Conecte a rede privada do cliente ao Webex Calling

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O recurso Private Network Connect (PNC) permite que os clientes da Webex Calling estendam sua rede privada para a nuvem. Isso é feito por meio da nuvem do parceiro ou de conexões diretas para garantir alta qualidade de serviço e baixa latência para chamadas de voz, fornecer segurança de rede e oferecer uma experiência geral aprimorada de chamadas para usuários finais.

Os benefícios fornecidos pelo PNC incluem:

  • Permite que os provedores de serviços (SPs) agrupem suas redes com o. Webex Calling

  • Oferece às grandes empresas a capacidade de se integrarem diretamente Webex Calling a.

  • Automatiza e simplifica o processo de provisionamento do acesso à VLAN do cliente a. Webex Calling

  • O PNC está disponível para parceiros SP e Revendedores de Valor Agregado (VAR) e é solicitado para clientes por meio do Cisco Commerce Workspace (CCW). Uma vez solicitado no CCW, o recurso é visível e configurável no Control Hub.

  • O PNC deve ser usado em conjunto com uma interconexão IP com um Webex Calling data center.

O PNC fornece acesso às Webex Calling cargas de trabalho. Outras cargas de trabalho e serviços de rede Webex (reuniões, mensagens, DNS, Control Hub etc.) são acessados pela Internet Over The Top (OTT).

As opções e especificações de interconexão IP são as seguintes:

Interconexão em nível de parceiro

O parceiro (SP ou VAR) é responsável por estabelecer uma interconexão IP diretamente com um Webex Calling data center. Esse modelo é usado por parceiros que agregam redes privadas virtuais (VPNs) ou redes IP privadas de vários clientes em uma única conexão direta. Cada cliente é provisionado em uma rede local virtual (VLAN) com uma quantidade contratada de largura de banda. Um parceiro pode estabelecer conexões diretas com vários Webex Calling data centers em todo o mundo.

Interconexão em nível de cliente

Conexão direta — Uma conexão direta é usada para um único cliente e o cliente pode estabelecer conexões diretas com vários Webex Calling data centers em todo o mundo. Toda a largura de banda dessa interconexão está disponível e é dedicada a esse cliente específico.

O parceiro ou o administrador do sistema podem configurar o servidor VPN para cada interconexão IP que o parceiro ou cliente tenha ativado. As configurações por interconexão IP incluem:

  • VLAN ID

  • Rapidez

  • BGP

  • ASN

  • Endereço IP da Webex Calling interface

  • Endereço IP da interface do cliente

  • Sub-rede

Se você for um administrador de clientes que gerencia o PNC em um Partner Interconnect, coordene todas as alterações com seu parceiro antes de entrar no Control Hub para evitar possíveis problemas de conectividade de rede.

Depois de selecionar o tipo de interconexão que você usa, você pode ativar o PNC para um local no Control Hub.

Parceiros e administradores com permissões de edição podem ativar um local de conexão de rede privada (PNC).

Se a interconexão que você deseja usar estiver em um roteador em manutenção, você não poderá criar a VLAN.

Antes de começar

Certifique-se de concluir essas tarefas antes de criar uma VLAN e ativar sua localização para o Private Network Connect (PNC):

  • Estabelecida a interconexão entre parceiros ou clientes

  • Licenças PNC solicitadas no CCW.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Serviços.

2

Selecione Chamadas > Configurações do serviço > Conexão de rede privada.

3

Clique em Gerenciar VLAN e, em seguida, em Criar VLAN.

4

Insira o nome da VLAN.

O nome não pode exceder 100 caracteres.

5

Selecione o tipo de interconexão na lista suspensa.

6

Selecione a velocidade (a licença PNC determina suas opções de velocidade).

7

Insira o número de ID da VLAN e clique em Avançar.

Os administradores do parceiro fornecem o número de ID da VLAN, que é de 2 a 4093.

8

Insira o ASN (Número do Sistema Autônomo).

9

Selecione Sub-rede.

O valor pode ser um CIDR de /29 a /3.

10

Insira o endereço IP da Cisco (fornecido pelo seu parceiro).

11

Insira o endereço IP da organização.

O endereço IP da organização está na mesma sub-rede que o endereço IP da Cisco.

12

Alterne para ativar a senha do BGP.

13

Digite a senha no campo Criar senha do BGP e confirmar a senha do BGP.

14

Alterne para ativar a detecção de encaminhamento bidirecional.

A Detecção de Encaminhamento Bidirecional (BFD) é um protocolo de rede usado para detectar falhas entre dois mecanismos de encaminhamento conectados por um link.

As opções Senha BGP e Detecção de Encaminhamento Bidirecional são opcionais. Para o BFD, a Cisco suporta:

bfd interval 750 min_rx 750 multiplier 3

15

Clique em Avançar.

16

Revise suas configurações de VLAN e clique em Criar.

A criação da VLAN pode levar alguns minutos. Se ocorrer um erro ao criar uma VLAN, a VLAN não será criada. Anote a orientação do erro e entre em contato com seu parceiro.

Antes de começar

Se os locais estiverem definidos como PNC habilitados ou se o roteador de interconexão estiver em manutenção, você não poderá modificar uma VLAN do cliente.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Serviços.

2

Selecione Chamadas > Configurações de serviço.

3

Role até Conexão de rede privada e selecione Gerenciar VLAN.

4

Selecione a VLAN que você gostaria de modificar.

5

No painel VPN, modifique as configurações de VLAN.

6

Clique em Salvar.

Se a opção Senha de BGP estiver ativada e você desejar atualizar as configurações de VLAN sem uma senha, deixe o campo BGP vazio.

Antes de começar

Se os locais estiverem configurados como habilitados para PNC ou se o roteador Interconnect estiver em manutenção, você não poderá excluir uma VLAN do cliente.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Serviços.

2

Selecione Chamadas > Configurações de serviço.

3

Role até Conexão de rede privada e clique em Gerenciar VLAN.

4

Clique ícone na VLAN que você deseja excluir.

Antes de começar

O PNC não pode ser ativado para um cliente até que uma VLAN seja criada.

Todas as VLANs devem ser configuradas antes de alterar o tipo de conexão.

Seja ativando ou desativando o PNC para um local, uma vez iniciado o processo, você poderá ver o progresso na página Tarefas.

Alterações adicionais não podem ser feitas durante o processo de ativar/desativar o PNC.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Serviços.

2

Selecione Chamadas > Configurações de serviço.

3

Role até Conexão de rede privada.

4

Para ativar, selecione Usar conexão de rede privada.

5

Para desativar, selecione Usar internet pública.

6

Clique em Salvar.

Antes de começar

  • Seja ativando ou desativando o PNC para um local, uma vez iniciado o processo, você poderá ver o progresso na página Tarefas.

  • Alterações adicionais não podem ser feitas durante o processo de ativar/desativar o PNC.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Serviços.

2

Selecione Chamadas > Localizações e, em seguida, escolha a localização a ser modificada.

3

Role até Tipo de conexão de acesso ao local e selecione Conexão de rede privada.

4

Para ativar, selecione a opção Usar conexão de rede privada.

5

Para desativar, selecione a opção Usar internet pública.

Reverter de Usar conexão de rede privada para Usar internet pública não altera suas políticas de roteamento de rede para esse local. O tráfego ainda pode atravessar o PNC. Coordene essa alteração com seu parceiro de serviços de rede. Além disso, antes de desativar o PNC de um local, verifique se a conexão com a Internet está funcionando corretamente de acordo com essas diretrizes.

6

Clique em Iniciar processamento.

Isso reconstrói as configurações do telefone.

O que fazer a seguir

Depois que o processo de ativar/desativar o PNC for mostrado como concluído na página Gerenciar tarefas no Control Hub, os endpoints precisarão de atenção:

  • Os telefones precisarão ser ressincronizados. Você pode ressincronizar os telefones do Control Hub ou fazer com que os usuários ressincronizem seus telefones no menu de configurações do telefone.

  • Os usuários precisarão sair e voltar aos clientes móveis e de desktop.

  • Os dispositivos gerenciados pelo cliente precisarão ter seu proxy de saída (OBP) atualizado nos arquivos de configuração. Consulte Adicionar seu dispositivo gerenciado pelo cliente para obter mais informações.

  • Os locais que usam o PSTN baseado no local precisarão reconfigurar os troncos em cada gateway local com o novo OBP. Veja informações sobre o gerenciamento de PSTN baseado em premissas.

Acompanhe o uso do seu PNC por VLAN/interconexão.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Serviços.

2

Selecione Chamadas > Configurações de serviço.

3

Role até Conexão de rede privada e selecione Gerenciar VLAN.

4

Na tabela de VLANs, selecione a VLAN que você gostaria de analisar.

5

Em Ações, selecione o ícone do gráfico (o mouse exibe Exibir largura de banda).

Um gráfico mostrando o uso da largura de banda nos últimos 14 dias é exibido e você pode ver a legenda mostrando o tráfego de entrada e saída. Uma linha vermelha indica a capacidade subscrita.

6

Clique em Concluído ao terminar.

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