Gestionarea tipurilor de sesiuni în Control Hub

list-menuFeedback?
Aflați cum administratorii utilizează Control Hub pentru a crea și gestiona tipuri de sesiuni pentru un site Webex.

Tipurile de sesiuni sunt ca șabloanele de întâlnire pe care persoanele din organizație le pot utiliza pentru a programa rapid întâlniri.

Tipurile de sesiuni definesc caracteristicile și opțiunile disponibile utilizatorilor pentru sesiunile programate. Când este activat pentru un site Webex, puteți crea până la patru tipuri de sesiune personalizate pentru fiecare tip principal de sesiune pe care îl include serviciul dvs.

Puteți atribui tipuri de sesiuni particularizate anumitor utilizatori. De exemplu, puteți utiliza tipuri de sesiuni pentru a împiedica unii utilizatori să utilizeze opțiunea de control de la distanță în timpul partajării ecranului.

Înainte de a începe

Dacă nu vedeți opțiunea Tipuri de sesiune pe un site Webex, contactați administratorul.

După ce creați un nou tip de sesiune, îl puteți modifica sau dezactiva, dar nu îl puteți șterge.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Servicii.

2

Sub În tâln ire, selectați Site-uri.

3

Selectați site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurare site.

4

Sub Setări comune, selectați Tipuri de sesiune.

5

În coloana Cod sesiune, localizați tipul de sesiune principal pentru care doriți să creați un tip de sesiune particularizat.

6

Faceți clic pe Adăugare tip sesiune pentru <session type>link.

7

Introduceţi un nume pentru tipul de sesiune particularizat.

8

Selectați caracteristicile pe care doriți să le includeți în tipul sesiunii.

9

Faceți clic pe Adăug are.

Pentru a permite unei gazde să găzduiască sesiuni cu acest tip de sesiune particularizat, activați acel tip de sesiune pentru un utilizator.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Utilizatori.

2

Selectați un utilizator și selectați Întâ lniri.

3

Selectați site-ul Webex pe care să activați un tip de sesiune.

4

Bifați caseta pentru tipul de sesiune dorit.

5

Faceți clic pe Sal vare.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Servicii.

2

Sub În tâln ire, selectați Site-uri.

3

Selectați site-ul Webex pe care să modificați setările și faceți clic pe Configurare site.

4

Sub Setări comune, selectați Tipuri de sesiune.

5

În coloana Implicit pentru utilizatori noi, localizați și bifați caseta care corespunde tipului de sesiune la care doriți să aibă acces toți utilizatorii noi.

6

Derulați în partea de jos și faceți clic pe Actualizare.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Servicii.

2

Sub În tâln ire, selectați Site-uri.

3

Selectați site-ul Webex pe care să modificați setările și faceți clic pe Configurare site.

4

Sub Setări comune, selectați Tipuri de sesiune.

5

În coloana Cod sesiune, localizați tipul de sesiune principal, apoi faceți clic pe linkul pentru tipul de sesiune particularizat pe care doriți să îl editați.

6

Modificați setările caracteristicilor pentru tipul sesiunii.

7

Derulați în partea de jos și selectați Actualizare.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Servicii.

2

Sub În tâln ire, selectați Site-uri.

3

Selectați site-ul Webex pe care doriți să modificați setările, apoi faceți clic pe Configurare site.

4

Sub Setări comune, selectați Tipuri de sesiune.

5

În coloana Active, bifați sau debifați caseta de selectare corespunzătoare.

6

Derulați în partea de jos și selectați Actualizare.

Următoarele caracteristici sunt disponibile pentru tipul de sesiune personalizată Webex Meetings PRO, dar sunt tipice pentru toate serviciile Webex.

Caracteristică

Funcție

Alertă — clipește

O alertă albastră apare dacă panoul participantului este restrâns sau închis, când cineva se alătură întâlnirii, se deschide un sondaj sau se primește un chat. Starea alertei rămâne intermitentă până când panoul participantului este deschis sau vizualizat.

Alertă — sunet

Un sunet este redat atunci când apar anumite evenimente de întâlnire, cum ar fi atunci când cineva se alătură sau părăsește întâlnirea, un participant selectează pictograma Ridicați mâna sau este primit un mesaj de chat.

Instrumente de adnotare

O grupare de instrumente care permit participanților să adnoteze, să evidențieze, să explice sau să indice informații despre conținutul partajat.

Partajarea aplicațiilor

Prezentatorii pot afișa una sau mai multe aplicații pentru a demonstra software sau pentru a edita documente.

Trebuie să activați Par tajarea aplic ațiilor sau Partajarea desk topului dacă doriți să permiteți partajarea tablei albe pentru participanți Webex Meetings în aplicația mobilă pentru Android și iOS.

Partajarea aplicațiilor — control de la distanță

Puteți permite participanților să solicite controlul de la distanță al aplicației pe care prezentatorul o partajează.

Sesiuni de pauză

Permiteți gazdelor și cogazdelor să creeze și să atribuie utilizatori sesiunilor breakout.

Discuție

Dacă este disponibil, puteți determina setările implicite pentru panoul Chat. Puteți seta panoul să fie deschis, minimizat sau închis pentru participanți atunci când încep întâlnirile lor.

Subtitrări închise

Dacă este disponibil, puteţi determina setările implicite pentru panoul Sub titrări închise. Puteți seta panoul să fie deschis, minimizat sau închis pentru participanți atunci când încep întâlnirile lor.

Navigare în comun - Solicitați control complet

Trimite o solicitare clientului dvs. pentru controlul complet al desktopului său. După ce clientul aprobă solicitarea, gazda de asistență își poate controla computerul. Un agent poate efectua acest lucru atunci când se află într-o sesiune de asistență cu un client.

Co-navigare - Cerere vizualizare

Trimite o solicitare de vizualizare a desktopului clientului. După ce clientul dvs. aprobă solicitarea, gazda de asistență va vedea totul pe desktopul său. Un agent poate efectua această acțiune atunci când se află într-o sesiune de asistență cu un client.

Navigare în comun - Începeți controlul complet

După ce clientul aprobă solicitarea, gazda de asistență poate utiliza acest lucru pentru a începe controlul complet asupra computerului său. Un agent poate efectua această acțiune atunci când se află într-o sesiune de asistență cu un client.

Navigare în comun - Vizualizare de pornire

După ce un agent trimite o solicitare de vizualizare a desktopului clientului și după ce clientul aprobă solicitarea, gazda de asistență poate vedea totul pe desktopul său. Un agent poate efectua această acțiune atunci când se află într-o sesiune de asistență cu un client.

Scripturi personalizate

Nu este disponibil pentru Webex Meetings

Partajare desktop/aplicație/browser Web — suport pentru culori adevărate

Puteți permite prezentatorilor să partajeze conținut cu prezentatorii în modul True Color. Modul True Color oferă culori mai detaliate, cu opțiuni fie pentru o imagine mai bună, fie pentru performanțe mai bune.

Partajarea desktopului

Puteți permite prezentatorilor să partajeze întregul conținut al computerelor lor, inclusiv aplicații, ferestre, directoare de fișiere și mișcări ale mouse-ului.

Trebuie să activați Par tajarea aplic ațiilor sau Partajarea desk topului dacă doriți să permiteți partajarea tablei albe pentru participanți Webex Meetings în aplicația mobilă pentru Android și iOS.

Partajarea desktopului — control de la distanță

Puteți permite participanților să solicite controlul de la distanță al desktopului prezentatorului.

Partajarea documentelor și prezentărilor

Puteți permite prezentatorilor să partajeze documente sau prezentări în timpul întâlnirii.

  • Când partajarea documentelor și prezent ărilor este dezactivată, elementele filei Partajare de fișiere, tablă albă și pornire rapidă nu sunt disponibile pe site.

  • Trebuie să activaţi Par tajarea documentelor şi prezent ărilor dacă doriţi să permiteţi partajarea tablei albe pentru participanţi în aplicaţia Webex Meetings desktop.

Criptare end-to-end

Tot conținutul audio, video și partajat din Webex Meetings și Asistența Webex sunt criptate end-to-end.

Feedback

Nu este disponibil pentru Webex Meetings.

Transfer de fișiere

Permite participanților să transfere fișiere între ei în timpul unei întâlniri.

Demonstrație practică

Nu este disponibil pentru Webex Meetings.

Laborator practic

Nu este disponibil pentru Webex Meetings.

Conectați-vă ca utilizator diferit

Nu este disponibil pentru Webex Meetings.

Transcrierea ședinței

Permite gazdelor să trimită informații și fișiere despre adunarea generală participanților.

notițe

Dacă este disponibil, puteţi determina setările implicite pentru panoul Note. Poate fi setat să fie deschis, minimizat sau închis pentru participanți la începerea unei întâlniri.

Integrare Outlook/Lotus Notes

Permite utilizatorilor să programeze întâlniri cu Microsoft Outlook sau IBM Lotus Notes.

Participantul poate prelua rolul prezentatorului

Permite participanților să preia rolul prezentatorului direct de la alți participanți, astfel încât aceștia să poată partaja conținut în timpul întâlnirii.

Lista participanților

Dacă este disponibil, puteţi determina setările implicite pentru panoul Listă participanţi. Poate fi setat să fie deschis, minimizat sau închis pentru participanți la începerea unei întâlniri.

Criptare PKI

Puteți utiliza certificate digitale (PKI) pentru a cripta datele sesiunii Webex.

Sondaj

Dacă este disponibil, puteți determina setările implicite pentru panoul de votare. Poate fi setat să fie deschis, minimizat sau închis pentru participanți la începerea unei întâlniri.

Puteţi activa aceste opţiuni de control al sondajului:

  • Afișează rezultate individuale - Partajează rezultatele sondajului participanților în mod anonim.

  • Salvarea rezultatelor individuale — Salvează răspunsurile fiecărui participant într-un fișier.txt.

  • Testare și notare - Nu este disponibil pentru Webex Meetings.

  • Nu include răspuns - Permite întrebări cu răspuns scurt.

  • Afișează numărul de răspunsuri — listează numărul de răspunsuri participante într-o stare de sondaj.

Sesiune de practică (numai Evenimente Webex)

Nu este disponibil pentru Webex Meetings.

Q & A

Dacă este disponibil, puteți determina setările implicite pentru panoul Întrebări și răspunsuri. Puteți seta panoul să fie deschis, minimizat sau închis pentru participanți atunci când încep întâlnirile lor.

Reporniți în modul sigur

Repornește sesiunea desktop a clientului în modul de siguranță.

Înregistrarea pe partea clientului

Permite gazdelor să înregistreze întâlniri pe unitățile lor locale.

Înregistrare bazată pe rețea

Permite gazdelor să înregistreze întâlniri pe serverul de rețea.

Partajarea computerului la distanță

Permite prezentatorilor să partajeze conținut care se află pe un computer la distanță.

Imprimare de la distanță

Permite prezentatorilor să imprime conținut care este partajat într-o întâlnire.

Afișați QuickStart pentru gazdă și prezentator

Nu este disponibil Webex Meetings ca opțiune - implicit pentru toate gazdele și prezentatorii.

  • Afișați QuickStart pentru participanți - Nu este disponibil pentru Webex Meetings și Webex Training

Sesiune de transfer

Transferați sesiunea de asistență la un agent WebACD sau la o coadă și părăsiți sesiunea.

Această opțiune este disponibilă numai dacă sunteți agent WebACD.

Medii îmbogățite UCF Limitați dimensiunea fișierului pentru tipurile de suporturi UCF la:

Nu mai este acceptat

Videoclipuri

Dacă este disponibil, puteți determina setările implicite pentru panoul Video. Poate fi setat să fie deschis, minimizat sau închis pentru participanți la începerea unei întâlniri.

Testare bazată pe web

Nu este disponibil pentru Webex Meetings.

Partajarea browserului web

Permite prezentatorilor să partajeze browsere web în timpul întâlnirii.

Partajarea browserului web — control de la distanță

Permite participanților să partajeze browsere web în timpul întâlnirii.

Tablă albă

Permite prezentatorilor să deseneze obiecte și să introducă text pe care toți participanții îl pot vedea în vizualizatorii de conținut.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?