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¿Comentarios?Los administradores pueden utilizar plantillas de configuración para aplicar colecciones de configuración a grupos de usuarios, incluidos todos los usuarios de una ubicación determinada.
Descripción general de la plantilla de configuración
Una plantilla de configuración es una colección de ajustes personalizados para un servicio (reunión, mensajería, llamadas o vidcast) o una ubicación. Las plantillas de configuración ayudan a simplificar la incorporación y la administración de los usuarios de su organización.
Puede crear una plantilla siguiendo la Create template flujo de trabajo (consulte Crear una plantilla general o Crear una plantilla para un servicio), o puede copiar una plantilla existente y editarla. También puede eliminar plantillas innecesarias seleccionando una plantilla y luego eligiendo Delete desde la ficha Actions .
La configuración del Asistente de IA en todos los servicios, incluidas las llamadas, la mensajería y las reuniones, se configura en la plantilla general.
Tipos de plantillas de configuración
Las plantillas de configuración son de los siguientes tipos:
- Plantilla general que utiliza la configuración aplicada en todos los servicios, como Mensajería y Reuniones.
- Mensajería
- Reunión
- Llamadas
- Vidcast
Puede crear hasta 50 plantillas del mismo tipo para una organización.
Las plantillas de configuración están disponibles en .
Asignar una plantilla de configuración a grupos o ubicaciones
Se puede asignar una plantilla de configuración a varios grupos o ubicaciones. Cuando se asigna una plantilla de configuración a grupos o ubicaciones, todos los usuarios de cada grupo o ubicación heredan el valor que se especifica en la plantilla de configuración (a menos que haya una anulación del usuario, como se explica en la sección “Anulación del usuario”). Un grupo o ubicación solo puede tener una plantilla de configuración de cualquier tipo determinado. Para obtener más información, consulte Aplicar una plantilla de configuración a un grupo de usuarios o a una ubicación.
Reemplazo de usuario
Puede anular la configuración específica en el nivel de usuario. Esa configuración en particular sigue el valor de configuración a nivel de usuario, mientras que el resto de la configuración de ese servicio sigue la plantilla. Por ejemplo, si el administrador habilita el chat en la reunión a nivel de usuario, mientras que el chat en la reunión respeta el valor a nivel de usuario, el resto de la configuración de la plantilla de reunión continúa respetando los valores heredados de la plantilla de configuración de la reunión del grupo.
En general, lo siguiente es la jerarquía en torno a las asignaciones de configuración:
Resolución de conflictos
Puede agregar un usuario a varios grupos. Cuando agrega un usuario a dos o más grupos con plantillas asignadas, Control Hub utiliza una plantilla para identificar los valores de configuración de qué plantilla se aplican al usuario. Las plantillas con un número más pequeño están clasificadas más altamente y tienen mayor prioridad. Por ejemplo, el rango 1 es mayor que el rango 2, y así sucesivamente. Por lo general, la plantilla más restrictiva tiene un rango más alto para que se aplique en caso de un conflicto.
Solo puede clasificar las plantillas cuando hay 50 o menos.
Aplicar una plantilla de configuración a un grupo de usuarios o a una ubicación
A continuación, se indican algunos atributos clave de comportamiento de las preferencias cuando aplica una plantilla de configuración a un grupo o ubicación:
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La plantilla de configuración se aplica a los usuarios en función de la siguiente jerarquía:.
-
Si un usuario pertenece a dos grupos, el usuario recibe la plantilla que tiene el rango más alto. La clasificación de plantillas se evalúa para cada tipo de plantilla de configuración: reunión, mensajería y llamadas. Consulte cada tema de la plantilla de características para obtener más información sobre la clasificación.
Solo puede clasificar las plantillas cuando hay 50 o menos.
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Un usuario o espacio de trabajo solo pueden asignarse a una ubicación.
-
Si un usuario es eliminado de un grupo, el usuario pierde la plantilla de configuración del grupo del que fue eliminado. Si se los agregó a un grupo, adquirirán la plantilla del nuevo grupo al cual se los agregó.
-
En general, cualquier cambio que se realice en la configuración del usuario a nivel de la organización, mediante plantillas de configuración o anulaciones de usuarios, puede tardar hasta 8 horas en aplicarse al usuario.
Consulte Crear una plantilla general o Crear una plantilla para un servicio para obtener instrucciones sobre cómo aplicar una nueva plantilla a un grupo o ubicación. También puede seleccionar una plantilla existente y aplicarla a un grupo o ubicación de la siguiente manera:
- Inicie sesión en Control Hub.
- En Management, seleccione Organization settings.
- Haga clic en el botón Templates .
- Seleccione una plantilla y luego seleccione Apply template desde la ficha Actions .
Crear una plantilla para su organización
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Inicie sesión en Control Hub |
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En Management, seleccione Organization Settings. |
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Haga clic en el botón Templates . |
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Haga clic en Create template y agregue un nombre y una descripción, o si está editando una plantilla existente, selecciónela en la lista. |
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Elegir Calling AI features que están disponibles. Las características de llamada de IA permiten a los usuarios interactuar con el Asistente de IA durante las llamadas y generar información, como resúmenes y transcripciones, que también pueden servir como fuentes de búsqueda de respuestas de IA. Esto se aplica a todas las características actuales y futuras de IA de llamadas. Las características de IA de llamada no están disponibles para los usuarios de ubicaciones de la India. Esta configuración es visible en las plantillas y se puede habilitar, pero no se aplica a los usuarios que se encuentran en ubicaciones de la India. A nivel de usuario, estos ajustes están ocultos para los usuarios de la India. También puede administrar la configuración de la IA de llamadas para usuarios individuales desde la AI en la página de detalles del usuario en Control Hub.
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En la ficha Messaging AI Features sección, active o desactive las opciones del Asistente de IA:
También puede activar o desactivar estas opciones en plantillas o por usuario. Para las plantillas, consulte Crear una plantilla de mensajería en Configurar plantillas de configuración en Control Hub. Para los usuarios, consulte Activar o desactivar el Asistente de IA de Cisco para los usuarios a continuación. |
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En la ficha Meetings AI Features , active cualquiera de las siguientes opciones. Para reuniones internas o externas:
Solo para reuniones internas:
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En la ficha General AI Settings , active cualquiera de las siguientes opciones:
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En la ficha AI Assistant search sources sección, activar Allow AI Assistant to search selected sources Disfrute del uso gratuito de fuentes de búsqueda externas durante un tiempo limitado: los precios y las condiciones están sujetas a cambios.
Para que esto funcione en la aplicación de Webex, primero debe configurar integraciones de IA. |
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Personal insights: los usuarios pueden obtener más información sobre sus hábitos de colaboración y establecer objetivos que los ayuden a establecer conexiones más sólidas, aprovechar al máximo su tiempo y crear un lugar de trabajo más inclusivo. Para obtener más información, consulte Aplicación de Webex | Información personal. |
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Virtual background: puede aplicar fondos virtuales para reuniones internas y externas. |
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Digital whiteboard—Activar Allow whiteboarding para habilitar pizarras blancas para los usuarios en la aplicación de Webex.
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Discover Webex devices: los dispositivos Webex emiten señales de ultrasonido que la aplicación Webex puede escuchar a través del micrófono del dispositivo. Al escuchar el ultrasonido, los dispositivos pueden conectarse de forma automática o manual. Cisco no guarda los datos de audio de la detección de ultrasonido. Para obtener más información, consulte Administrar la detección de dispositivos Webex cercanos. |
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Haga clic en Create template and next. |
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Asigne la plantilla a grupos o ubicaciones; para ello, escriba el nombre del grupo o la ubicación al que desea aplicar la plantilla. Las coincidencias se muestran en una lista desplegable. Seleccione el grupo o la ubicación que desea. La plantilla se aplica automáticamente a este grupo o ubicación. |
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Haga clic en Done. |
Qué hacer a continuación
Puede modificar esta plantilla en cualquier momento seleccionándola en la lista de plantillas.
También puede aplicar la plantilla a grupos o ubicaciones, duplicar la plantilla o eliminarla seleccionando la Actions .
Plantillas de configuración de reuniones
Puede utilizar plantillas de configuración de reuniones para asignar la configuración de la reunión a un grupo de usuarios, incluidos los usuarios de una ubicación determinada. Las plantillas de configuración son similares en el uso a un tipo de sesión y son la alternativa futura a los tipos de sesión. Las plantillas de reunión son una alternativa rápida y fácil al uso de tipos de sesión o archivos CSV para la administración masiva de usuarios.
Puede crear hasta 50 plantillas del mismo tipo para una organización.
Si aplica un plantilla de reunión a un grupo, cada usuario del grupo hereda los valores de la plantilla.
Las plantillas de configuración de la reunión tienen las siguientes propiedades especiales, aparte de los comportamientos comunes de la plantilla de configuración:
- Las plantillas de reunión se aplican a los usuarios de los sitios administrados por Control Hub y por la administración del sitio. Las plantillas de configuración requieren que las cuentas de usuario se vinculten a Control Hub e Identidad de Webex.
- Los ajustes que forman parte de la plantilla de configuración se aplican a todos los sitios de la organización.
- Los valores de las plantillas de configuración se aplican tanto al organizador como a los asistentes de la reunión.
- Puede utilizar plantillas de configuración para aplicar la configuración a reuniones internas o externas. Las reuniones externas se organizan en sitios ajenos a su organización.
El mensaje Override participant settings when hosting la configuración en las plantillas de reuniones se aplica solo a las reuniones internas.
La siguiente es la jerarquía para procesar la configuración de reuniones:
Group-based meeting template < User override o site restrictions
Las restricciones del sitio y del tipo de sesión aún se respetan, aunque se aplica una plantilla de configuración a un grupo. En caso de que el sitio tenga una determinada característica definida como FALSA, los usuarios no pueden utilizarla incluso si tenían una plantilla de configuración con la característica definida como VERDADERA.
-
Por ejemplo, un usuario forma parte del grupo A con un chat en la reunión ENABLED. Si el usuario se encuentra en los sitios A y B y el sitio A tiene chat en la reunión ENABLED mientras el sitio B tiene chat en la reunión DISABLED, cuando el usuario organice la reunión en el sitio A, el usuario tendrá la opción de chat. Cuando el usuario organiza una reunión en el sitio B, el usuario no tendrá la opción de chat.
Si aplica un tipo de sesión, los parámetros que son comunes entre la plantilla de configuración y los tipo de sesión la jerarquía descrita anteriormente. La opción más restrictiva tiene precedencia. Sin embargo, tipo de sesión determina el valor de la configuración que existe solo en el tipo de sesión. Del mismo modo, cualquier configuración que solo exista en la plantilla de configuración adquiere su valor a partir de la plantilla de configuración (con cualquier anulación en el nivel de usuario, si se aplica).
La siguiente es la jerarquía de la aplicación de configuración, incluidas las restricciones de tipo de sesión para facilitar la migración de clientes fuera de los tipos de sesión:
-
Group-based meeting template < User override o site restrictions o session type restrictions
Las restricciones del sitio, las restricciones del tipo de sesión y la anulación del usuario están en el mismo nivel, y se aplica la regla más restrictiva. Si alguna de las restricciones es falsa, el cliente no puede entrar a una reunión.
Política y restricciones de la reunión interna
La política de reuniones internas permite al administrador decidir si los usuarios de su organización pueden hacer que usuarios externos asistan a reuniones que se llevan a cabo en su sitio. Un administrador puede decidir si las reuniones externas están completamente bloqueadas, o si están abiertas a usuarios en dominios externos específicos. Además, la configuración de la reunión descrita en las siguientes secciones se aplica cuando los usuarios de la organización organizan o asisten a reuniones en sus sitios internos.
Política de reuniones externas
Las restricciones de colaboración o las políticas de reuniones externas le permiten decidir si los usuarios de su organización pueden asistir a reuniones en sitios externos a su organización. Además, también puede especificar las características que los usuarios pueden usar usando la configuración externa enumerada en la plantilla. Para obtener más información, consulte Restricciones de colaboración para Webex Meetings en Control Hub.
Crear una plantilla de reunión
Se admiten las siguientes políticas previas a la reunión:
- Requerir inicio de sesión autenticado al entrar a una reunión
- Permitir la tendencia “Traiga su propio dispositivo” (BYOD) en Control Hub
- Si un invitado utiliza un dispositivo de la empresa con su ID de organización instalado en él, puede iniciar una reunión o entrar en ella desde ese dispositivo.
- Políticas internas y externas para entrar a reuniones para dominios de correo electrónico permitidos
Permitir o bloquear características en las reuniones con plantillas solo está disponible con suscripciones empresariales para Webex Meetings.
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Inicie sesión en Control Hub | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Diríjase a . | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Haga clic en Create template. Si la educación es vertical de su empresa, puede aplicar plantillas predefinidas con una configuración personalizada para estudiantes o profesores.
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En la ficha General , introduzca el nombre y la descripción de la plantilla. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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En la ficha Persistent space meetings sección, activar Allow persistent meetings for spaces | ||||||||||||||||||||||||||||||
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En la ficha Automatically share meeting content , elija si los usuarios pueden configurar el uso compartido automático del contenido de su reunión en el Concentrador de usuarios. Cuando la configuración esté desactivada, los usuarios no verán la configuración en el concentrador de usuarios.
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En la sección Reuniones, elija la configuración de las reuniones internas y externas. En la ficha Internal , seleccione una de las siguientes configuraciones:
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En la ficha Breakout sessions , habilite o deshabilite esta configuración para reuniones internas y externas.
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En la ficha Collaboration tools , habilite o deshabilite la siguiente configuración para reuniones internas y externas.
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En la ficha In meeting , habilite o deshabilite la siguiente configuración para reuniones internas y externas.
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En la ficha Recording , habilite o deshabilite la siguiente configuración para reuniones internas y externas.
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En la ficha Remote Control , habilite o deshabilite la siguiente configuración para reuniones internas y externas. Si Turn on remote control está desactivada, se desactivan todos los tipos de uso compartido. Si Turn on remote control está activada, marque o desmarque la casilla junto a cada tipo de control remoto.
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En la ficha Sharing , habilite o deshabilite la siguiente configuración para reuniones internas y externas. Si Sharing está desactivado, todos los tipos de uso compartido están deshabilitados. Si Sharing está activado, marque o desmarque la casilla junto a cada tipo de uso compartido.
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En la ficha Telephony , puede habilitar o deshabilitar la siguiente configuración solo para las reuniones internas. A excepción de VoIP, esta configuración no se aplica a las reuniones externas.
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En la ficha Video , puede habilitar o deshabilitar la siguiente configuración para las reuniones internas o externas. Si Enable video está activado, puede marcar las casillas junto a los tipos de vídeo que desea que estén disponibles para los asistentes a la reunión:
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En la ficha Recording downloads , puede habilitar o deshabilitar a los usuarios para que descarguen grabaciones. Alternar Prevent recordings download activado para impedir que los usuarios descarguen grabaciones. Es la configuración predeterminada. Los organizadores pueden anular esta configuración predeterminada y habilitar la descarga de grabaciones si es necesario. Esta característica solo se aplica a las grabaciones en MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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En la ficha Recording links , puede habilitar o deshabilitar el uso compartido público de los enlaces de grabación. Alternar Allow public recording link para compartir enlaces de grabación con cualquier persona. Si se desactiva, los enlaces de grabación son privados. Esto significa que solo las personas de su organización pueden ver las grabaciones. Es la configuración predeterminada. Los organizadores pueden anular esta configuración predeterminada y permitir el uso compartido público de enlaces de grabación si es necesario. Esta característica solo se aplica a las grabaciones en MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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En la ficha Recording link expiration , puede establecer y personalizar el tiempo de caducidad para los enlaces de grabación públicos. Alternar Customize recording link expiration time activado para permitir la configuración y personalización del tiempo de caducidad para los enlaces de grabaciones. La política de retención establece un período de caducidad predeterminado para los enlaces de grabación. Sin embargo, el tiempo de caducidad personalizado no tiene que coincidir con la duración especificada en la política de retención. Esto significa que puede ajustar la configuración predeterminada y personalizar el tiempo de caducidad de los enlaces de grabación para que se adapte a las necesidades específicas. Los responsables y administradores de cumplimiento pueden acceder a las grabaciones incluso si los enlaces caducan después de un período determinado. Esta característica no se aplica a las grabaciones compartidas con usuarios del mismo sitio, grabaciones cargadas, grabaciones en la aplicación de Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, grabaciones antiguas en Webex Meetings para plataformas móviles ni formatos de grabación antiguos (como ARF). Comuníquese con el soporte de Cisco para obtener ayuda si desea utilizar esta característica. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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En la ficha Attendee consent requirement sección, activar Explicit consent for org users para solicitar a todos los asistentes a la reunión que den su consentimiento explícito antes de grabar sus reuniones, guardar transcripciones o acceder al Asistente de IA. Para obtener más información, consulte Requerir consentimiento explícito antes de que se graben los asistentes de la reunión. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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En la ficha Settings override sección, activar Override participant settings when hosting si desea que todos los participantes tengan la misma configuración que el organizador. Esto solo se aplica a las reuniones internas. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Haga clic en Create template and next. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Busque y seleccione grupos o ubicaciones para esta plantilla. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Haga clic en Done. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Para reordenar la clasificación de su plantilla de reunión, haga clic en Rank en Templates . Un usuario puede heredar diferentes plantillas de varios grupos. Puede clasificar las plantillas en orden de prioridad. Las plantillas con un número más pequeño están clasificadas más altamente y tienen mayor prioridad.
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En la ficha Rank templates página, puede reordenar las plantillas disponibles arrastrándolas y soltando y, a continuación, haciendo clic en Save. |
Qué hacer a continuación
Para eliminar su plantilla, haga clic en la plantilla y seleccione Delete desde la ficha Actions . En la ficha Delete template , marque la casilla que le informa que la eliminación de una plantilla es permanente y, a continuación, haga clic en Delete.
Para modificar la plantilla, selecciónela, realice modificaciones y, a continuación, haga clic en Save.
Crear una plantilla de mensajería
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Inicie sesión en Control Hub |
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En Services, seleccione Messagingy luego haga clic en Templates. |
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Haga clic en Create template.
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En la ficha General , introduzca un nombre y una descripción de la plantilla. |
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En la ficha Collaboration Restrictions , configure los siguientes ajustes para habilitar o deshabilitar las interacciones de archivos:
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Haga clic en Create template and next. |
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Busque y seleccione un grupo al que desee aplicar esta plantilla. |
| 8 |
Haga clic en Done. |
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Para reordenar la clasificación de su plantilla de mensajería, haga clic en Rank en Templates . Un usuario puede heredar diferentes plantillas de varios grupos. Puede clasificar las plantillas en orden de prioridad. Las plantillas con un número más pequeño están clasificadas más altamente y tienen mayor prioridad.
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En la ficha Rank templates , puede reordenar las plantillas disponibles arrastrando y soltando y, a continuación, haciendo clic en Save.
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Crear una plantilla de llamada
Puede crear los siguientes tipos de plantillas de llamadas de la siguiente manera:
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User: esta plantilla incluye configuraciones relacionadas con el correo de voz de los usuarios, el idioma del anuncio, el identificador de llamadas y la música en espera.
-
Webex App: esta plantilla incluye configuraciones relacionadas con las características de la llamada, como conceder o tomar el control remoto, uso compartido de pantalla, grabación de llamadas, vídeo, integración de Microsoft Teams y comportamiento de llamadas.
También puede modificar la configuración existente de la plantilla, asignar rangos a las plantillas o eliminar una plantilla.
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Inicie sesión en Control Hub. |
| 2 |
En Services, seleccione . La lista de plantillas de usuario y las plantillas de la aplicación de Webex se muestran en las fichas respectivas.
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Para editar una plantilla de llamadas existente, haga clic en User o Webex App . |
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Para reordenar el rango de su plantilla de llamadas, haga clic en Rank en Templates . Un usuario puede heredar diferentes plantillas de varios grupos. Puede clasificar las plantillas en orden de prioridad. Las plantillas con un número menor se clasifican más altas y obtienen mayor prioridad.
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En la ficha Rank templates , puede reordenar las plantillas disponibles arrastrando y soltando y, a continuación, haciendo clic en Save. |
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Para eliminar su plantilla, haga clic en la plantilla y seleccione Delete desde la ficha Actions Lista desplegable. En la ficha Delete template, marque la casilla para confirmar que entiende que la eliminación de una plantilla es permanente y, a continuación, haga clic en Delete. |
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Para modificar la plantilla, haga clic en él y modifique las alternancias. Haga clic en Save. |
Crear plantilla de llamadas del tipo de aplicación
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Inicie sesión en Control Hub. |
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En Services, seleccione . La lista de plantillas de usuario y las plantillas de la aplicación de Webex se muestran en las fichas respectivas.
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Haga clic en . |
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En la ficha In-call feature access , active o desactive las siguientes funciones:
Los subcontroles están ocultos si Display calling dock está DESACTIVADO. |
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En la integración con Microsoft Teams, active la Optimize Webex app for Microsoft Teams experience para obtener configuraciones de llamadas simplificadas, la capacidad de silenciar las llamadas de Webex y configurarlas en MS Teams como aplicación predeterminada para el acoplamiento de llamadas. |
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En la ficha Calling Behavior , defina las siguientes opciones de comportamiento de llamada para los usuarios de Unified CM:
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Se muestra un aviso de llamada de emergencia en la aplicación Webex, que aconseja a los usuarios sobre la importancia de los detalles precisos de la ubicación para dirigir las llamadas de emergencia y las limitaciones de la aplicación Webex a la hora de proporcionar dichos detalles. Como administrador, puede personalizar la configuración de descargo de responsabilidad para sus clientes. |
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Haga clic en Create template and next. |
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Busque y seleccione un grupo o ubicación para esta plantilla en el cuadro de búsqueda. |
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Haga clic en Done. |
Crear una plantilla de llamadas del tipo de usuario
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Inicie sesión en Control Hub. |
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En Services, seleccione . Puede ver la lista de plantillas de usuario y plantillas de aplicación en las fichas respectivas.
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Para crear una plantilla de usuario, haga clic en . |
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En la ficha General sección, introduzca una Template name y Description. |
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En Caller ID sección, elija cuál External Caller ID Phone Number debe mostrarse para que este usuario seleccione el momento en que realiza una llamada saliente. Puede seleccionar una línea directa (número de teléfono del usuario), un número de ubicación o un número personalizado para mostrar como identificador de llamadas externo. Para obtener más detalles, consulte Especificar las opciones del identificador de llamadas para usuarios y espacios de trabajo.
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Active el Voicemail alternancia. |
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Diríjase a Send calls to voicemail y elija una de las siguientes opciones:
Una vez que haya cargado el archivo o grabado los saludos, puede actualizarlo al seleccionar Sustituir archivo o al grabar otro mensaje. La grabación de un nuevo mensaje o la carga de un nuevo archivo anulan los saludos anteriores. El archivo de audio (WAV) debe tener un formato de archivo .wav de 8 Khz, con atributos mono de 8 bits, CCITT µ-law y 2 MB como máximo. Si selecciona Send all calls to voicemail, no puede seleccionar las otras dos opciones. Puede optar por dirigir al correo de voz con ambos Send calls to voicemail during a busy line y Send calls to voicemail when unaswered las opciones se seleccionan juntos. |
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En Additional settings, |
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Activar Receive notification of any new voice messages alternar para enviar notificaciones a los usuarios para nuevos correos de voz. |
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Activar Receive fax messages active esta opción para permitir que los usuarios reciban mensajes de fax. |
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En Music on Hold sección, activar Play music when a call is places on hold alternancia. |
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Elija un idioma de la Announcement Language Lista desplegable. |
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En Call Recording sección, activar Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications alternancia. La grabación de llamadas debe estar habilitada en el nivel de la organización y en la ubicación a la que se asignen los usuarios. Si no hay esta configuración, la grabación de llamadas no se aplicará. Consulte el artículo Administrar la grabación de llamada para Webex Calling para obtener más información sobre la configuración de la grabación de llamada. Para la administración masiva de plantillas de llamadas de usuarios, la configuración de grabación de llamada incluye las siguientes columnas booleanas: Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enabled, y Record Outgoing PSTN Enabled. Utilizar |
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Configure una de las siguientes opciones de configuración:
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En Hide Calling Settings puede personalizar la configuración a la que los usuarios finales tienen acceso en sus dispositivos, la aplicación de Webex y el concentrador de usuarios. Active la configuración a la que desea permitir el acceso. 
Si se asigna una plantilla de características de llamadas a un usuario, este no puede volver a la configuración predeterminada de la organización. Para saber cómo actualizar la configuración a nivel de usuario, consulte Ocultar configuración de llamadas en un usuario. La configuración seleccionada anula la configuración predeterminada del sistema del grupo de usuarios.
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Haga clic en Create template and next. |
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En la ficha Search box, introduzca y seleccione el nombre de un Group o una Location a la que desea aplicar esta plantilla. |
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Haga clic en Done. La plantilla se configura y se aplica a los grupos y ubicaciones seleccionados.
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Crear una plantilla de Vidcast
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Inicie sesión en Control Hub |
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En Services, seleccione Vidcasty luego haga clic en Si la educación es vertical de su negocio, puede aplicar plantillas predefinidas para permitir configuraciones personalizadas para estudiantes o profesores.
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| 3 |
En la ficha General , introduzca un nombre y una descripción de la plantilla. |
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En la ficha Access , todas las opciones están habilitadas de forma predeterminada. Puede deshabilitar la configuración que no desea que tengan los usuarios en una difusión de vídeo. |
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En la ficha Webex integration sección, activar o desactivar la Enable Vidcast recording in Webex Messaging |
| 6 |
Haga clic en Create template and next. |
| 7 |
Busque y seleccione un grupo o ubicación para esta plantilla en el cuadro de búsqueda. |
| 8 |
Haga clic en Done. |
Preguntas frecuentes: plantillas de configuración y plantillas de reunión
¿Cuál es la diferencia entre las reuniones internas y las reuniones externas?
- Reunión interna: OrgID es el mismo entre el sitio de la reunión y el usuario que entra (por ejemplo, el usuario de Cisco se une a una reunión de organización de Cisco)
- Reunión externa: OrgID es diferente entre el sitio de la reunión y el usuario que entra (por ejemplo, un usuario de Apple se une a una reunión de organización de Cisco)
¿Puede aplicar plantillas de configuración a cualquier grupo?
Hay diferentes tipos de grupos en Control Hub y diferentes maneras de crear grupos. Hay dos tipos diferentes de grupos en Active Directory:
- Grupos de seguridad: se utilizan para asignar permisos a recursos compartidos.
- Grupos de distribución: se utilizan para crear listas de distribución de correo electrónico.
Puede sincronizar grupos de seguridad y grupos de distribución a Control Hub, pero puede aplicar plantillas de configuración solo a los grupos de seguridad. Los grupos de distribución están pensados para ser diseñados para enviar comunicaciones masivas.
También puede crear grupos en Control Hub mediante la API y aplicar plantillas de configuración también a estos grupos.
¿Cómo puedo asignar un usuario a un grupo?
Puede asignar un usuario a un grupo de cualquiera de las siguientes maneras:
¿Cómo puedo crear una plantilla con subtítulos desactivados para un sitio interno y luego aplicarlos a un grupo?
- Inicie sesión en Control Hub.
- Crear una plantilla de reunión seleccionando , y en el In meeting sección, alternar Closed captioning desactivado en la Internal meeting Columna.
- Haga clic en Create template and next.
- Comience a escribir el nombre del grupo al que desea aplicar la plantilla. Las coincidencias se muestran en una lista desplegable. Seleccione el grupo que desee.
La plantilla se aplica automáticamente a este grupo.
- Haga clic en Done.
¿Cuántas plantillas puedo crear?
Puede crear hasta 50 plantillas del mismo tipo para una organización.
¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas cuando inicio a asignar plantillas de configuración?
- Identifique los diferentes perfiles de usuario de su organización y determine cómo desea estructurar los grupos. Si tiene usuarios de los tipos de acceso completo y acceso restringido, debe crear dos grupos que lleven dos plantillas diferentes para cada uno.
- Cree plantillas de configuración para cada servicio que desee tener control de acceso basado en grupo.
- Aplique las plantillas de configuración a los grupos relevantes y asegúrese de que tengan las opciones adecuadas.
He adoptado la configuración basada en grupo anterior para las restricciones de colaboración. ¿Se migran automáticamente?
Si ya ha utilizado la configuración basada en grupo para la mensajería, estas no se migran automáticamente. A continuación se indican los pasos a seguir una vez que las plantillas de configuración están disponibles para usted:
Cree plantillas de mensajería para reflejar las diferentes restricciones que tiene en su organización.
Aplique las plantillas a los grupos relevantes. Consulte ¿Cómo puedo aplicar una plantilla a un grupo? arriba.
Una vez que aplique la plantilla, asegúrese de hacer clic en revert users para asegurarse de que los usuarios ahora siguen los permisos que se incluyen en la plantilla.
¿Cuáles son las mejores prácticas para utilizar las plantillas de configuración cuando ya tenemos tipos de sesión?
Puede controlar la configuración de las reuniones mediante las plantillas. Si está administrando el sitio de su reunión en Control Hub, las plantillas hacen el mismo trabajo que los tipos de sesión en el Administración del sitio.
Puede considerar la posibilidad de realizar la transición por completo al modelo de plantilla de configuración, en lugar de utilizar tipos de sesión y plantillas de configuración simultáneamente.
¿Puedo aplicar plantillas de configuración a sitios que no son administrados por Control Hub?
Sí, puede aplicar plantillas a los sitios que no son administrados por Control Hub.
No puedo sincronizar grupos con el conector de directorios. ¿Hay otros métodos para crear grupos?
Además de los grupos basados en conectores de directorios, puede crear grupos manualmente en Control Hub o utilizar la API de grupo.
Acabo de actualizar mi plantilla de configuración; ¿Por qué no puedo ver los cambios para un usuario?
En general, los cambios realizados en la configuración del usuario a nivel de la organización, mediante las plantillas de configuración o las anulaciones de usuarios pueden tardar hasta 8 horas en aplicarse al usuario.
¿Qué versión del cliente debo utilizar para aplicar la nueva plantilla de configuración?
Le recomendamos que mejore su cliente de Meetings a la última versión (WBS 42.7 o superior) o al menos a la última versión de bloqueo (WBS 42.6), para obtener la mejor experiencia del usuario de las características relacionadas con la aplicación de políticas de las plantillas de configuración. Si está utilizando una versión del cliente de Meetings anterior a WBS 42.3, es posible que algunas características no estén disponibles o que no tenga la mejor experiencia de usuario.
Problemas conocidos
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Cuando una plantilla ya se ha aplicado a un grupo en particular, debería mostrarlo en el lista desplegable del grupo como uno que ya haya aplicado la plantilla.
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La página Detalles del usuario correspondiente a la función de administrador del sitio tiene experiencias de usuario ineficaces y estados de error. Solo el administrador completo puede actualizar los ajustes aplicados a través de la plantilla de configuración en el nivel de usuario.
