הפעל הודעה על שיחה עבור משתמשים
הפעל הודעה על שיחה כדי לשלוח הודעת דוא"ל למשתמש בכל פעם שהוא מקבל שיחה נכנסת. תכונה זו מתייחסת לכל השיחות הנכנסות לשלוחת המשתמש כתפוסה. בנוסף, תוכל להגדיר את לוח הזמנים כך שישלח הודעה בשעות מסוימות ביום ו/או ימים בשבוע.
1 | היכנס אל Control Hub, ולאחר מכן תחת ניהול, לחץ על משתמשים. |
2 | בחר משתמש ולחצו על הכרטיסייה שיחות. |
3 | עבור אל המקטע טיפול בשיחה ובחר הודעה על שיחה. |
4 | הפעל את הלחצן הדו-מצבי. |
5 | הזן כתובת דוא"ל שבה יתקבלו ההודעות. |
6 | בחר לוח זמנים מוגדר מראש מתוך הרשימה הנפתחת. |
7 | לחץ על הוסף לוח זמנים כדי להגדיר את הפרמטרים הבאים:
|
8 | לחץ על שמור. לוח הזמנים מתווסף לטבלה שלח לי הודעה או אל תשלח לי הודעה. באפשרותך לערוך או למחוק לוחות זמנים מהטבלאות, לפי הצורך. אל תשלח לי הודעה מקבל קדימות על פני שלח לי הודעה. |
9 | לחץ על שמור. משתמש יכול גם להפעיל את ההודעה על השיחה בעצמו ב'פורטל המשתמשים'. לקבלת פרטים נוספים, ראה: קבלת התראות בדוא"ל על שיחות ודואר קולי. כל השינויים שבוצעו בהגדרות אלה על-ידי המשתמש ישתקפו הן בפורטל המשתמשים והן ב-Control Hub. |