1

Meld u aan bij Control Hub en klik onder Beheer op Gebruikers.

2

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Gesprekken.

3

Ga naar het gedeelte Gesprek afhandelen en selecteer Melding gesprek.

4

Schakel de schakelaar in.

5

Voer een e-mailadres in waarop de meldingen moeten worden ontvangen.

6

Selecteer een vooraf gedefinieerde planning in de vervolgkeuzelijst.

7

Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Planning: selecteer de vooraf gedefinieerde planning voor wanneer de gebruiker op de hoogte wil worden gesteld van gesprekken in de vervolgkeuzelijst.

    Als u een locatiebeheerder bent, worden alleen de planningen met betrekking tot uw toegewezen locaties weergegeven.

  • Gesprekken van: selecteer of een gebruiker een melding wil ontvangen voor gesprekken vanaf Elk telefoonnummer of Bepaalde telefoonnummers. Als u Bepaalde telefoonnummers kiest, voert u de aanvullende gegevens in.

  • Waarschuw mij of Waarschuw mij niet: kies of u de gebruiker op de hoogte wilt stellen wanneer gesprekken worden ontvangen die binnen deze parameters passen.

8

Klik op Opslaan.

De planning wordt toegevoegd aan een tabel Waarschuw mij of Waarschuw mij niet. U kunt planningen indien nodig bewerken of verwijderen uit de tabellen.

Waarschuw mij niet heeft voorrang op Waarschuw mij.
9

Klik op Opslaan.

Een gebruiker kan de melding van het gesprek ook zelf inschakelen in de gebruikersportal. Zie voor meer informatie: E-mailmeldingen voor gesprekken en voicemail ontvangen. Als de gebruiker wijzigingen aanbrengt in deze instellingen, worden deze doorgevoerd in de gebruikersportal en in Control Hub.