1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a v části Správa klikněte na možnost Uživatelé.

2

Vyberte uživatele a klikněte na kartu Volání.

3

Přejděte do části Zpracování hovorů a vyberte možnost Upozornění na hovor.

4

Přepínačem možnost zapněte.

5

Zadejte e-mailovou adresu, na které mají být oznámení přijímána.

6

Z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán.

7

Po kliknutí na možnost Přidat plán nastavte následující parametry:

  • Plán – z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán určující, kdy chce být uživatel na hovory upozorňován.

    Pokud jste správce pobočky, zobrazí se pouze plány týkající se přiřazených poboček.

  • Hovory od – volbou možnosti Jakékoli telefonní číslo nebo Vybrat telefonní čísla určete, na jaké hovory chce být uživatel upozorňován. Pokud zvolíte možnost Vybrat telefonní čísla, zadejte další údaje.

  • Oznamovat nebo Neoznamovat – zvolte, zda má být uživatel upozorňován na příjem hovorů, které odpovídají těmto parametrům.

8

Klikněte na možnost Uložit.

Plán se přidá do tabulky Oznamovat nebo Neoznamovat. Plány můžete podle potřeby upravit nebo odstranit z tabulek.

Neoznamovat má přednost před Oznamovat.
9

Klikněte na možnost Uložit.

Uživatel může povolit oznámení o hovoru také sám na uživatelském portálu. Více informací: Získat e-mailová oznámení pro hovory a hlasovou schránku. Veškeré změny těchto nastavení provedené uživatelem se projeví na uživatelském portálu i v prostředí Control Hub.