No se puede reproducir el archivo WRF transmitido

No se puede reproducir el archivo WRF transmitido.

El Reproductor de Webex no responde en el estado Conectando.

No se puede reproducir el archivo WRF grabado.

Grabaciones MP4 predeterminadas en Webex Meetings 40.10 En la próxima actualización de octubre
(40.10), las grabaciones completamente nuevas de Webex Meetings se almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o localmente como se haya seleccionado a nivel del sitio o del host, con una experiencia centrada en
vídeos. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una opción más amplia de herramientas de reproducción, mayor seguridad y una experiencia de colaboración más sencilla, incluso después de sus reuniones. Las grabaciones ARF y WRF existentes aún pueden descargarse o reproducirse en el sitio de Webex. Para obtener más información con respecto a las grabaciones centradas en vídeo, vaya a Vídeo Grabaciones MP4 basadas en red en Webex Meetings y Webex Events.

Solución:

Importante:Los pasos de este artículo solo se aplican a . Archivos WRF que tienen enlaces de transmisión que apuntan a servidores web de terceros.

Verifique que el enlace al archivo grabado sea correcto:

  1. Haga clic derecho en el enlace al archivo grabado.
  2. Seleccione Copiar acceso directo o Copiar ubicación del enlace.
  3. Pegue la dirección en la barra de direcciones de su explorador web.
  4. Elimine la primera mitad de la URL (hasta "FileName=") y presione Entrar.
    • URL de ejemplo: http://sitename.webex.com/sitename/playback.php?FileName=http://pso1.webex.com/FileMgt/WebexpressLearning/MC_6.0_edit_meeting.wrf

Si no se solicita la descarga del enlace, es posible que el archivo se encuentra en una ubicación con acceso restringido, o que el enlace no sea correcto. El administrador web tendrá que colocar el archivo WRF en un directorio que sea de acceso público o corregir el error en la URL. Comuníquese con el administrador web del sitio web para obtener más ayuda.

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