Você deve instalar essa integração a partir de um sistema conta de usuário com os direitos de administrador do cliente. Recomendamos que você use uma conta que seja acessível a mais de uma pessoa.

Leia as notas de versão para esta integração.

Essa integração oferece suporte Webex Meetings webbinars e webex. Saiba mais sobre Webex Webinars e Events (clássico). Oracle Eloqua tem um aplicativo diferente que suporta Webex Events (clássico), que pode ser baixado aqui. 
1

Clique no link de instalação.

2

Clique em Aceitar e Instalare clique em Aceitar se estiver de acordo com o Aviso de Privacidade da Cisco.

3

Clique em Entrare, em seguida, entre com suas credenciais Eloqua.

Após você se inscrever, a Integração Eloqua Webex é exibida em Meus aplicativos.
4

Para completar a instalação, você deve adicionar pelo menos um usuário à integração. Consulte Adicionar usuários Webex na guia Configurar para obter detalhes.

5

Dependendo da sua configuração, talvez seja necessário adicionar domínios a uma Lista de alocações Eloqua. Consulte Criar uma lista de alocações de domínio na guia Configurar para obter detalhes.

Você deve garantir que seus Webinars ou Reuniões não sejam excluídos automaticamente depois que eles estão concluídos, ou eloqua não pode acessar os dados necessários para usar em campanhas ou programas.

Use Eloqua para gerenciar facilmente as permissões de usuário para a Integração Eloqua Webex.

Após a instalação, a Integração Eloqua Webex é exibida na página Meus aplicativos . Se você selecionar Reinstalar, você deve passar por todo o processo de configuração novamente. A Integração Webex não está disponível para todos os usuários durante a reinstalação. Eloqua preserva todos os recursos, configurações e histórico existentes após a reinstalação.

Você também pode selecionar Desinstalar . Se você selecionar essa opção, todos os ativos, configurações e histórico atuais serão permanentemente excluídos.
Adicionar usuários Webex

Adicione usuários em Eloqua que tenham webinars Webex ou Webex Meetings. Você pode então selecionar esses usuários ao configurar os serviços Webex na sua campanha ou programa Eloqua.

1

Em Oracle Eloqua, navegue para Configurações > Aplicativos > Integração Eloqua Webex > Configurar.

2

Clique em Adicionar usuário.

3

Insira uma descrição para o usuário no campo Descrição do usuário.

4

Insira o nome dos seus Webinars Webex ou Webex Meetings site no campo URL do site Webex.

A URL do site Webex geralmente está no formato https://company.webex.com.
5

Clique em Vincular conta Webex.

6

Entre usando suas credenciais Webex.

7

Selecione Definir como padrão se você quiser tornar este o usuário padrão.

8

Clique em Salvar.

O usuário recém adicionado aparece na lista. Clique em Editar ou Excluir se precisar atualizar ou excluir usuários.

Se você excluir um usuário que você selecionou ao configurar um serviço em sua campanha, você deve selecionar um novo usuário para esse serviço.

Configurar mapeamento de campo

Mapeie os campos Webex para Campos Eloqua de modo que os dados possam passar facilmente entre ambos. Nome, Sobrenome e Endereço de E-mail são campos padrão, com um mapeamento padrão. Você pode atualizar esse mapeamento se precisar.

O mapeamento de campo configurado se aplica a todas as suas campanhas e programas, a menos que especificamente sobrecarde ao configurar uma serviço Webex.

Você também pode mapear para objetos personalizadosEloqua . Os objetos personalizados são exibidos na lista de mapeamento de campos apenas se eles têm um identificador exclusivo.

Os campos de registro e pergunta personalizados não podem ser mapeados entre o Webex e o Eloqua.

Para mapear um novo campo:

1

Em Oracle Eloqua, navegue para Configurações > Aplicativos > Integração Eloqua Webex > Configurar.

2

Clique na guia Mapeamento de campos.

3

Clique em Adicionar novo campo para adicionar um novo mapeamento, e então selecione o campo Webex necessário e Eloqua que mapeam um ao outro na lista.

4

Clique em Salvar.

Criar uma lista de alocações de domínio

Quando os usuários executam quaisquer ações que envolvam um domínio específico, o Oracle Eloqua valida o domínio usado em relação ao allowlist e bloqueia todos os domínios que não estão na lista.

Para criar uma lista de alocações na Eloqua:

  1. Selecione Configurações.
  2. Selecione Segurança em Usuários e Segurança .
  3. Selecione Domain sob Allowlisting .
  4. Selecione a guia Allowlist apropriada e insira o domínio e o ramal do domínio no campo Domain Name , por exemplo, example.com .
  5. Marque Permitir subdomínios? para permitir subdomínios. Por exemplo, my.example.com e your.example.com são subdomínios de example.com .
  6. Selecione Salvar.