Configurez l'intégration de Webex dans Oracle Eloqua, afin que vous puissiez utiliser les webinaires pour identifier rapidement les pistes et réduire le temps nécessaire pour transmettre ces informations aux équipes de vente.
Lire le notes de version pour cette intégration.
 | Cette intégration prend en charge Webex Meetings et Webex Webinars. En savoir plus à propos des Webex Webinars (classique). Oracle Eloqua a une autre application qui prend en charge Webex Events (classique), qui peut être téléchargée ici . |
| 1 | Cliquez sur le lien d'installation . |
| 2 | Cliquez sur Accepter et installer , puis cliquez sur Accepter si vous acceptez l'Avis de confidentialité de Cisco. |
| 3 | Cliquez sur Se connecter , puis connectez-vous avec vos informations d’identification Eloqua. Après vous être connecté, l’intégration Eloqua Webex apparaît sous Mes applications .
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| 4 | Pour terminer l'installation, vous devez ajouter au moins un utilisateur à l'intégration. Voir Ajouter des utilisateurs Webex dans l'onglet Configurer pour plus d'informations. |
| 5 | En fonction de votre configuration, vous devrez peut-être ajouter des domaines à une liste d'autorisation Eloqua. Voir Créer une liste d'autorisation de domaine dans l'onglet Configurer pour plus d'informations. |
Vous devez vous assurer que vos webinaires ou réunions ne sont pas supprimés automatiquement une fois qu'ils sont terminés , ou bien Eloqua ne peut pas accéder aux données dont il a besoin pour les utiliser dans des campagnes ou des programmes.
Utilisez Eloqua pour gérer les autorisations des utilisateurs pour l’intégration Eloqua Webex.
Après l'installation, l'intégration Eloqua Webex apparaît sur le Mes applications page. Si vous sélectionnez Réinstaller , vous devez recommencer tout le processus de configuration. L'intégration Webex n'est pas disponible pour tous les utilisateurs pendant la réinstallation. Eloqua conserve tous les actifs, configurations et historiques existants après la réinstallation.
 | Vous pouvez également sélectionner Désinstaller . Si vous sélectionnez cette option, tous les actifs actuels, les configurations et l'historique sont définitivement supprimés. |
Ajouter des utilisateurs dans Eloqua qui ont Webex Webinars ou Webex Meetings. Vous pouvez ensuite sélectionner ces utilisateurs lors de la configuration des services Webex dans votre campagne ou programme Eloqua.
| 1 | Dans Oracle Eloqua, accédez à . | ||
| 2 | Cliquez sur Ajouter un utilisateur . | ||
| 3 | Saisissez une description pour l'utilisateur dans le champ Description de l'utilisateur champ. | ||
| 4 | Saisissez le nom de votre Webex Webinars ou Webex Meetings dans le champ URL du site Webex champ.
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| 5 | Cliquez sur Lier un compte Webex . | ||
| 6 | Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification Webex. | ||
| 7 | Sélectionner Définir par défaut si vous souhaitez en faire l'utilisateur par défaut. | ||
| 8 | Cliquez sur Enregistrer. Le nouvel utilisateur ajouté apparaît dans la liste. Cliquez sur Modifier ou Supprimer si vous devez mettre à jour ou supprimer des utilisateurs.
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Mappez les champs Webex sur les champs Eloqua afin que les données puissent passer de manière transparente entre les deux. Prénom, Nom et Adresse électronique sont des champs par défaut, avec un mappage par défaut. Vous pouvez mettre à jour ce mappage si vous en avez besoin.
Le mappage des champs que vous configurez s'applique à toutes vos campagnes et programmes, à moins qu'il ne soit spécifiquement remplacé lors de la configuration d'un service Webex.
Vous pouvez également mapper à Eloqua objets personnalisés . Les objets personnalisés apparaissent dans la liste de mappage de champs uniquement s'ils ont un identifiant unique.
| Les champs d’inscription et de question personnalisés ne peuvent pas être mappés entre Webex et Eloqua. |
Pour mapper un nouveau champ :
| 1 | Dans Oracle Eloqua, accédez à . |
| 2 | Sélectionnez le Mappage des champs onglet. |
| 3 | Cliquez sur Ajouter un nouveau champ pour ajouter un nouveau mappage, puis sélectionnez le champ Webex requis et le champ Eloqua qui se mappent l’un à l’autre dans la liste. |
| 4 | Cliquez sur Enregistrer. |
Lorsque les utilisateurs effectuent des actions impliquant un domaine particulier, Oracle Eloqua valide le domaine utilisé par rapport à la liste autorisée et bloque tous les domaines qui ne figurent pas dans la liste.
Pour créer une liste d’autorisation dans Eloqua :
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Sécurité dans Utilisateurs et sécurité.
- Sélectionnez Domaine sous Allowlisting.
- Sélectionnez l'onglet Allowlist approprié et saisissez le domaine et l'extension de domaine dans le champ Domain Name, par exemple,
example.com. - Cochez Autoriser les sous-domaines ? pour autoriser les sous-domaines. Par exemple,
my.example.cometyour.example.comsont des sous-domaines deexample.com. - Sélectionnez Enregistrer.
