Configure la integración de Webex en Oracle Eloqua, de modo que pueda utilizar los seminarios web para identificar rápidamente los clientes potenciales y reducir el tiempo que lleva pasar esa información a los equipos de ventas.
Leer el notas de la versión para esta integración.
 | Esta integración es compatible con Webex Meetings y Webex Webinars. Más información acerca de los seminarios web y eventos de Webex Webinars (clásico). Oracle Eloqua tiene una aplicación diferente que es compatible con Webex Events (clásico), que se puede descargar aqui . |
| 1 | Haga clic en el enlace de instalación . |
| 2 | Haga clic en Aceptar e instalar y luego haga clic en Aceptar si está de acuerdo con el Aviso de privacidad de Cisco . |
| 3 | Haga clic en Iniciar sesión y luego inicie iniciar sesión con sus credenciales de Eloqua. Después de iniciar iniciar sesión, la integración de Webex Webex aparece en Mis aplicaciones .
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| 4 | Para completar la instalación, debe agregar al menos un usuario a la integración. Consulte Agregar usuarios de Webex en la ficha Configurar para obtener detalles. |
| 5 | Según su configuración, es posible que deba agregar dominios a una lista de permitidos de Eloqua. Para obtener más información, consulte Crear una lista de permitidos de dominios en la ficha Configurar. |
Debe asegurarse de que sus seminarios web o reuniones no sean se eliminan automáticamente una vez que se completan o, de lo contrario, Eloqua no puede acceder a los datos que necesita para utilizar en campañas o programas.
Utilice Eloqua para administrar permisos de usuario para la integración de Webex Webex.
Después de la instalación, la integración de Webex Webex aparece en la Mis aplicaciones página. Si selecciona Reinstalar , debe volver a realizar todo el proceso de configuración. La integración de Webex no está disponible para todos los usuarios durante la reinstalación. Eloqua conserva todos los activos, configuraciones e historial existentes después de la reinstalación.
 | También puede seleccionar Desinstalar . Si selecciona esta opción, todos los activos, las configuraciones y el historial actuales se eliminan de forma permanente. |
Agregue usuarios en Eloqua que tienen Webex Webinars o Webex Meetings. A continuación, puede seleccionar estos usuarios al configurar los servicios de Webex en su campaña o programa de Eloqua.
| 1 | En Oracle Eloqua, navegue hasta . | ||
| 2 | Haga clic en Agregar usuario . | ||
| 3 | Introduzca una descripción para el usuario en el Descripción del usuario campo. | ||
| 4 | Introduzca el nombre de su sitio de Webex Webinars o Webex Meetings en el URL del Sitio de Webex campo.
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| 5 | Haga clic en Vincular cuenta de Webex . | ||
| 6 | Inicie sesión con sus credenciales de Webex . | ||
| 7 | Seleccionar Establecer como predeterminado si desea que este sea el usuario predeterminado. | ||
| 8 | Haga clic en Guardar. El usuario recién agregado aparece en la lista. Haga clic en Editar o Eliminar si necesita actualizar o eliminar usuarios.
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Asigne los campos de Webex a los campos de Eloqua para que los datos puedan pasar sin problemas entre ambos. Nombre, Apellido y Dirección de correo electrónico son campos predeterminados, con una asignación predeterminada. Puede actualizar esta asignación si es necesario.
La asignación de campo que configure se aplica a todas sus campañas y programas, a menos que se anule específicamente al configurar un servicio de Webex .
También puede mapear a Eloqua objetos personalizados . Los objetos personalizados aparecen en la lista de asignación de campos solo si tienen un identificador único.
| Los campos de preguntas y registros personalizados no se pueden asignar entre Webex y Eloqua. |
Para asignar un nuevo campo:
| 1 | En Oracle Eloqua, navegue hasta . |
| 2 | Seleccione el Mapeo de campo pestaña. |
| 3 | Haga clic en Agregar nuevo campo para agregar una nueva asignación y, a continuación, seleccione el campo de Webex y el campo Webex necesarios que se asignan entre sí de la lista. |
| 4 | Haga clic en Guardar. |
Cuando los usuarios realizan cualquier acción que implique un dominio en particular, Oracle Eloqua valida el dominio utilizado contra la lista de permitidos y bloquea cualquier dominio que no esté en la lista.
Para crear una lista de permitidos en Eloqua:
- Seleccione Configuración.
- Seleccione Seguridad en Usuarios y seguridad.
- Seleccione Dominio en Lista de permitidos.
- Seleccione la ficha Lista de permitidos adecuada e introduzca el dominio y la extensión del dominio en el campo Nombre de dominio, por ejemplo:
example.com. - Marque ¿Permitir subdominios? para permitir subdominios. Por ejemplo,
my.example.comy unayour.example.comson subdominios deexample.com. - Seleccione Guardar.
