Découvrez comment les administrateurs utilisent Control Hub pour créer et gérer des types de session pour un site Webex.
Les types de session sont similaires aux modèles de réunion que les personnes de votre organisation peuvent utiliser pour programmer des réunions rapidement.
Types de sessions définit les fonctionnalités et les options disponibles pour les utilisateurs pour les sessions programmées. Lorsque cette option est activée pour un site Webex, vous pouvez créer jusqu'à quatre types de session personnalisés pour chaque type de session principal inclus dans votre service.
Vous pouvez affecter des types de session personnalisés à des utilisateurs spécifiques. Par exemple, vous pouvez utiliser des types de session pour empêcher certains utilisateurs d'utiliser l'option de contrôle à distance pendant le partage d'écran.
Avant de commencer
Après avoir créé un nouveau type de session, vous pouvez le modifier ou le désactiver, mais vous ne pouvez pas le supprimer.
| 1 | Connectez-vous à Concentrateur de contrôle , puis allez à Services . | ||
| 2 | Sous Réunion , sélectionnez Sites . | ||
| 3 | Sélectionnez le site Webex dont vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site . | ||
| 4 | Sous Paramètres communs , sélectionnez Types de sessions . | ||
| 5 | Dans la colonne Code de session, sélectionnez le type de session principal pour lequel vous souhaitez créer un type de session personnalisé. | ||
| 6 | Cliquez sur le lien Ajouter le type de session pour <session type="">. | ||
| 7 | Saisissez un nom pour le type de session personnalisé. | ||
| 8 | Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez inclure dans le type de session. | ||
| 9 | Cliquez sur Ajouter.
|
| 1 | Connectez-vous pour Concentrateur de contrôle , puis allez à Utilisateurs . |
| 2 | Sélectionnez un utilisateur et sélectionnez Réunions. |
| 3 | Sélectionnez le site Webex sur lequel activer un type de session. |
| 4 | Sélectionnez le lien pour le type de session désiré. |
| 5 | Cliquez sur Enregistrer. |
| 1 | Connectez-vous à Concentrateur de contrôle , puis allez à Services . |
| 2 | Sous Réunion , sélectionnez Sites . |
| 3 | Sélectionnez le Site Webex dont vous souhaitez modifier les paramètres, puis sélectionnez Configurer le site. |
| 4 | Sous Paramètres communs , sélectionnez Types de sessions . |
| 5 | Dans la colonne par défaut pour les nouveaux utilisateurs, localisez et cochez la case correspondant au type de session auquel vous souhaitez que tous les nouveaux utilisateurs aient accès. |
| 6 | Faites défiler vers le bas et cliquez sur Mettre à jour . |
| 1 | Connectez-vous à Concentrateur de contrôle , puis allez à Services . |
| 2 | Sous Réunion , sélectionnez Sites . |
| 3 | Sélectionnez le Site Webex dont vous souhaitez modifier les paramètres, puis sélectionnez Configurer le site. |
| 4 | Sous Paramètres communs , sélectionnez Types de sessions . |
| 5 | Dans la colonne Code de la session, recherchez le type de session principal puis cliquez sur le lien du type de session personnalisé que vous souhaitez modifier. |
| 6 | Changer les paramètres des fonctionnalités pour le type de session. |
| 7 | Faites défiler vers le bas et sélectionnez Mettre à jour . |
| 1 | Connectez-vous à Concentrateur de contrôle , puis allez à Services . |
| 2 | Sous Réunion , sélectionnez Sites . |
| 3 | Choisissez le site Webex pour qui vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site. |
| 4 | Sous Paramètres communs , sélectionnez Types de sessions . |
| 5 | Dans le Actif colonne, cochez ou décochez la case correspondante. |
| 6 | Faites défiler vers le bas et sélectionnez Mettre à jour . |
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles pour le type de session personnalisé Webex Meetings PRO, mais sont typiques pour tous les services Webex.
Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code. | Fonction : | ||
|---|---|---|---|
Alerte—clignotant | Une alerte bleue s'affiche si le panneau du participant est réduit ou fermé, lorsqu'une personne rejoint la réunion, qu'un sondage s'ouvre ou qu'une conversation instantanée est reçue. Le statut de l'alerte continue de clignoter jusqu'à ce que le panneau du participant soit ouvert ou affiché. | ||
Alerte—son | Un son est lu lorsque certains événements de réunion se produisent, par exemple lorsque quelqu'un rejoint ou quitte la réunion, qu'un participant sélectionne l'icône Lever la main ou qu'un message instantané est reçu. | ||
Outils d'annotation | Un ensemble d'outils qui permettent aux participants d'annoter, mettre en surbrillance, expliquer ou pointer des informations sur le contenu partagé. | ||
Partage d'applications | Les animateurs peuvent montrer une ou plusieurs applications pour faire la démonstration d'un logiciel ou pour modifier des documents.
| ||
Partage d'applications—contrôle à distance | Vous pouvez autoriser les participants à demander le contrôle à distance de l'application partagée par l'animateur. | ||
Sessions scindées | Autoriser les organisateurs et les coorganisateurs à créer et à affecter des utilisateurs à des sessions scindées. | ||
Chat | Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau Chat. Vous pouvez configurer le panneau pour qu'il soit ouvert, réduit ou fermé pour les participants lorsque leurs réunions démarrent. | ||
Sous-titres | Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau Sous-titres. Vous pouvez configurer le panneau pour qu'il soit ouvert, réduit ou fermé pour les participants lorsque leurs réunions démarrent. | ||
Co-navigation - Demander le contrôle total | Envoie une demande à votre client pour un contrôle total de son bureau. Une fois que votre client approuve la demande, l’organisateur du service d'assistance peut contrôler son ordinateur. Un agent peut effectuer cette opération lors d'une session d'assistance avec un client. | ||
Co-navigation - Demander une vue | Envoie une demande pour afficher le Bureau de votre client. Une fois que votre client approuve la demande, l’organisateur Du service d'assistance verra tout sur son bureau. Un agent peut effectuer cette action lors d'une session d'assistance avec un client. | ||
Co-navigation - Démarrer le contrôle total | Une fois que votre client a approuvé la demande, l'organisateur de l'assistance peut l'utiliser pour prendre le contrôle total de son ordinateur. Un agent peut effectuer cette action lors d'une session d'assistance avec un client. | ||
Co-navigation - Vue de démarrage | Une fois qu'un agent a envoyé une demande pour afficher le bureau du client et que le client a approuvé la demande, l'organisateur de l'assistance peut tout voir sur son bureau. Un agent peut effectuer cette action lors d'une session d'assistance avec un client. | ||
Scripts personnalisés | Non disponible pour Webex Meetings | ||
partager un navigateur: prise en charge des couleurs vraies | Vous pouvez autoriser les animateurs à partager un contenu avec les animateurs en mode Couleurs vraies. Le mode Couleurs vraies offre une couleur plus détaillée, avec des options soit de meilleure qualité d'image ou de meilleure performance. | ||
Partage du bureau | Vous pouvez autoriser les présentateurs à partager tout le contenu de leurs ordinateurs, y compris les applications, les fenêtres, les répertoires de fichiers et les mouvements de la souris.
| ||
Partage du bureau—contrôle à distance | Vous pouvez autoriser les participants à demander le contrôle à distance du bureau de l'animateur. | ||
Partage de document et présentation | Vous pouvez autoriser les animateurs à partager des documents ou des présentations au cours de la réunion.
| ||
Chiffrement de bout en bout | Tout le contenu audio, vidéo et partagé dans Webex Meetings et Webex Support est chiffré de bout en bout. | ||
Commentaires | Non disponible pour Webex Meetings. | ||
Transfert de fichiers | Permet aux participants de transférer des fichiers les uns aux autres au cours d'une réunion. | ||
Démo pratique | Non disponible pour Webex Meetings. | ||
Laboratoire | Non disponible pour Webex Meetings. | ||
Se connecter sous une autre identité | Non disponible pour Webex Meetings. | ||
Transcription de la réunion | Permet aux organisateurs d'envoyer des informations générales sur la réunion et des fichiers aux participants. | ||
Notes | Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau Notes. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion. | ||
Intégration Outlook/Lotus Notes | Permet aux utilisateurs de programmer des réunions avec Microsoft Outlook ou IBM Lotus Notes. | ||
Le participant peut prendre le rôle d'animateur | Permet aux participants de prendre le rôle d’animateur directement des autres participants afin qu’ils puissent partager du contenu pendant la réunion. | ||
Liste des participants | Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau de liste des participants. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion. | ||
Chiffrement PKI (Public Key Identifier) | Vous pouvez utiliser des certificats numériques (PKI) pour chiffrer les données de session Webex. | ||
Sondage | Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau Sondage. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion. Vous pouvez activer ces options de commandes de sondage :
| ||
Session d’entraînement (Webex Events uniquement) | Non disponible pour Webex Meetings. | ||
Q & R | Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau Q&R. Vous pouvez configurer le panneau pour qu'il soit ouvert, réduit ou fermé pour les participants lorsque leurs réunions démarrent. | ||
Redémarrer en mode sans échec | Redémarre la session de bureau de votre client en mode sans échec. | ||
Enregistrement côté client | Permet aux organisateurs d’enregistrer les réunions sur leurs disques locaux. | ||
Enregistrement en réseau | Permet aux organisateurs d'enregistrer les réunions sur le serveur réseau. | ||
Partage d'ordinateur à distance | Permet aux animateurs de partager du contenu qui se trouve sur un ordinateur distant. | ||
Impression à distance | Permet aux animateurs d’imprimer le contenu partagé au cours d’une réunion. | ||
Afficher QuickStart pour l'organisateur et l'animateur | Non disponible pour Webex Meetings comme option – par défaut pour tous les organisateurs et animateurs.
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Transférer la session | Transférer votre session d'assistance à un agent ou une file d'attente WebACD et quitter la session.
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Média enrichi UCF Limiter la taille du fichier pour les types de média UCF à : | N’est plus pris en charge | ||
Vidéo | Le cas échéant, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau Vidéo. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion. | ||
Test basé sur le Web | Non disponible pour Webex Meetings. | ||
Partage de/du navigateur | Permet aux animateurs de partager des navigateurs Web pendant la réunion. | ||
partager un navigateur: contrôle à distance | Permet aux participants de partager des navigateurs Web pendant la réunion. | ||
Tableau blanc | Permet aux animateurs de dessiner des objets et de saisir du texte que tous les participants peuvent voir dans leur zone de présentation. |
