Conecte la red privada del cliente a Webex Calling

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La función Private Network Connect (PNC) permite a los clientes Webex Calling extender su red privada a la nube. Esto se hace a través de la nube de socios o conexiones directas para garantizar una alta calidad de servicio y baja latencia para las llamadas de voz, proporcionar seguridad de red y proporcionar una experiencia de llamada mejorada general para los usuarios finales.

Los beneficios proporcionados por PNC incluyen:

  • Permite a los proveedores de servicios (SP) agrupar sus redes conWebex Calling.

  • Ofrece a las grandes empresas la capacidad de integrarse directamente aWebex Calling.

  • Automatiza y agiliza el proceso para aprovisionar el acceso de VLAN del cliente a. Webex Calling

  • PNC está disponible para los partners SP y Value Added Reseller (VAR) y se realiza un pedido para los clientes a través de Cisco Commerce Workspace (CCW). Una vez solicitada en CCW, la función es visible y configurable dentro de Control Hub.

  • PNC debe usarse junto con una interconexión IP a un centro de Webex Calling datos.

PNC proporciona acceso a cargas de Webex Calling trabajo. Se accede a otras cargas de trabajo y servicios de red de Webex (reuniones, mensajería, DNS, centro de control, etc.) a través de Internet superior (OTT).

Las opciones y especificaciones de la interconexión IP son las siguientes:

Interconexión a nivel de socio

El socio (SP o VAR) es responsable de establecer una interconexión IP directamente a un centro de Webex Calling datos. Este modelo es utilizado por socios que agregan redes privadas virtuales (VPN) o redes IP privadas de múltiples clientes dentro de una sola conexión directa. Cada cliente se aprovisiona en una red de área local virtual (VLAN) con una cantidad de ancho de banda contratada. Un socio puede establecer conexiones directas con múltiples centros de Webex Calling datos a nivel mundial.

Interconexión a nivel de cliente

Conexión directa: una conexión directa se utiliza para un solo cliente y el cliente puede establecer conexiones directas a múltiples centros de Webex Calling datos a nivel mundial. Todo el ancho de banda de esta interconexión está disponible y dedicado a ese cliente en particular.

El socio o el administrador del sistema pueden configurar el servidor VPN para cada interconexión IP que el socio o cliente haya habilitado. La configuración por interconexión IP incluye:

  • VLAN ID

  • Velocidad

  • BGP

  • ASN

  • Dirección IP de la Webex Calling interfaz

  • Dirección IP de la interfaz del cliente

  • Subred

Si es un administrador de clientes que administra PNC en una Interconexión de socios, coordine cualquier cambio con su socio antes de ingresar a Control Hub para evitar posibles problemas de conectividad de red.

Una vez que haya seleccionado el tipo de interconexión que utiliza, puede habilitar PNC para una ubicación en Control Hub.

Los socios y administradores que tienen permisos de edición pueden habilitar una ubicación de Private Network Connect (PNC).

Si la interconexión que quiere usar está en un router que está en mantenimiento, no puede crear la VLAN.

Antes de comenzar

Asegúrese de completar estas tareas antes de crear una VLAN y habilitar su ubicación para Private Network Connect (PNC):

  • Interconexión de socio o cliente establecida

  • Licencias de PNC solicitadas en CCW.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

2

Seleccione Llamadas > Configuración de servicio > Conexión de red privada.

3

Haga clic en Administrar VLAN y luego en Crear VLAN.

4

Escriba el nombre de la VLAN.

El nombre no puede exceder los 100 caracteres de longitud.

5

Seleccione el tipo de interconexión de la lista desplegable.

6

Seleccione la velocidad (la licencia de PNC determina sus opciones de velocidad).

7

Introduzca el número de identificación de VLAN y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Los administradores asociados proporcionan el número de identificación de VLAN, que va del 2 al 4093.

8

Introduzca el ASN (número de sistema autónomo).

9

Seleccione Subred.

El valor puede ser un CIDR de /29 a /3.

10

Introduzca la dirección IP de Cisco (proporcionada por su socio).

11

Introduzca la dirección IP de la organización.

La dirección IP de la organización se encuentra en la misma subred que la dirección IP de Cisco.

12

Alternar para habilitar la contraseña BGP.

13

Introduzca la contraseña en el campo Crear contraseña BGP y Confirmar contraseña BGP.

14

Cambie para habilitar la detección de reenvío bidireccional.

La detección de reenvío bidireccional (BFD) es un protocolo de red utilizado para detectar fallas entre dos motores de reenvío conectados por un enlace.

Las opciones Contraseña BGP y Detección de reenvío bidireccional son opcionales. Para BFD, Cisco soporta:

bfd interval 750 min_rx 750 multiplier 3

15

Haga clic en Siguiente.

16

Revise la configuración de su VLAN y, a continuación, haga clic en Crear.

Puede tomar varios minutos crear la VLAN. Si se produce un error al crear una VLAN, la VLAN no se crea. Tome nota de la orientación del error y comuníquese con su socio.

Antes de comenzar

Si las ubicaciones están configuradas en PNC habilitadas o el enrutador de interconexión está en mantenimiento, no puede modificar una VLAN de cliente.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

2

Seleccione Llamadas > Configuración del servicio.

3

Desplácese hasta Conexión de red privada y, a continuación, seleccione Administrar VLAN.

4

Seleccione la VLAN que le gustaría modificar.

5

Desde el panel VPN, modifique la configuración de VLAN.

6

Haga clic en Guardar.

Si la opción Contraseña BGP está habilitada y desea actualizar la configuración de VLAN sin contraseña, deje el campo BGP vacío.

Antes de comenzar

Si las ubicaciones están configuradas en PNC habilitadas o el enrutador de interconexión está en mantenimiento, no puede eliminar una VLAN de cliente.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

2

Seleccione Llamadas > Configuración del servicio.

3

Desplácese hasta Conexión de red privada y, a continuación, haga clic en Administrar VLAN.

4

Haga clic icono en la VLAN que desea eliminar.

Antes de comenzar

PNC no se puede habilitar para un cliente hasta que se haya creado una VLAN.

Todas las VLAN deben configurarse antes de cambiar el tipo de conexión.

Ya sea habilitando o deshabilitando PNC para una ubicación, una vez que se inicia el proceso, puede ver el progreso en la página Tareas.

No se pueden realizar cambios adicionales durante el proceso de habilitar/deshabilitar PNC.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

2

Seleccione Llamadas > Configuración del servicio.

3

Desplácese hasta Conexión de red privada.

4

Para habilitar, seleccione Usar conexión de red privada.

5

Para deshabilitar, seleccione Usar Internet público.

6

Haga clic en Guardar.

Antes de comenzar

  • Ya sea que habilite o deshabilite PNC para una ubicación, una vez que se inicia el proceso, puede ver el progreso en la página Tareas.

  • No se pueden realizar cambios adicionales durante el proceso de habilitar/deshabilitar PNC.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

2

Seleccione Llamadas > Ubicaciones y, a continuación, elija la ubicación que desea modificar.

3

Desplácese hasta Ubicación Acceso Tipo de conexión y seleccione Conexión de red privada.

4

Para habilitarlo, seleccione la opción Usar conexión de red privada.

5

Para deshabilitar, seleccione la opción Usar Internet público.

Revertir de Usar red privada Conectarse a Usar Internet público no cambia sus políticas de enrutamiento de red para esa ubicación. El tráfico aún puede atravesar la PNC. Por favor, coordine este cambio con su socio de servicios de red. Además, antes de desactivar el PNC de una ubicación, verifique que la conexión a Internet funcione correctamente según estas pautas.

6

Haga clic en Iniciar procesamiento.

Esto reconstruye las configuraciones del teléfono.

Qué hacer a continuación

Una vez que el proceso de habilitar/deshabilitar PNC se muestre como completado en la página Administrar tareas en Control Hub, los puntos finales requerirán atención:

  • Los teléfonos tendrán que ser resincronizados. Puede volver a sincronizar los teléfonos desde Control Hub o hacer que los usuarios resincronicen sus teléfonos desde el menú de configuración del teléfono.

  • Los usuarios deberán cerrar sesión y volver a los clientes móviles y de escritorio.

  • Los dispositivos administrados por el cliente necesitarán tener su proxy saliente (OBP) actualizado en los archivos de configuración. Consulte Agregar su dispositivo administrado por el cliente para obtener más información.

  • Las ubicaciones que utilizan PSTN basado en las instalaciones deberán reconfigurar los Trunks en cada puerta de enlace local con el nuevo OBP. Consulte la información sobre la administración de PSTN basada en las instalaciones.

Realice un seguimiento del uso de su PNC por VLAN/interconexión.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

2

Seleccione Llamadas > Configuración del servicio.

3

Desplácese hasta Conexión de red privada y, a continuación, seleccione Administrar VLAN.

4

En la tabla VLAN, seleccione la VLAN que le gustaría analizar.

5

En Acciones, seleccione el icono del gráfico (el puntero del ratón muestra Ver ancho de banda).

Se muestra un gráfico que muestra el uso de ancho de banda durante los últimos 14 días y puede ver la leyenda que muestra el tráfico de entrada y salida. Una línea roja indica la capacidad suscrita.

6

Haga clic en Listo cuando haya terminado.

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