Stream-Wiedergabe der WRF-Datei nicht möglich

Stream-Wiedergabe der WRF-Datei nicht möglich.

WebEx Player bleibt beim Verbindungsstatus hängen.

Die Wiedergabe einer aufgezeichneten WRF-Datei ist nicht möglich.

MP4-Aufzeichnungen-Standard in Webex Meetings 40.10 In der kommenden Oktober-Aktualisierung
(40.10) werden alle neuen Aufzeichnungen in Webex Meetings im MP4-Format gespeichert, entweder in der Cloud oder lokal wie auf der Site- oder Gastgeberebene ausgewählt, mit einer
videozentrierten Erfahrung. Durch die Standardisierung des Aufzeichnungsformats haben Sie auch nach Ihren Meetings eine größere Auswahl an Wiedergabe-Tools, eine bessere Sicherheit und eine mühelosere Zusammenarbeit. Vorhandene ARF- und WRF-Aufzeichnungen können weiterhin heruntergeladen oder auf der Webex-Site abgespielt werden. Weitere Informationen zur videozentrierten Aufzeichnung finden Sie unter Videozentrierte netzwerkbasierte MP4-Aufzeichnungen in Webex Meetings und Webex Events.

Lösung:

Wichtig:Die Schritte in diesem Artikel gelten nur für . WRF-Dateien mit Streaming-Links, die auf Webserver von Drittanbietern verweisen.

Stellen Sie sicher, dass der Link zu der Aufzeichnungsdatei korrekt ist:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link zur aufgezeichneten Datei.
  2. Wählen Sie Verknüpfung kopieren oder Link-Adresse kopieren.
  3. Fügen Sie die Adresse in die Adressleiste Ihres Webbrowsers ein.
  4. Entfernen Sie die erste Hälfte der URL (bis zu „FileName=“) und drücken Sie auf Eingabe.
    • Beispiel-URL: http://sitename.webex.com/sitename/playback.php?FileName=http://pso1.webex.com/FileMgt/WebexpressLearning/MC_6.0_edit_meeting.wrf

Wenn der Link nicht zum Herunterladen aufgefordert wird, befindet sich die Datei möglicherweise an einem Ort mit eingeschränktem Zugriff oder der Link ist falsch. Der Webadministrator muss die WRF-Datei in einem öffentlich zugänglichen Verzeichnis speichern oder den Fehler im URL korrigieren. Wenden Sie sich an den Webadministrator der Website, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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