1

Meld u aan bij Control Hub en klik onder Beheer op Gebruikers.

2

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Gesprekken.

3

Ga naar het gedeelte Gespreksafhandeling en selecteer Op de hoogte brengen van gesprek.

4

Schakel de schakelaar in.

5

Voer een e-mailadres in waarop de te ontvangen meldingen moeten worden verzonden.

6

Selecteer een vooraf gedefinieerde planning in de vervolgkeuzelijst.

7

Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Planning: selecteer in de vervolgkeuzelijst de vooraf gedefinieerde planning voor wanneer de gebruiker op de hoogte wil worden gesteld van gesprekken.

    Als u een locatiebeheerder bent, worden alleen de planningen met betrekking tot uw toegewezen locaties weergegeven.

  • Gesprekken vanaf: selecteer of een gebruiker een melding wil ontvangen voor gesprekken vanaf Willekeurig telefoonnummer of Bepaalde telefoonnummers. Als u Selecteer Telefoonnummers kiest, voert u de aanvullende gegevens in.

  • Mij op de hoogte brengen of Mij niet op de hoogte brengen: kies of u de gebruiker op de hoogte wilt stellen wanneer gesprekken worden ontvangen die binnen deze parameters passen.

8

Klik op Opslaan.

De planning wordt toegevoegd aan de tabel Stuur mij een melding of Stuur mij geen melding . U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is.

Mij niet op de hoogte brengen heeft voorrang op Mij op de hoogte brengen.
9

Klik op Opslaan.

Een gebruiker kan de melding voor het gesprek ook zelf inschakelen in de gebruikersportal. Zie voor meer informatie. E-mailmeldingen ontvangen voor gesprekken en voicemail. Als de gebruiker wijzigingen aanbrengt in deze instellingen, worden deze doorgevoerd in de gebruikersportal en in Control Hub.