Aktivera samtalsavisering för användare
Aktivera samtalsavisering för att skicka ett e-postmeddelande till användaren när de tar emot ett inkommande samtal. Den här funktionen behandlar alla inkommande samtal till användarens anknytning som upptagen. Dessutom kan du konfigurera ett schema för att skicka meddelanden under vissa tidpunkter på dagen och/eller veckodagar.
1 | Logga in på Control Hub, gå till Hantering och klicka på Användare. |
2 | Välj en användare och klicka på fliken Samtal. |
3 | Gå till avsnittet Samtalshantering och välj Samtalsavisering. |
4 | Växla reglaget. |
5 | Ange en e-postadress som ska ta emot aviseringarna. |
6 | Välj ett fördefinierat schema i listrutan. |
7 | Klicka på Lägg till schema för att ställa in följande parametrar:
|
8 | Klicka på Spara. Schemat läggs till tabellen Meddela mig eller Meddela mig inte. Du kan redigera eller ta bort scheman från tabellerna efter behov. Meddela mig inte har företräde framför Meddela mig. |
9 | Klicka på Spara. En användare kan även aktivera samtalsaviseringen på egen hand i användarportalen. Mer information finns i: Få e-postmeddelanden för samtal och röstbrevlåda. Användarens ändringar av dessa inställningar kommer att visas i både användarportalen och Control Hub. |