Det går inte att spela upp en strömmad WRF-fil

Det går inte att spela upp en strömmad WRF-fil.

Webex-spelare hänger sig vid anslutningsstatus.

Det går inte att spela upp en inspelad .WRF-fil.

Standard för MP4-inspelningar i Webex Meetings 40.10 I den kommande uppdateringen av
oktober (40.10) kommer alla nya inspelningar i Webex Meetings att lagras i MP4-format, antingen i molnet eller lokalt som valda på webbplats- eller värdnivå, med en
videocentrerad upplevelse. Genom att standardisera inspelningsformatet får du ett bredare val av uppspelningsverktyg, bättre säkerhet och en smidigare samarbetsupplevelse även efter dina möten. Befintliga ARF- och WRF-inspelningar kan fortfarande hämtas eller spelas upp på Webex-webbplatsen. För mer information om videocentrerad inspelning, gå till Videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar i Webex Meetings och WebexEvents.

Lösning:

Viktigt:Stegen i den här artikeln gäller endast för . WRF-filer med strömmande länkar som pekar till webbservrar från tredje part.

Kontrollera att länken till den inspelade filen är korrekt:

  1. Högerklicka på länken till den inspelade filen.
  2. Välj Kopiera genväg eller Kopiera länkplats.
  3. Klistra in adressen i adressfältet i din webbläsare.
  4. Ta bort den första halvan av URL:en (till ”FileName=”) och tryck på Enter.
    • Exempel-URL: http://sitename.webex.com/sitename/playback.php?FileName=http://pso1.webex.com/FileMgt/WebexpressLearning/MC_6.0_edit_meeting.wrf

Om länken inte efterfrågas för hämtning kan filen vara på en plats med begränsad åtkomst, eller så kan länken vara felaktig. Webbadministratören måste placera WRF-filen i en katalog med offentlig information eller korrigera felet i URL:en. Kontakta webbplatsens webbadministratör för ytterligare hjälp.

Var den här artikeln användbar?