دمج Webex مع أوراكل إليواكا

list-menuهل لديك ملاحظات؟
قم بتكوين تكامل Webex في Oracle Eloqua، بحيث يمكنك استخدام الندوات عبر الإنترنت لتحديد العملاء المحتملين بسرعة وتقليل الوقت الذي يستغرقه تمرير هذه المعلومات إلى فرق المبيعات.

يجب تثبيت هذا التكامل من حساب مستخدم له حقوق مسؤول العميل. نوصي باستخدام حساب يمكن الوصول إليه من قبل أكثر من شخص.

اقرأ ملاحظات الإصدار الخاصة بهذا التكامل.

يدعم هذا التكامل Webex Meetings وWebex Webinars. تعرف على المزيد حول Webex Webinars الأحداث (الكلاسيكية). يحتوي Oracle Eloqua على تطبيق مختلف يدعم أحداث Webex (الكلاسيكية)، والتي يمكن تنزيلها هنا. 
1

انقر على رابط التثبيت.

2

انقر فوق القبول والتثبيت، ثم انقر فوق قبول إذا كنت توافق على إشعار خصوصية Cisco.

3

انقر فوق تسجيل الدخول، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Eloqua الخاصة بك.

بعد تسجيل الدخول، يظهر تكامل Eloqua Webex ضمن تطبيقاتي .
4

لإكمال التثبيت، يجب إضافة مستخدم واحد على الأقل إلى التكامل. راجع إضافة مستخدمي Webex في علامة تبويب التكوين للحصول على التفاصيل.

5

بناءً على التكوين الخاص بك، قد تحتاج إلى إضافة نطاقات إلى Eloqua allowlist. راجع إنشاء قائمة السماح بالمجال في علامة تبويب التكوين للحصول على التفاصيل.

يجب عليك التأكد من عدم حذف ندوات الويب أو الاجتماعات تلقائيًا بمجرد اكتمالها، وإلا فلن تتمكن Eloqua من الوصول إلى البيانات التي تحتاج إلى استخدامها في الحملات أو البرامج.

استخدم Eloqua لإدارة أذونات المستخدم بسهولة لتكامل Eloqua Webex.

بعد التثبيت، يظهر تكامل Eloqua Webex على صفحة تطبيقاتي. إذا قمت بتحديد إعادة التثبيت، يجب أن تمر بعملية التكوين بأكملها مرة أخرى. لا يتوفر تكامل Webex لجميع المستخدمين أثناء إعادة التثبيت. تحافظ Eloqua على جميع الأصول والتكوينات والمحفوظات الموجودة بعد إعادة التثبيت.

يمكنك أيضًا تحديد إلغاء التثبيت. إذا قمت بتحديد هذا الخيار، فسيتم حذف جميع الأصول والتكوينات والمحفوظات الحالية نهائيًا.

أضف مستخدمين في Eloqua لديهم Webex Webinars أوWebex Meetings. يمكنك بعد ذلك تحديد هؤلاء المستخدمين عند تكوين خدمات Webex في حملة أو برنامج Eloqua.

1

في Oracle Eloqua، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > تكامل Eloqua Webex > التهيئة.

2

انقر فوق إضافة مستخدم.

3

أدخل وصفًا للمستخدم في حقل وصف المستخدم.

4

أدخل اسمك Webex Webinars أو Webex Meetings موقعك في حقل عنوان URL لموقع Webex.

عادةً ما يكون عنوان URL لموقع Webex الخاص بك بالتنسيق https://company.webex.com.
5

انقر فوق ربط حساب Webex.

6

قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Webex الخاصة بك.

7

حدد تعيين كإعداد افتراضي إذا كنت تريد جعل هذا المستخدم الافتراضي.

8

انقر فوق حفظ.

يظهر المستخدم المضاف حديثًا في القائمة. انقر فوق تحرير أو حذف إذا كنت بحاجة إلى تحديث المستخدمين أو حذفهم.

إذا حذفت مستخدمًا حددته عند تكوين خدمة في حملتك، يجب تحديد مستخدم جديد لهذه الخدمة.

قم بتعيين حقول Webex إلى حقول Eloqua بحيث يمكن للبيانات أن تمر بسلاسة بين كليهما. الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني هي حقول افتراضية، مع تعيين افتراضي. يمكنك تحديث هذا التعيين إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

ينطبق مخطط الحقل الذي قمت بتكوينه على جميع حملاتك وبرامجك، ما لم يتم تجاوزه على وجه التحديد عند تكوين خدمة Webex.

يمكنك أيضًا تعيين كائنات Eloqua المخصصة. تظهر الكائنات المخصصة في قائمة تخطيط الحقول فقط إذا كان لها معرف فريد.

لا يمكن تعيين حقول التسجيل والأسئلة المخصصة بين Webex و Eloqua.

لرسم خريطة لحقل جديد:

1

في Oracle Eloqua، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > تكامل Eloqua Webex > التهيئة.

2

حدد علامة تبويب تخطيط الحقول.

3

انقر فوق إضافة حقل جديد لإضافة تخطيط جديد، ثم حدد حقل Webex المطلوب وحقل Eloqua اللذين يرتبطان ببعضهما البعض من القائمة.

4

انقر فوق حفظ.

عندما يقوم المستخدمون بتنفيذ أي إجراءات تتضمن نطاقًا معينًا، تقوم Oracle Eloqua بالتحقق من صحة المجال المستخدم مقابل قائمة السماح وحظر أي نطاقات غير موجودة في القائمة.

لإنشاء قائمة السماح في Eloqua:

  1. حدد الإعدادات.
  2. حدد الأمان في المستخدمين والأمان.
  3. حدد المجال ضمن قائمة السماح.
  4. حدد علامة تبويب Allowlist المناسبة وأدخل المجال وامتداد المجال في حقل اسم المجال، على سبيل المثال، example.com.
  5. تحقق من السماح بالنطاقات الفرعية؟ للسماح بالنطاقات الفرعية. على سبيل المثال، my.example.comyour.example.comوهي نطاقات فرعية لـ example.com.
  6. حدد حفظ.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟