Включение уведомления о вызовах для пользователей
Включите уведомление о вызовах, чтобы отправлять пользователю уведомление по электронной почте при поступлении входящего вызова. С помощью этой функции все входящие вызовы, поступающие на добавочный номер пользователя, обрабатываются так, как если бы линия была занята. Кроме того, можно настроить график отправки уведомлений в определенное время суток и/или день недели.
1. | Войдите в Control Hub и в разделе Управление выберите Пользователи. |
2. | Выберите пользователя и щелкните вкладку Вызовы. |
3. | Перейдите в раздел Обработка вызова и выберите Уведомление о вызове. |
4. | Включите переключатель. |
5 | Введите адрес электронной почты, на который необходимо отправлять уведомления. |
6 | Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка. |
7. | Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.
|
8 | Щелкните Сохранить. График будет добавлен в таблицу Уведомлять меня или Не уведомлять меня. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить. Параметр "Не уведомлять меня" имеет приоритет над параметром Уведомлять меня. |
9 | Щелкните Сохранить. Пользователь также может самостоятельно включить уведомление о вызове на пользовательском портале. Дополнительные сведения см. в статье Получение уведомлений о вызовах и голосовой почте по электронной почте. Какие-либо изменения, внесенные пользователем в эти настройки, будут отражены как на пользовательском портале, так и в Control Hub. |