Impossibile riprodurre il file WRF in streaming

Impossibile riprodurre il file WRF in streaming.

Webex Player si interrompe visualizzando lo stato Connessione.

Impossibile riprodurre il file .WRF registrato.

Registrazioni MP4 predefinite in Webex Meetings 40.10 Nel prossimo aggiornamento di ottobre
(40.10), le nuove registrazioni in Webex Meetings verranno memorizzate in formato MP4, nel cloud o in locale come selezionato a livello di sito o di organizzatore, con un'esperienza incentrata sul
video. Standardizzando il formato di registrazione, sarà possibile avere una scelta più ampia di strumenti di riproduzione, una maggiore sicurezza e un'esperienza di collaborazione più piacevole anche dopo le riunioni. Le registrazioni ARF e WRF esistenti possono ancora essere scaricate o riprodotte sul sito Webex. Per ulteriori informazioni relative alla registrazione incentrata sul video, andare a Registrazioni MP4 basate su rete video in Webex Meetings e WebexEvents.

Soluzione:

Importante:Le operazioni descritte in questo articolo si applicano solo a . File WRF con collegamenti in streaming che puntano a server Web di terze parti.

Verificare che il collegamento al file registrato sia corretto:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento al file registrato.
  2. Selezionare Copia collegamento o Copia posizione collegamento.
  3. Incollare l'indirizzo nella barra degli indirizzi del browser Web.
  4. Rimuovere la prima metà dell'URL (fino a "FileName=") e premere Invio.
    • URL di esempio: http://sitename.webex.com/sitename/playback.php?FileName=http://pso1.webex.com/FileMgt/WebexpressLearning/MC_6.0_edit_meeting.wrf

Se il collegamento non richiede il download, il file potrebbe essere in una posizione con accesso limitato oppure il collegamento potrebbe non essere corretto. L'amministratore Web dovrà inserire il file WRF in una directory accessibile al pubblico o correggere l'errore nell'URL. Contattare l'amministratore Web del sito Web per ulteriore assistenza.

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