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Comportamiento de llamada
Comportamiento de devolución de llamada
Idiomas admitidos para las indicaciones de audio de Webex
Webex Meetings PSTN mensajes de audio
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Los usuarios de audio PSTN pueden escuchar indicaciones de audio en su idioma local. Obtenga información sobre el comportamiento de llamada y devolución de llamada para las indicaciones de audio utilizadas en los servicios Webex Meetings.

Las indicaciones en el idioma local están disponibles para países seleccionados, independientemente del idioma de localización utilizado en su sitio de Webex.

Para obtener información sobre un país específico o para cambiar un idioma predeterminado, comuníquese con el soporte de Cisco. Para obtener ayuda, consulte ¿Cómo obtengo ayuda con Webex?

Comportamiento de llamada

Bienvenido a Webex Prompt

Cuando los usuarios llaman a la conferencia de audio de Webex, Webex presenta a la persona que llama con hasta tres opciones de idioma para el menú de indicaciones de Webex. El mensaje que se reproduce viene determinado por el número marco/DNIS.

La secuencia del menú se reproduce en el siguiente orden:

1

Hablado en el idioma predeterminado: “Bienvenido a Webex, para continuar, presione 1 seguido de #,<default>”

2

Hablado en el primer idioma de elección alternativa: “para, presione 2 seguido de #,” <1st alternate choice>

3

Hablado en el segundo idioma de elección alternativa: “para, presione 3 seguido de #,” <2nd alternate choice>

Una vez que el usuario elige una opción, la secuencia de indicación restante se lleva a cabo en el idioma que seleccione. Si la primera o la segunda opción alternativa no están configuradas, la secuencia anterior no se reproducirá y el mensaje de audio principal de Webex se reproducirá directamente en el idioma predeterminado.

El comportamiento de llamada no se aplica a los clientes de Cloud Connected Audio (CCA).

Tabla 1. Idioma de llamada

País

Predeterminado

Primer suplente

Segundo suplente

AUSTRALIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

AUSTRIA

Alemán

Inglés del Reino Unido

Ninguno

BELGIUM

Neerlandés

Francés

Inglés del Reino Unido

BRAZIL

Portugués brasileño

América Latina Español

Inglés de EE. UU.

BULGARIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

CANADA

Francés canadiense

Inglés de EE. UU.

Ninguno

CHINA (OUTSIDE HONG KONG)

Mandarín tradicional chino

Inglés del Reino Unido

Ninguno

CROATIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

CZECH REPUBLIC

Checo

Inglés del Reino Unido

Ninguno

DENMARK

Danés

Inglés del Reino Unido

Ninguno

ESTONIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

FINLAND

Finlandés

Inglés de EE. UU.

Ninguno

FRANCE

Francés

Inglés del Reino Unido

Ninguno

GERMANY

Alemán

Inglés del Reino Unido

Ninguno

GREECE

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

HONG KONG

Inglés del Reino Unido

Mandarín chino tradicional

Ninguno

HUNGARY

Húngaro

Inglés de EE. UU.

Ninguno

ICELAND

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

INDIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

INDONESIA

Indonesio

Inglés del Reino Unido

Ninguno

IRELAND

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

ISRAEL

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

ITALY

Italiano

Inglés del Reino Unido

Ninguno

JAPAN

Japonés

Inglés de EE. UU.

Ninguno

LATVIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

LITHUANIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

LUXEMBOURG

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

MALAYSIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

MEXICO

América Latina Español

Inglés de EE. UU.

Ninguno

NETHERLANDS

Neerlandés

Inglés del Reino Unido

Ninguno

NEW ZEALAND

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

NORWAY

Noruego

Inglés de EE. UU.

Ninguno

POLAND

Polaco

Inglés del Reino Unido

Ninguno

PORTUGAL

Portugués europeo

Inglés del Reino Unido

Ninguno

ROMANIA

Inglés de EE. UU.

Ninguno

Ninguno

RUSSIA

Ruso

Inglés del Reino Unido

Ninguno

SINGAPORE

Inglés del Reino Unido

Mandarín chino tradicional

Ninguno

SLOVAKIA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

SOUTH AFRICA

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

SOUTH KOREA

Coreano

Inglés del Reino Unido

Ninguno

SPAIN

Español europeo

Inglés del Reino Unido

Ninguno

SWEDEN

Sueco

Inglés del Reino Unido

Ninguno

SWITZERLAND

Inglés del Reino Unido

Alemán

Francés

TAIWAN

Mandarín chino tradicional

Inglés del Reino Unido

Ninguno

THAILAND

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

UNITED KINGDOM

Inglés del Reino Unido

Ninguno

Ninguno

USA

Inglés de EE. UU.

Ninguno

Ninguno

Todos los demás países*

Inglés de EE. UU. o Reino Unido*

Ninguno

Ninguno

* Si no se especifica anteriormente:

  • Los clientes aprovisionados en puentes EMEA tendrán inglés del Reino Unido como predeterminado.

  • Los clientes que aprovisionan en puentes de Estados Unidos y Singapur tendrán inglés estadounidense como predeterminado.

Solicites en la reunión

Durante una reunión, los anuncios se reproducirán en los siguientes horarios:

  • Cuando el anfitrión graba la reunión (Esta reunión se está grabando.)

  • Si el anfitrión ha configurado la reunión para anunciar nombres cada vez que alguien entra o sale de la reunión (John se ha unido a la reunión).

El mensaje que se reproduce está determinado por el número marcado (DNIS). Consulte las columnas País y Predeterminado de la tabla anterior para conocer los idiomas de los mensajes de audio. Por ejemplo, para Australia, escuchará anuncios en inglés del Reino Unido.

Comportamiento de devolución de llamada

Bienvenido a Webex Prompt

No hay menú de idioma interactivo para los usuarios que se unen a una conferencia de audio de Webex a través de una llamada. El mensaje de audio de Webex se reproduce en el idioma local determinado por el código de país del país de devolución de llamada y, a continuación, puede reproducirse en otro idioma.

El menú se reproduce de la siguiente manera y se habla en el idioma de devolución de llamada determinado por el código de país de destino del país de devolución de llamada: “Bienvenido a Webex”, (si corresponde) “presione 1 para conectar su reunión”... etc.*
Tabla 2. Idioma de devolución de llamada

Código del condado

País

Idioma local

Idioma predeterminado

61

AUSTRALIA

Inglés del Reino Unido

N/A

43

AUSTRIA

Alemán

Inglés de EE. UU.

32

BELGIUM

Neerlandés

Inglés de EE. UU.

55

BRAZIL

Portugués

Inglés de EE. UU.

359

BULGARIA

Inglés del Reino Unido

N/A

86

CHINA

chino

Inglés de EE. UU.

385

CROATIA

Inglés del Reino Unido

N/A

420

CZECH REPUBLIC

Checo

N/A

45

DENMARK

Danés

Inglés de EE. UU.

372

ESTONIA

Inglés del Reino Unido

N/A

358

FINLAND

Finlandés

N/A

33

FRANCE

Francés

Inglés de EE. UU.

49

GERMANY

Alemán

Inglés de EE. UU.

30

GREECE

Inglés del Reino Unido

N/A

852

HONG KONG

Inglés del Reino Unido

N/A

36

HUNGARY

Húngaro

N/A

354

ICELAND

Inglés del Reino Unido

N/A

91

INDIA

Inglés del Reino Unido

N/A

62

INDONESIA

Indonsiano

Inglés del Reino Unido

353

IRELAND

Inglés del Reino Unido

N/A

972

ISRAEL

Inglés del Reino Unido

N/A

39

ITALY

Italiano

Inglés de EE. UU.

81

JAPAN

Japonés

Inglés de EE. UU.

371

LATVIA

Inglés del Reino Unido

N/A

370

LITHUANIA

Inglés del Reino Unido

N/A

352

LUXEMBOURG

Inglés del Reino Unido

N/A

60

MALAYSIA

Inglés del Reino Unido

N/A

52

MEXICO

América Latina Español

Inglés de EE. UU.

31

NETHERLANDS

Neerlandés

Inglés de EE. UU.

64

NEW ZEALAND

Inglés del Reino Unido

N/A

47

NORWAY

Noruego

Inglés del Reino Unido

48

POLAND

Polaco

N/A

351

PORTUGAL

Portugués europeo

Inglés de EE. UU.

40

ROMANIA

Inglés del Reino Unido

N/A

7

RUSSIA

Ruso

Inglés de EE. UU.

65

SINGAPORE

Inglés del Reino Unido

N/A

421

SLOVAKIA

Inglés del Reino Unido

N/A

27

SOUTH AFRICA

Inglés del Reino Unido

N/A

82

SOUTH KOREA

Coreano

Inglés de EE. UU.

34

SPAIN

Español-UE

Inglés de EE. UU.

46

SWEDEN

Sueco

N/A

41

SWITZERLAND

Inglés del Reino Unido

N/A

886

TAIWAN

Mandarín chino tradicional

Inglés de EE. UU.

66

THAILAND

Inglés del Reino Unido

N/A

90

TURKEY

Turco

Inglés de EE. UU.

44

UNITED KINGDOM

Inglés del Reino Unido

N/A

1

USA/CANADA

Inglés de EE. UU.

N/A

Las indicaciones de devolución de llamadas para cualquier país no mencionado anteriormente se reproducirán en inglés de EE. UU.

Comportamiento de devolución de llamada:

Solicites durante la reunión

El mensaje de audio de Webex se reproduce en el idioma local determinado por el código de país del país de devolución de llamada y, a continuación, se puede reproducir de nuevo en otro idioma.

El menú se reproduce de la siguiente manera y se habla en el idioma de devolución de llamada según lo determinado por el código de país de destino del país de devolución de llamada:

  • Cuando el anfitrión graba la reunión (Esta reunión se está grabando.)

  • Si el anfitrión ha configurado la reunión para anunciar nombres cada vez que alguien entra o sale de la reunión (John se ha unido a la reunión).

Consulte la tabla Idioma de devolución de llamada anterior para conocer los idiomas de los mensajes de audio. Por ejemplo, para Noruega, escuchará anuncios en noruego, seguido del inglés del Reino Unido.

Idiomas admitidos para las indicaciones de audio de Webex

Idiomas admitidos para las indicaciones de audio de Webex:

  • Arábico-Arabia Saudita

  • Búlgaro-Bulgaria

  • Catalán-España

  • Checo-República Checa

  • Danés-Dinamarca

  • Alemania-Alemania

  • Inglés-Australia

  • Inglés-Reino Unido

  • Inglés-Nueva Zelanda

  • Inglés-Estados Unidos

  • Español-Colombia

  • Española-España

  • Finlandia-Finlandia

  • Francés-Canadá

  • Francés-Francia

  • Hebreo-Israel

  • Croacia-Croacia

  • Húngaro-Hungría

  • Bahasa Indonesia-Indonesia

  • Italiano-Italia

  • Japonés-Japón

  • República Coreana de Corea

  • Holandés-Países Bajos

  • Noruega-Noruega

  • Polaco-Polonia

  • Portugués-Brasil

  • Portugués-Portugal

  • Rumano-Rumania

  • Federación Ruso-Rusa

  • República Serbia-Serbia de Serbia

  • Sueco-Suecia

  • Tailandia-Tailandia

  • Turco-Turco-Türkiye

  • Ucrania-Ucrania

  • Vietnamita-Vietnam

  • Chino-China

  • Chino-Taiwán

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