Activez la notification d’appel pour envoyer une notification par courrier électronique aux utilisateurs lorsqu’ils reçoivent un appel entrant. Cette fonctionnalité traite tous les appels entrants vers le poste de l’utilisateur comme étant occupés. En outre, vous pouvez configurer un calendrier pour envoyer des notifications à certaines heures de la journée et/ou des jours de la semaine.
1 | Connectez-vous à Control Hub, puis sous Gestion, cliquez sur Utilisateurs. |
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2 | Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur l’onglet Appel. |
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3 | Allez à la section Traitement des appels et sélectionnez Notification d’appel. |
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4 | Actionnez le bouton d’activation/désactivation. |
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5 | Saisissez une adresse électronique à laquelle les notifications doivent être reçues. |
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6 | Sélectionnez un horaire prédéfini dans la liste déroulante. |
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7 | Cliquez sur Ajouter un horaire pour configurer les paramètres suivants :
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8 | Cliquez sur Enregistrer. L’horaire est ajouté à un tableau M’avertir ou Ne pas m’avertir. Vous pouvez modifier ou supprimer des horaires à partir des tableaux, selon vos besoins.
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9 | Cliquez sur Enregistrer.
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