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Los usuarios de audio PSTN pueden escuchar indicaciones de audio en su idioma local. Obtenga información sobre el comportamiento de llamada y devolución de llamada para las indicaciones de audio utilizadas en los servicios Webex Meetings.
Las indicaciones en el idioma local están disponibles para países seleccionados, independientemente del idioma de localización utilizado en su sitio de Webex.
Para obtener información sobre un país específico o para cambiar un idioma predeterminado, comuníquese con el soporte de Cisco. Para obtener ayuda, consulte ¿Cómo obtengo ayuda con Webex?
Comportamiento de llamada
Cuando los usuarios llaman a la conferencia de audio de Webex, Webex presenta a la persona que llama con hasta tres opciones de idioma para el menú de indicaciones de Webex. El mensaje que se reproduce viene determinado por el número marco/DNIS.
La secuencia del menú se reproduce en el siguiente orden:
| 1 |
Hablado en el idioma predeterminado: “Bienvenido a Webex, para continuar, presione 1 seguido de #,<default>” | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Hablado en el primer idioma de elección alternativa: “para, presione 2 seguido de #,” <1st alternate choice> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Hablado en el segundo idioma de elección alternativa: “para, presione 3 seguido de #,” <2nd alternate choice> Una vez que el usuario elige una opción, la secuencia de indicación restante se lleva a cabo en el idioma que seleccione. Si la primera o la segunda opción alternativa no están configuradas, la secuencia anterior no se reproducirá y el mensaje de audio principal de Webex se reproducirá directamente en el idioma predeterminado. El comportamiento de llamada no se aplica a los clientes de Cloud Connected Audio (CCA).
* Si no se especifica anteriormente:
Solicites en la reunión
Durante una reunión, los anuncios se reproducirán en los siguientes horarios:
El mensaje que se reproduce está determinado por el número marcado (DNIS). Consulte las columnas País y Predeterminado de la tabla anterior para conocer los idiomas de los mensajes de audio. Por ejemplo, para Australia, escuchará anuncios en inglés del Reino Unido. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Comportamiento de devolución de llamada
No hay menú de idioma interactivo para los usuarios que se unen a una conferencia de audio de Webex a través de una llamada. El mensaje de audio de Webex se reproduce en el idioma local determinado por el código de país del país de devolución de llamada y, a continuación, puede reproducirse en otro idioma.
El menú se reproduce de la siguiente manera y se habla en el idioma de devolución de llamada determinado por el código de país de destino del país de devolución de llamada: “Bienvenido a Webex”, (si corresponde) “presione 1 para conectar su reunión”... etc.*|
Código del condado |
País |
Idioma local |
Idioma predeterminado |
|---|---|---|---|
|
61 |
AUSTRALIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
43 |
AUSTRIA |
Alemán |
Inglés de EE. UU. |
|
32 |
BELGIUM |
Neerlandés |
Inglés de EE. UU. |
|
55 |
BRAZIL |
Portugués |
Inglés de EE. UU. |
|
359 |
BULGARIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
86 |
CHINA |
chino |
Inglés de EE. UU. |
|
385 |
CROATIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
420 |
CZECH REPUBLIC |
Checo |
N/A |
|
45 |
DENMARK |
Danés |
Inglés de EE. UU. |
|
372 |
ESTONIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
358 |
FINLAND |
Finlandés |
N/A |
|
33 |
FRANCE |
Francés |
Inglés de EE. UU. |
|
49 |
GERMANY |
Alemán |
Inglés de EE. UU. |
|
30 |
GREECE |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
852 |
HONG KONG |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
36 |
HUNGARY |
Húngaro |
N/A |
|
354 |
ICELAND |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
91 |
INDIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
62 |
INDONESIA |
Indonsiano |
Inglés del Reino Unido |
|
353 |
IRELAND |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
972 |
ISRAEL |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
39 |
ITALY |
Italiano |
Inglés de EE. UU. |
|
81 |
JAPAN |
Japonés |
Inglés de EE. UU. |
|
371 |
LATVIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
370 |
LITHUANIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
352 |
LUXEMBOURG |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
60 |
MALAYSIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
52 |
MEXICO |
América Latina Español |
Inglés de EE. UU. |
|
31 |
NETHERLANDS |
Neerlandés |
Inglés de EE. UU. |
|
64 |
NEW ZEALAND |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
47 |
NORWAY |
Noruego |
Inglés del Reino Unido |
|
48 |
POLAND |
Polaco |
N/A |
|
351 |
PORTUGAL |
Portugués europeo |
Inglés de EE. UU. |
|
40 |
ROMANIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
7 |
RUSSIA |
Ruso |
Inglés de EE. UU. |
|
65 |
SINGAPORE |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
421 |
SLOVAKIA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
27 |
SOUTH AFRICA |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
82 |
SOUTH KOREA |
Coreano |
Inglés de EE. UU. |
|
34 |
SPAIN |
Español-UE |
Inglés de EE. UU. |
|
46 |
SWEDEN |
Sueco |
N/A |
|
41 |
SWITZERLAND |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
886 |
TAIWAN |
Mandarín chino tradicional |
Inglés de EE. UU. |
|
66 |
THAILAND |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
90 |
TURKEY |
Turco |
Inglés de EE. UU. |
|
44 |
UNITED KINGDOM |
Inglés del Reino Unido |
N/A |
|
1 |
USA/CANADA |
Inglés de EE. UU. |
N/A |
Las indicaciones de devolución de llamadas para cualquier país no mencionado anteriormente se reproducirán en inglés de EE. UU.
Comportamiento de devolución de llamada:
Solicites durante la reunión
El mensaje de audio de Webex se reproduce en el idioma local determinado por el código de país del país de devolución de llamada y, a continuación, se puede reproducir de nuevo en otro idioma.
El menú se reproduce de la siguiente manera y se habla en el idioma de devolución de llamada según lo determinado por el código de país de destino del país de devolución de llamada:
-
Cuando el anfitrión graba la reunión (Esta reunión se está grabando.)
-
Si el anfitrión ha configurado la reunión para anunciar nombres cada vez que alguien entra o sale de la reunión (John se ha unido a la reunión).
Consulte la tabla Idioma de devolución de llamada anterior para conocer los idiomas de los mensajes de audio. Por ejemplo, para Noruega, escuchará anuncios en noruego, seguido del inglés del Reino Unido.
Idiomas admitidos para las indicaciones de audio de Webex
Idiomas admitidos para las indicaciones de audio de Webex:
-
Arábico-Arabia Saudita
-
Búlgaro-Bulgaria
-
Catalán-España
-
Checo-República Checa
-
Danés-Dinamarca
-
Alemania-Alemania
-
Inglés-Australia
-
Inglés-Reino Unido
-
Inglés-Nueva Zelanda
-
Inglés-Estados Unidos
-
Español-Colombia
-
Española-España
-
Finlandia-Finlandia
-
Francés-Canadá
-
Francés-Francia
-
Hebreo-Israel
-
Croacia-Croacia
-
Húngaro-Hungría
-
Bahasa Indonesia-Indonesia
-
Italiano-Italia
-
Japonés-Japón
-
República Coreana de Corea
-
Holandés-Países Bajos
-
Noruega-Noruega
-
Polaco-Polonia
-
Portugués-Brasil
-
Portugués-Portugal
-
Rumano-Rumania
-
Federación Ruso-Rusa
-
República Serbia-Serbia de Serbia
-
Sueco-Suecia
-
Tailandia-Tailandia
-
Turco-Turco-Türkiye
-
Ucrania-Ucrania
-
Vietnamita-Vietnam
-
Chino-China
-
Chino-Taiwán