Ayrıca önceki etkileşimlerinizin tüm içeriğini korurken önceki konuşma geçmişinizi görebilir, oynatabilir ve takip soruları sorabilirsiniz.

Cisco AI Assistant; Mesajlaşma, Toplantılar, Çağrı ve Contact Center gibi ürünleri içeren Webex Suite ile ilgili soruları yanıtlayabilir.

Yapay Zeka Asistanı, yalnızca doğrudan Webex ürün paketi ile ilgili soruları yanıtlamak için eğitilmiştir.

Yapay Zeka Asistanı, yalnızca Control Hub'da oturum açabilen yöneticiler tarafından kullanılabilir.

Yapay Zeka Asistanını kapatmak için aşağıdaki Cisco Yapay Zeka Asistanını kapat bölümüne bakın.

Yapay Zeka Asistanına soru sorun

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

öğesine tıklayın.

3

Yazışma başlatmak için yeni yazışma düğmesi Yeni yazışma başlat ’a tıklayın.

- Alternatif olarak -
öğesine ve ardından yeni yazışma düğmesi Yeni yazışma öğesine tıklayın.
4

Bir soru seçin veya Cisco Yapay Zeka Asistanı kutusuna sorunuzu girin. Yanıtların listesi gösterilir.

  1. Geri bildirim sağlamak için beğen düğmesi veya beğenmeme düğmesi öğesine tıklayın, ardından bu derecelendirmeyi seçtiğiniz bir nedene tıklayın (isteğe bağlı) ve ek geri bildirim girin. Bu, sağladığımız bilgilerin kalitesini iyileştirmemize yardımcı olur.

  2. Yanıtın sağlandığı yardım makalesini görmek için Kaynaklar’a ve ardından istediğiniz kaynak makalesine tıklayın.

Konuşma dizileri oluşturun ve izlem soruları sorun

Belirli konular üzerinde konuşma dizileri oluşturabilir ve takip soruları sorabilirsiniz. Control Hub Cisco AI Assistant, önceki etkileşim bağlamında yanıtlarla yanıt verir. Yazışmalar, Yapay Zeka Asistanı ile belirli konularda etkileşimlerinizi ayrı tutmak istiyorsanız kullanışlıdır, böylece bir konuyu daha sonra tekrar ziyaret edebilir ve kaldığınız yere devam edebilirsiniz. Konuşmanın bağlamı, Yapay Zeka Asistanı tarafından yanıtlarını takip sorularına daha da daraltmak için korunur ve kullanılır.

Yazışmalarda bağlam yönetimi, Yapay Zeka Asistanında konuşmaları düzenlemede ve yönetmede çeşitli faydalar sağlar:

  • Önem Seviyesi: Bir konuşmanın bağlamını belirli bir konu veya projeye ayarlayarak, Yapay Zeka Asistanı daha alakalı yanıtlar ve öneriler sağlayabilir. Bu da, verilen bilgilerin belirli bir bağlama göre uyarlanmasını ve böylece daha doğru ve yararlı bir yardım sağlanmasını sağlar.
  • Verimlilik—Bağlam yönetimi, Yapay Zeka Asistanı içinde farklı konular veya projeler arasında hızla geçiş yapmanızı sağlar. Her yazışma için ayrı bağlamları koruyarak, ilişkisiz konuşmalara karışmadan ihtiyacınız olan ilgili bilgileri kolayca bulabilir ve bulabilirsiniz.
  • Organizasyon—Yazışmalar ve bağlam yönetimi, farklı konu ve projeleri takip etmek için yapılandırılmış bir yol sağlar. Farklı sohbetler için ayrı yazışmalar oluşturabilirsiniz ve gerektiğinde belirli tartışmaları bulmayı ve bunlara başvurmayı kolaylaştırabilirsiniz. Bu, iyi organize edilmiş ve sorunsuz bir ortamın korunmasına yardımcı olur.

Genel olarak, yazışmalarda bağlam yönetimi, Yapay Zeka Asistanında uygunluğu, verimliliği, organizasyonu ve iş birliğini iyileştirir.

Oluşturabileceğiniz yazışma sayısı için bir sınır yoktur.

Yazışmaları kullanan bağlamsal soru örnekleri

  • Sanal arka plan nedir?

  • Control Hub’da nasıl kurabilirim?

  • Maksimum boyut nedir?

Son konuşma dizilerini Yapay Zeka Asistanında görebilirsiniz.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

öğesine tıklayın.

3

öğesine tıklayın.

Konuşma mesaj dizisi geçmişi 360 günle sınırlıdır.

4

Tekrar oynatmak için herhangi bir görüşmeye tıklayın. Konuşmaya, kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Yapay Zeka Asistanını kapat

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Kuruluş Ayarları > Ayarlar > Cisco Yapay Zeka Asistanı ve Yapay Zeka özellikleri’ne gidin.

3

Cisco Yapay Zeka Asistanı ve Yapay Zeka özelliklerini Özelleştir’e tıklayın.

4

Control Hub bölümünde, Control Hub'da Yardımcıya Izin Ver'i kapatın.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Sık sorulan sorular

Yapay Zeka Asistanına sorabileceğiniz soru türleri

  • SSO’yu nasıl yapılandırabilirim?
  • Kullanıcıları nasıl ekleyebilirim?
  • Cihazlarım için nasıl çalışma saatleri ayarlayabilirim?
  • Nasıl grup oluşturabilirim?
  • Toplantılardaki sohbet özelliğini tüm kullanıcılarım için nasıl kapatabilirim?

Yapay Zeka Asistanı, Yapay Zeka’yı nasıl kullanır?

Yapay Zeka Asistanı yanıtları, Geri Alma-Artırılmış Oluşturma (RAG) tekniği kullanılarak Webex Yardım Merkezi ’nde bulunan makalelerden alınır. Sorular ve yanıtlar Ingilizce olarak verilir. Gelecekteki sürümlerde diğer diller için destek sunulabilir.

Soru sorduğunuzda, Yapay Zeka Asistanı yanıt sağlamak için Microsoft Azure altyapı hizmetlerinden, özellikle de Büyük Dil Modellerinden (LLM'ler) yararlanır. Microsoft, verileri işler ancak bu hizmetin sağlanması için kendisiyle paylaşılan kişisel verileri depolamaz.