Configure a integração Webex no Oracle Eloqua, para que você possa usar os Webinars para identificar leads rapidamente e reduzir o tempo necessário para passar essas informações para as equipes de vendas.
Leia o Notas de versão para essa integração.
 | Essa integração suporta Webex Meetings e Webex Webinars. Saiba mais sobre Webex Webinars e Events (clássico). O Oracle Eloqua tem um aplicativo diferente que suporta o Webex Events (clássico), que pode ser baixado aqui . |
| 1 | Clique no link de instalação . |
| 2 | Clique Aceitar e instalar e clique em Aceitar se você concordar com o Aviso de Privacidade da Cisco. |
| 3 | Clique Iniciar sessão e Iniciar sessão com suas credenciais do Eloqua. Depois de Iniciar sessão, a Integração Eloqua Webex aparece em Meus aplicativos .
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| 4 | Para concluir a instalação, você deve adicionar pelo menos um usuário à integração. Consulte Adicionar usuários Webex na guia Configurar para obter detalhes. |
| 5 | Dependendo da sua configuração, talvez seja necessário adicionar domínios a uma Lista de alocações Eloqua. Consulte Criar uma lista de alocações de domínio na guia Configurar para obter detalhes. |
Você deve garantir que seus Webinars ou reuniões não sejam excluídas automaticamente assim que forem concluídas , ou então o Eloqua não pode acessar os dados que precisa para usar em campanhas ou programas.
Use o Eloqua para gerenciar permissões de usuários para a Integração Eloqua Webex .
Após a instalação, a Integração Eloqua Webex é exibida no Meus aplicativos página. Se você selecionar Reinstalar , você deverá passar por todo o processo de configuração novamente. A Integração Webex fica indisponível para todos os usuários durante a reinstalação. O Eloqua preserva todos os ativos, configurações e histórico existentes após a reinstalação.
 | Você também pode selecionar Desinstalar . Se você selecionar essa opção, todos os ativos, configurações e históricos atuais serão permanentemente excluídos. |
Adicionar usuários no Eloqua que tenham Webex Webinars ou Webex Meetings. Você pode selecionar esses usuários ao configurar os serviços Webex em sua campanha ou programa Eloqua.
| 1 | No Oracle Eloqua, navegue até . | ||
| 2 | Clique Adicionar usuário . | ||
| 3 | Insira uma descrição para o usuário no campo Descrição do usuário campo. | ||
| 4 | Insira o nome do seu site de Webex Webinars ou Webex Meetings no URL do site do Webex campo.
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| 5 | Clique Vincular conta Webex . | ||
| 6 | Inicie sessão usando suas credenciais do Webex . | ||
| 7 | Selecionar Definir como padrão se você quiser tornar este o usuário padrão. | ||
| 8 | Clique em Salvar. O usuário recém adicionado aparece na lista. Clique Editar ou Excluir se você precisar atualizar ou excluir usuários.
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Mapeie campos Webex para campos Eloqua para que os dados possam passar sem interrupções entre ambos. Nome, sobrenome e endereço de e-mail são campos padrão, com um mapeamento padrão. Você pode atualizar este mapeamento, se necessário.
O mapeamento de campos que você configurar aplica-se a todas as suas campanhas e programas, a menos que seja especificamente substituído ao configurar um serviço Webex .
Você também pode mapear para Eloqua objetos personalizados . Os objetos personalizados só aparecem na lista de mapeamento de campo se tiverem um identificador exclusivo.
| Os campos de registro e pergunta personalizados não podem ser mapeados entre o Webex e o Eloqua. |
Para mapear um novo campo:
| 1 | No Oracle Eloqua, navegue até . |
| 2 | Selecione o Mapeamento de campo guia. |
| 3 | Clique Adicionar novo campo para adicionar um novo mapeamento e, em seguida, selecione o campo Webex e o campo Eloqua necessários que mapeiam um ao outro a partir da lista. |
| 4 | Clique em Salvar. |
Quando os usuários executam quaisquer ações que envolvam um domínio específico, o Oracle Eloqua valida o domínio usado em relação ao allowlist e bloqueia todos os domínios que não estão na lista.
Para criar uma lista de alocações na Eloqua:
- Selecione Configurações.
- Selecione Segurança em Usuários e Segurança .
- Selecione Domain sob Allowlisting .
- Selecione a guia Allowlist apropriada e insira o domínio e o ramal do domínio no campo Domain Name , por exemplo,
example.com. - Marque Permitir subdomínios? para permitir subdomínios. Por exemplo,
my.example.comeyour.example.comsão subdomínios deexample.com. - Selecione Salvar.
