager un navigateur—Prise en charge des Couleurs vraies

Vous pouvez autoriser les animateurs à partager un contenu avec les animateurs en mode Couleurs vraies. Le mode Couleurs vraies offre une couleur plus détaillée, avec des options soit de meilleure qualité d'image ou de meilleure performance.

Partage du bureau

Vous pouvez autoriser les présentateurs à partager tout le contenu de leurs ordinateurs, y compris les applications, les fenêtres, les répertoires de fichiers et les mouvements de la souris.

Vous devez activer le partage d’application ou le partage de bureau si vous souhaitez autoriser l’partage de tableau blanc des participants sur l’application Webex Meetings mobile pour Android et iOS.

Partage de bureau—à contrôle à distance

Vous pouvez autoriser les participants à demander le contrôle à distance du bureau de l'animateur.

Partage de document et présentation

Vous pouvez autoriser les animateurs à partager des documents ou des présentations au cours de la réunion.

  • Lorsque l'option Partage de documents et de présentations est désactivée, les éléments de partage de fichiers, de tableau blanc et de démarrage rapide ne sont pas disponibles sur votre site.

  • Vous devez activer le partage de documents et de présentations si vous souhaitez autoriser l’partage de tableau blanc des participants sur l Webex Meetings de bureau.

Chiffrement de bout en bout

Tous les contenus audio, vidéo et partagés dans Webex Meetings et Webex Support sont chiffrés de bout en bout.

Commentaire

Non disponible pour Webex Meetings.

Transfert de fichier

Permet aux participants de transférer des fichiers les uns aux autres au cours d'une réunion.

Démonstration pratique

Non disponible pour Webex Meetings.

Laboratoire pratique

Non disponible pour Webex Meetings.

Se connecter en tant qu’utilisateur différent

Non disponible pour Webex Meetings.

Transcription de la réunion

Permet aux organisateurs d'envoyer des informations générales sur la réunion et des fichiers aux participants.

Remarques

Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Notes. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion.

Intégration Outlook/Lotus Notes

Permet aux utilisateurs de programmer des réunions avec Microsoft Outlook ou IBM Lotus Notes.

Le participant peut prendre le rôle d’animateur

Permet aux participants de prendre le rôle d'animateur directement aux autres participants afin qu'ils puissent partager du contenu pendant la réunion.

Liste des participants

Si disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau de liste des participants. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion.

Chiffrement PKI (Public Key Identifier)

Vous pouvez utiliser des certificats numériques (PKI) pour crypter les données des sessions Webex.

Sondages

Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Sondage. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion.

Vous pouvez activer ces options de commandes de sondage :

  • Afficher les résultats individuels—Partage les résultats du sondage avec les participants de manière anonyme.

  • Enregistrer les résultats individuels—Enregistre les réponses de chaque participant dans un fichier .txt.

  • Tester et noter—Non disponible pour Webex Meetings.

  • N’inclure aucune réponse–Autorise les questions à réponse rapide.

  • Afficher le nombre de réponses—Répertorie le nombre de réponses des participants dans un état de sondage.

Session d’entrainement (Webex Events uniquement)

Non disponible pour Webex Meetings.

Q&R

Si disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Q&R . Vous pouvez configurer le panneau pour qu’il soit ouvert, réduit, ou fermé pour les participants au démarrage de leurs réunions.

Redémarrer en mode sans échec

Redémarre la session de bureau de votre client en mode sécurisé.

Enregistrement côté client

Permet aux organisateurs d'enregistrer les réunions sur leurs disques locaux.

Enregistrement sur le réseau

Permet aux organisateurs d'enregistrer des réunions sur le serveur réseau.

Partage d’ordinateur à distance

Permet aux animateurs de partager le contenu qui se trouve sur un ordinateur distant.

Impression à distance

Permet aux animateurs d'imprimer le contenu partagé au cours d'une réunion.

Présenter QuickStart à l’organisateur et à l’animateur

Non disponible pour Webex Meetings en tant qu'option – par défaut pour tous les organisateurs et animateurs.

  • Afficher QuickStart aux invités – Non disponible pour Webex Meetings et Webex Training

Transférer la session

Transférer votre session d'assistance à un agent ou une file d'attente WebACD et quitter la session.

Cette option est disponible uniquement si vous êtes un agent WebACD.

UCF taille de fichier rich media limit pour UCF types de médias pour :

N’est plus pris en charge

Vidéo

Si disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Vidéo. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion.

Tests sur le Web

Non disponible pour Webex Meetings.

Partage du navigateur Web

Permet aux animateurs de partager des navigateurs Web au cours de la réunion.

Partager un navigateur—à contrôle à distance

Permet aux participants de partager des navigateurs Web au cours de la réunion.

Tableau blanc

Permet aux animateurs de dessiner des objets et de saisir du texte que tous les participants peuvent voir dans leur zone de présentation.