Impossible de lire le fichier WRF diffusé

Impossible de lire le fichier WRF diffusé.

Le lecteur Webex se bloque à l’état de Connexion.

Impossible de lire le fichier .WRF enregistré.

Enregistrements MP4 Par défaut dans Webex Meetings 40.10 Lors de la mise à jour à venir
d’octobre (40.10), tous les nouveaux enregistrements des Réunions Webex seront stockés au format MP4, soit dans le Cloud soit localement comme sélectionné au niveau du site ou de l’organisateur, avec une expérience centrée sur la
vidéo. En standardisant le format d’enregistrement, vous aurez un plus large choix d’outils de lecture, une meilleure sécurité et une expérience de collaboration plus simple, même après vos réunions. Les enregistrements ARF et WRF existants peuvent toujours être téléchargés ou lieux sur le site Webex. Pour plus d’informations concernant l’enregistrement centrée sur la vidéo, allez à Enregistrements MP4 en réseau centriques dans Webex Meetings et Webex Events.

Solution:

Important :Les étapes dans cet article s’appliquent uniquement à . Fichiers WRF qui ont des liens de diffusion pointant vers des serveurs Web tiers.

Vérifiez que le lien vers le fichier enregistré est correct :

  1. Faites un clic droit vers le lien du fichier enregistré.
  2. Sélectionnez Copier le raccourci ou Copier l’emplacement du lien.
  3. Collez l’adresse dans la barre d’adresse de votre navigateur Web.
  4. Supprimez la première moitié de l’URL (jusqu'à « Nom de fichier = »), puis appuyez sur Entrée.
    • Exemple d’URL : http://sitename.webex.com/sitename/playback.php?FileName=http://pso1.webex.com/FileMgt/WebexpressLearning/MC_6.0_edit_meeting.wrf

Si le lien n’est pas demandé pour le téléchargement, le fichier peut être dans un emplacement avec accès restreint, ou le lien est incorrect. L’administrateur Web doit placer le fichier WRF dans un répertoire qui est accessible publiquement ou corriger l’erreur dans l’URL. Veuillez contacter l’administrateur Web du site Web pour obtenir une aide supplémentaire.

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