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Os usuários de áudio PSTN podem ouvir as instruções de áudio em seu idioma local. Saiba mais sobre o comportamento de chamada e retorno de chamada dos prompts de áudio usados nos serviços Webex Meetings.
As solicitações de idioma local estão disponíveis para países selecionados, independentemente do idioma de localização usado em seu site Webex.
Para obter informações sobre um país específico ou para alterar um idioma padrão, entre em contato com o suporte da Cisco. Para obter ajuda, consulte Como faço para obter ajuda com o Webex?
Comportamento de chamada
Quando os usuários ligam para a conferência de áudio Webex, o Webex apresenta ao chamador até três opções de idioma para o menu de prompt do Webex. O prompt reproduzido é determinado pelo número discado/DNIS.
A sequência do menu é reproduzida na seguinte ordem:
| 1 |
Falado no idioma padrão: “Bem-vindo ao Webex, para continuar, pressione 1 seguido de #” <default> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Falado no primeiro idioma alternativo: “para, pressione 2 seguido de #,” <1st alternate choice> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Falado no segundo idioma de escolha alternativa: “para, pressione 3 seguido de #,” <2nd alternate choice> Depois que o usuário escolhe uma opção, a sequência de solicitações restante é conduzida no idioma selecionado. Se a primeira e/ou a segunda opções alternativas não estiverem configuradas, a sequência acima não será reproduzida e o prompt de áudio principal do Webex será reproduzido diretamente no idioma padrão. O comportamento de chamada não se aplica aos clientes do Cloud Connected Audio (CCA).
* Se não for especificado acima:
Instruções na reunião
Durante uma reunião, os anúncios serão exibidos nos seguintes horários:
O prompt reproduzido é determinado pelo número discado (DNIS). Consulte as colunas País e Padrão na tabela acima para ver os idiomas dos comandos de áudio. Por exemplo, para a Austrália, você ouvirá anúncios em inglês do Reino Unido. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Comportamento de retorno de chamada
Não há menu de idioma interativo para usuários que participam de uma conferência de áudio Webex por meio de retorno de chamada. O prompt de áudio Webex é reproduzido no idioma local determinado pelo código do país do país de retorno da chamada e, em seguida, pode ser reproduzido em outro idioma.
O menu é reproduzido da seguinte forma e é falado no idioma de retorno de chamada, conforme determinado pelo código de país de destino do país de retorno da chamada: “Bem-vindo ao Webex”, (se aplicável) “pressione 1 para conectar sua reunião”... etc.*|
Código do condado |
País |
Idioma local |
Idioma padrão |
|---|---|---|---|
|
61 |
AUSTRALIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
43 |
AUSTRIA |
alemã |
Inglês dos EUA |
|
32 |
BELGIUM |
holandês |
Inglês dos EUA |
|
55 |
BRAZIL |
portuguesa |
Inglês dos EUA |
|
359 |
BULGARIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
86 |
CHINA |
chinês |
Inglês dos EUA |
|
385 |
CROATIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
420 |
CZECH REPUBLIC |
Tcheco |
n/a |
|
45 |
DENMARK |
dinamarquês |
Inglês dos EUA |
|
372 |
ESTONIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
358 |
FINLAND |
finlandês |
n/a |
|
33 |
FRANCE |
francês |
Inglês dos EUA |
|
49 |
GERMANY |
alemã |
Inglês dos EUA |
|
30 |
GREECE |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
852 |
HONG KONG |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
36 |
HUNGARY |
húngaro |
n/a |
|
354 |
ICELAND |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
91 |
INDIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
62 |
INDONESIA |
indonésio |
Inglês do Reino Unido |
|
353 |
IRELAND |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
972 |
ISRAEL |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
39 |
ITALY |
italiano |
Inglês dos EUA |
|
81 |
JAPAN |
japonesa |
Inglês dos EUA |
|
371 |
LATVIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
370 |
LITHUANIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
352 |
LUXEMBOURG |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
60 |
MALAYSIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
52 |
MEXICO |
Espanhol da América Latina |
Inglês dos EUA |
|
31 |
NETHERLANDS |
holandês |
Inglês dos EUA |
|
64 |
NEW ZEALAND |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
47 |
NORWAY |
norueguês |
Inglês do Reino Unido |
|
48 |
POLAND |
polonês |
n/a |
|
351 |
PORTUGAL |
Português europeu |
Inglês dos EUA |
|
40 |
ROMANIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
7 |
RUSSIA |
russa |
Inglês dos EUA |
|
65 |
SINGAPORE |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
421 |
SLOVAKIA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
27 |
SOUTH AFRICA |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
82 |
SOUTH KOREA |
coreana |
Inglês dos EUA |
|
34 |
SPAIN |
Espanhol-UE |
Inglês dos EUA |
|
46 |
SWEDEN |
sueca |
n/a |
|
41 |
SWITZERLAND |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
886 |
TAIWAN |
Mandarim chinês tradicional |
Inglês dos EUA |
|
66 |
THAILAND |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
90 |
TURKEY |
turca |
Inglês dos EUA |
|
44 |
UNITED KINGDOM |
Inglês do Reino Unido |
n/a |
|
1 |
USA/CANADA |
Inglês dos EUA |
n/a |
As solicitações de retorno de chamada para qualquer país não listado acima serão reproduzidas em inglês dos EUA.
Comportamento de retorno de chamada:
Instruções na reunião
O prompt de áudio Webex é reproduzido no idioma local determinado pelo código do país do país de retorno da chamada e, em seguida, pode ser reproduzido novamente em outro idioma.
O menu é reproduzido da seguinte forma e é falado no idioma de retorno de chamada, conforme determinado pelo código de país de destino do país de retorno da chamada:
-
Quando o organizador grava a reunião (Esta reunião está sendo gravada).
-
Se o organizador tiver definido a reunião para anunciar nomes sempre que alguém entrar ou sair da reunião (John entrou na reunião).
Consulte a tabela de idiomas de retorno de chamada acima para ver os idiomas dos comandos de áudio. Por exemplo, para a Noruega, você ouvirá anúncios em norueguês, seguidos pelo inglês do Reino Unido.
Idiomas suportados para solicitações de áudio Webex
Idiomas suportados para solicitações de áudio Webex:
-
Arábia Árabe-Saudita
-
Búlgaro-Bulgária
-
Catalão-Espanha
-
República Tcheca-Tcheca
-
Dinamarquesa-Dinamarca
-
Alemanha-Alemanha
-
Inglês-Austrália
-
Inglês-Reino Unido
-
Inglês-Nova Zelândia
-
Inglês-Estados Unidos
-
Espanhol-Colômbia
-
Espanhol-Espanha
-
Finlandês-Finlândia
-
Franco-Canadá
-
Francês-França
-
Hebraico-Israel
-
Croata-Croácia
-
Húngaro-Hungria
-
Bahasa Indonésia-Indonésia
-
Italiano-Itália
-
Japonês-Japão
-
República Coreana da Coreia
-
Holandês-Holanda
-
Norueguês-Noruega
-
Polonês-Polônia
-
Português-Brasil
-
Português-Portugal
-
Romênia-Romênia
-
Federação Russo-Russa
-
República Sérvia da Sérvia
-
Sueco-Suécia
-
Tailândia-Tailândia
-
Turkish-Türkiye
-
Ucraniano-Ucrânia
-
vietnamita-Vietnã
-
Chinês-China
-
Chinês-Taiwan