Puede crear hilos de conversación sobre temas específicos y hacer preguntas de seguimiento. El Asistente de IA de Cisco de Control Hub responde con respuestas dentro del contexto de la interacción anterior. Los hilos son útiles si desea mantener diferenciados sus interacciones con el Asistente de IA sobre temas específicos, de modo que pueda volver a visitar un tema más tarde y continuar donde lo dejó. El contexto de la conversación es mantenido y utilizado por el Asistente de IA para perfeccionar aún más sus respuestas a las preguntas de seguimiento.

La administración del contexto en los hilos ofrece varios beneficios a la hora de organizar y administrar conversaciones en el Asistente de IA:

• Relevancia: al establecer el contexto de una conversación en un tema o proyecto específicos, el Asistente de IA puede proporcionar respuestas y sugerencias más relevantes. Esto garantiza que la información proporcionada esté adaptada al contexto específico, lo que da lugar a una asistencia más precisa y útil.
• Eficiencia: la administración del contexto le permite cambiar rápidamente entre diferentes temas o proyectos dentro del Asistente de IA. Al mantener contextos separados para cada hilo, puede navegar fácilmente y encontrar la información relevante que necesita sin mezclarse en conversaciones no relacionadas.
• Organización: los hilos y la administración del contexto proporcionan una forma estructurada de hacer un seguimiento de los diferentes temas y proyectos. Puede crear hilos separados para diferentes conversaciones, lo que facilita la localización y referencia de debates específicos cuando sea necesario. Esto ayuda a mantener un entorno bien organizado y sin desorden.

En general, la administración del contexto en los hilos mejora la relevancia, la eficiencia, la organización y la colaboración en el Asistente de IA.

No hay límite para la cantidad de subprocesos que puede crear.

Ejemplos de preguntas contextuales que utilizan hilos

• ¿Qué es un fondo virtual?

• ¿Cómo lo configuro en Control Hub?

• ¿Cuál es el tamaño máximo?

Tipos de preguntas que puede hacer al Asistente de IA

• ¿Cómo configuro el SSO?
• ¿Cómo agrego usuarios?
• ¿Cómo configuro el horario de oficina para mis dispositivos?
• ¿Cómo creo grupos?
• ¿Cómo desactivo la característica de chat en las reuniones para todos mis usuarios?

¿Cómo utiliza el Asistente de IA la inteligencia artificial?

Las respuestas del Asistente de IA se obtienen a partir de los artículos disponibles en el Centro de ayuda de Webex mediante la técnica de generación aumentada de recuperación (RAG). Las preguntas y respuestas se proporcionan en inglés. Es posible que esté disponible el soporte para otros idiomas en versiones futuras.

Cuando hace una pregunta, el Asistente de IA aprovecha los servicios de infraestructura de Microsoft Azure, específicamente los modelos de lenguaje grandes (LLM), para proporcionar respuestas. Microsoft procesa datos, pero no almacena datos personales compartidos con él, para la prestación de este servicio.