Debe instalar esta integración desde un administrador cuenta de usuario derechos de administrador del cliente. Le recomendamos que utilice una cuenta que sea accesible para más de una persona.

Lea las notas de la versión para esta integración.

Esta integración es Webex Meetings web y seminarios Webex. Obtenga más información sobre Webex Webinars y Events (clásico). Oracle Eloqua tiene una aplicación diferente que admite Webex Events (clásica), que se puede descargar aquí . 
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Haga clic en el enlace instalar.

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Haga clic en Aceptar e instalary, luego, en Aceptar si está de acuerdo con el Aviso de privacidad de Cisco.

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Haga clic en Iniciarsesión y luego inicie sesión con sus credenciales de Eloqua.

Después de iniciar sesión, la integración de Eloqua Webex aparece en Mis aplicaciones.
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Para completar la instalación debe agregar al menos un usuario a la integración. Consulte Agregar usuarios de Webex en la ficha Configurar para obtener detalles.

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Según su configuración, es posible que deba agregar dominios a una lista de permitidos de Eloqua. Para obtener más información, consulte Crear una lista de permitidos de dominios en la ficha Configurar .

Debe asegurarse de que sus seminarios Web o reuniones no se eliminen automáticamente una vez que estén completas, o de que Eloqua no pueda acceder a los datos que necesita utilizar en campañas o programas.

Utilice Eloqua para administrar fácilmente los permisos de usuario para la integración de Webex de Eloqua.

Después de la instalación, la integración de Eloqua Webex aparece en la página Mis aplicaciones. Si selecciona Volver a instalar, deberá volver a realizar todo el proceso de configuración. La Integración de Webex no está disponible para todos los usuarios durante la reinstalación. Eloqua conserva todos los activos, configuraciones e historial existentes después de la reinstalación.

También puede seleccionar Uninstall (Desinstalar). Si selecciona esta opción, todos los activos, configuraciones e historial actuales se eliminarán de forma permanente.
Agregar usuarios de Webex

Agregue usuarios en Eloqua que tengan seminarios Webex o Webex Meetings. Luego puede seleccionar estos usuarios cuando configure los servicios de Webex en su campaña o programa de Eloqua.

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En Oracle Eloqua, desplácese hasta Configuración y > Aplicaciones > Integración de Eloqua Webex > Configurar.

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Haga clic en Añadir usuario.

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Introduzca una descripción para el usuario en el campo Descripción del usuario.

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Introduzca el nombre de sus seminarios Webex o de su Webex Meetings en el campo URL del sitio de Webex.

La URL de su sitio de Webex suele tener el formato https://company.webex.com.
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Haga clic en Vincular cuenta de Webex.

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Inicie sesión con sus credenciales de Webex.

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Seleccione Set as default ( Establecer como predeterminado) si desea que este sea el usuario predeterminado.

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Haga clic en Guardar.

El usuario recién agregado aparecerá en la lista. Haga clic en Editar o Eliminar si necesita actualizar o eliminar usuarios.

Si elimina un usuario que seleccionó al configurar un servicio en su campaña, debe seleccionar un nuevo usuario para ese servicio.

Configurar asignación de campos

Asigne los campos de Webex a los campos de Eloqua para que los datos puedan pasar fácilmente entre ambos. Nombre, Apellido y Dirección de correo electrónico son campos predeterminados con una asignación predeterminada. Puede actualizar esta asignación si es necesario.

La asignación de campos que configura se aplica a todas sus campañas y programas, a menos que se lo sobrescriba específicamente al configurar una servicio de Webex.

También puede asignar objetos personalizados de Eloqua . Los objetos personalizados aparecen en la lista de asignación de campos solo si tienen un identificador único.

Los campos de preguntas y registros personalizados no se pueden asignar entre Webex y Eloqua.

Para asignar un nuevo campo:

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En Oracle Eloqua, desplácese hasta Configuración y > Aplicaciones > Integración de Eloqua Webex > Configurar.

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Seleccione la ficha Asignación de campos.

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Haga clic en Agregar campo nuevo para agregar una nueva asignación, y luego seleccione el campo de Webex y el campo de Eloqua requeridos que se asignan entre sí de la lista.

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Haga clic en Guardar.

Crear una lista de permitidos de dominios

Cuando los usuarios realizan cualquier acción que implique un dominio en particular, Oracle Eloqua valida el dominio utilizado contra la lista de permitidos y bloquea cualquier dominio que no esté en la lista.

Para crear una lista de permitidos en Eloqua:

  1. Seleccione Configuración.
  2. Seleccione Seguridad en Usuarios y seguridad.
  3. Seleccione Dominio en Lista de permitidos.
  4. Seleccione la ficha Lista de permitidos correspondiente e introduzca el dominio y la extensión del dominio en el campo Nombre de dominio , por ejemplo, ejemplo.com.
  5. Marque ¿Permitir subdominios? para permitir subdominios. Por ejemplo, mi.ejemplo.com y su.ejemplo.com son subdominios de ejemplo.com.
  6. Seleccione Guardar.