ストリーミングの WRF ファイルを再生することができません

ストリーミングの .WRF ファイルを再生できません。

Webex Player が接続ステータスのときにハングします。

録画された .WRF ファイルを再生できません。

Webex Meetings 40.10 の MP4 録画のデフォルト

今後の 10 月 (40.10) の更新では、Webex Meetings のすべての新しい録画は、クラウドで、またはサイトまたは主催者レベルで、ビデオ中心の操作により MP4 形式を使用して保存されます。録画形式を標準化することで、再生ツールの選択肢が増え、セキュリティが強化され、ミーティング後でもコラボレーションがしやすくなります。既存の ARF および WRF 録画は、引き続き Webex サイトでダウンロードしたり再生したりすることができます。ビデオ中心の録画の詳細については、Webex Meetings と Webex Events でビデオ中心のネットワークによる MP4 録画に移動してください

解決方法:

重要: この記事の手順は、サード パーティの Web サービスのストリーミングリンクを持つ .WRF ファイルにのみ適用されます。

録画ファイルへのリンクが正しいことを確認します。

  1. 録画ファイルへのリンクを右クリックします。
  2. [ショートカットのコピー] または [リンク場所のコピー] を選択します。
  3. ウェブ ブラウザーのアドレスバーにアドレスを貼り付けます。
  4. URL の前半を削除 (「FileName=」まで)し、Enter を押します。
    • URL の例: http://sitename.webex.com/sitename/playback.php?FileName=http://pso1.webex.com/FileMgt/WebexpressLearning/MC_6.0_edit_meeting.wrf

リンクがダウンロードをプロンプトしない場合、ファイルがアクセス制限のある場所にあるか、リンクが正しくない可能性があります。Web 管理者は WRF ファイルを、公的にアクセスできるディレクトリに配置するか、URL のエラーを修正する必要があります。サポートが必要な場合は、Web サイトの Web 管理者に問い合わせてください。

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