1

Inicie sesión en Control Hub, luego, en Administración, haga clic en Usuarios.

2

Seleccione un usuario y haga clic en la pestaña Llamadas.

3

Vaya a la sección Gestión de llamadas y seleccione Notificación de llamadas.

4

Encienda el conmutador.

5

Introduzca una dirección de correo electrónico donde se recibirán las notificaciones.

6

Seleccione una planificación preestablecida en la lista desplegable.

7

Haga clic en Agregar planificación para definir los siguientes parámetros:

  • Planificación: Seleccione la planificación preestablecida para el momento en que el usuario desee recibir una notificación de las llamadas de la lista desplegable.

    Si usted es administrador de ubicaciones, solo se mostrarán las planificaciones correspondientes a las ubicaciones asignadas.

  • Llamadas entrantes: Seleccione si un usuario desea que se le notifiquen las llamadas entrantes de Cualquier número telefónico o seleccione Seleccionar números de teléfono. Si elige Seleccionar números de teléfono, introduzca la información adicional.

  • Notificarme o No notificarme: Elija si desea notificar al usuario cuando reciba llamadas que se ajusten a estos parámetros.

8

Haga clic en Guardar.

La planificación se agrega a la tabla Notificarme o No notificarme. Puede editar o eliminar las planificaciones de las tablas, según sea necesario.

No notificarme prevalece sobre Notificarme.
9

Haga clic en Guardar.

El usuario también puede activar por su cuenta la notificación de llamadas en el Portal de usuarios. Para obtener más detalles, consulte: Recibir notificaciones de llamadas y correo de voz por correo electrónico. Todos los cambios que el usuario realice en esta configuración se reflejarán tanto en el Portal del usuario como en Control Hub.