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Comportamento de chamada
Comportamento de retorno de chamada
Idiomas suportados para solicitações de áudio Webex
Webex Meetings Solicitações de áudio PSTN
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Os usuários de áudio PSTN podem ouvir as instruções de áudio em seu idioma local. Saiba mais sobre o comportamento de chamada e retorno de chamada dos prompts de áudio usados nos serviços Webex Meetings.

As solicitações de idioma local estão disponíveis para países selecionados, independentemente do idioma de localização usado em seu site Webex.

Para obter informações sobre um país específico ou para alterar um idioma padrão, entre em contato com o suporte da Cisco. Para obter ajuda, consulte Como faço para obter ajuda com o Webex?

Comportamento de chamada

Bem-vindo ao Webex Prompt

Quando os usuários ligam para a conferência de áudio Webex, o Webex apresenta ao chamador até três opções de idioma para o menu de prompt do Webex. O prompt reproduzido é determinado pelo número discado/DNIS.

A sequência do menu é reproduzida na seguinte ordem:

1

Falado no idioma padrão: “Bem-vindo ao Webex, para continuar, pressione 1 seguido de #” <default>

2

Falado no primeiro idioma alternativo: “para, pressione 2 seguido de #,” <1st alternate choice>

3

Falado no segundo idioma de escolha alternativa: “para, pressione 3 seguido de #,” <2nd alternate choice>

Depois que o usuário escolhe uma opção, a sequência de solicitações restante é conduzida no idioma selecionado. Se a primeira e/ou a segunda opções alternativas não estiverem configuradas, a sequência acima não será reproduzida e o prompt de áudio principal do Webex será reproduzido diretamente no idioma padrão.

O comportamento de chamada não se aplica aos clientes do Cloud Connected Audio (CCA).

Tabela 1. Idioma da chamada

País

Padrão

Primeira alternativa

Segundo alternativo

AUSTRALIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

AUSTRIA

alemã

Inglês do Reino Unido

Nenhum

BELGIUM

holandês

francês

Inglês do Reino Unido

BRAZIL

Português do Brasil

Espanhol da América Latina

Inglês dos EUA

BULGARIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

CANADA

Francês canadense

Inglês dos EUA

Nenhum

CHINA (OUTSIDE HONG KONG)

Mandarim tradicional chinês

Inglês do Reino Unido

Nenhum

CROATIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

CZECH REPUBLIC

Tcheco

Inglês do Reino Unido

Nenhum

DENMARK

dinamarquês

Inglês do Reino Unido

Nenhum

ESTONIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

FINLAND

finlandês

Inglês dos EUA

Nenhum

FRANCE

francês

Inglês do Reino Unido

Nenhum

GERMANY

alemã

Inglês do Reino Unido

Nenhum

GREECE

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

HONG KONG

Inglês do Reino Unido

Mandarim chinês tradicional

Nenhum

HUNGARY

húngaro

Inglês dos EUA

Nenhum

ICELAND

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

INDIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

INDONESIA

indonésio

Inglês do Reino Unido

Nenhum

IRELAND

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

ISRAEL

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

ITALY

italiano

Inglês do Reino Unido

Nenhum

JAPAN

japonesa

Inglês dos EUA

Nenhum

LATVIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

LITHUANIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

LUXEMBOURG

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

MALAYSIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

MEXICO

Espanhol da América Latina

Inglês dos EUA

Nenhum

NETHERLANDS

holandês

Inglês do Reino Unido

Nenhum

NEW ZEALAND

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

NORWAY

norueguês

Inglês dos EUA

Nenhum

POLAND

polonês

Inglês do Reino Unido

Nenhum

PORTUGAL

Português europeu

Inglês do Reino Unido

Nenhum

ROMANIA

Inglês dos EUA

Nenhum

Nenhum

RUSSIA

russa

Inglês do Reino Unido

Nenhum

SINGAPORE

Inglês do Reino Unido

Mandarim chinês tradicional

Nenhum

SLOVAKIA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

SOUTH AFRICA

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

SOUTH KOREA

coreana

Inglês do Reino Unido

Nenhum

SPAIN

Espanhol europeu

Inglês do Reino Unido

Nenhum

SWEDEN

sueca

Inglês do Reino Unido

Nenhum

SWITZERLAND

Inglês do Reino Unido

alemã

francês

TAIWAN

Mandarim chinês tradicional

Inglês do Reino Unido

Nenhum

THAILAND

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

UNITED KINGDOM

Inglês do Reino Unido

Nenhum

Nenhum

USA

Inglês dos EUA

Nenhum

Nenhum

Todos os outros países*

Inglês dos EUA ou do Reino Unido*

Nenhum

Nenhum

* Se não for especificado acima:

  • Os clientes provisionados em pontes da EMEA terão o inglês do Reino Unido como padrão.

  • Os clientes que fazem o aprovisionamento em pontes dos EUA e de Cingapura terão o inglês americano como padrão.

Instruções na reunião

Durante uma reunião, os anúncios serão exibidos nos seguintes horários:

  • Quando o organizador grava a reunião (Esta reunião está sendo gravada).

  • Se o organizador tiver definido a reunião para anunciar nomes sempre que alguém entrar ou sair da reunião (John entrou na reunião).

O prompt reproduzido é determinado pelo número discado (DNIS). Consulte as colunas País e Padrão na tabela acima para ver os idiomas dos comandos de áudio. Por exemplo, para a Austrália, você ouvirá anúncios em inglês do Reino Unido.

Comportamento de retorno de chamada

Bem-vindo ao Webex Prompt

Não há menu de idioma interativo para usuários que participam de uma conferência de áudio Webex por meio de retorno de chamada. O prompt de áudio Webex é reproduzido no idioma local determinado pelo código do país do país de retorno da chamada e, em seguida, pode ser reproduzido em outro idioma.

O menu é reproduzido da seguinte forma e é falado no idioma de retorno de chamada, conforme determinado pelo código de país de destino do país de retorno da chamada: “Bem-vindo ao Webex”, (se aplicável) “pressione 1 para conectar sua reunião”... etc.*
Tabela 2. Idioma de retorno de chamada

Código do condado

País

Idioma local

Idioma padrão

61

AUSTRALIA

Inglês do Reino Unido

n/a

43

AUSTRIA

alemã

Inglês dos EUA

32

BELGIUM

holandês

Inglês dos EUA

55

BRAZIL

portuguesa

Inglês dos EUA

359

BULGARIA

Inglês do Reino Unido

n/a

86

CHINA

chinês

Inglês dos EUA

385

CROATIA

Inglês do Reino Unido

n/a

420

CZECH REPUBLIC

Tcheco

n/a

45

DENMARK

dinamarquês

Inglês dos EUA

372

ESTONIA

Inglês do Reino Unido

n/a

358

FINLAND

finlandês

n/a

33

FRANCE

francês

Inglês dos EUA

49

GERMANY

alemã

Inglês dos EUA

30

GREECE

Inglês do Reino Unido

n/a

852

HONG KONG

Inglês do Reino Unido

n/a

36

HUNGARY

húngaro

n/a

354

ICELAND

Inglês do Reino Unido

n/a

91

INDIA

Inglês do Reino Unido

n/a

62

INDONESIA

indonésio

Inglês do Reino Unido

353

IRELAND

Inglês do Reino Unido

n/a

972

ISRAEL

Inglês do Reino Unido

n/a

39

ITALY

italiano

Inglês dos EUA

81

JAPAN

japonesa

Inglês dos EUA

371

LATVIA

Inglês do Reino Unido

n/a

370

LITHUANIA

Inglês do Reino Unido

n/a

352

LUXEMBOURG

Inglês do Reino Unido

n/a

60

MALAYSIA

Inglês do Reino Unido

n/a

52

MEXICO

Espanhol da América Latina

Inglês dos EUA

31

NETHERLANDS

holandês

Inglês dos EUA

64

NEW ZEALAND

Inglês do Reino Unido

n/a

47

NORWAY

norueguês

Inglês do Reino Unido

48

POLAND

polonês

n/a

351

PORTUGAL

Português europeu

Inglês dos EUA

40

ROMANIA

Inglês do Reino Unido

n/a

7

RUSSIA

russa

Inglês dos EUA

65

SINGAPORE

Inglês do Reino Unido

n/a

421

SLOVAKIA

Inglês do Reino Unido

n/a

27

SOUTH AFRICA

Inglês do Reino Unido

n/a

82

SOUTH KOREA

coreana

Inglês dos EUA

34

SPAIN

Espanhol-UE

Inglês dos EUA

46

SWEDEN

sueca

n/a

41

SWITZERLAND

Inglês do Reino Unido

n/a

886

TAIWAN

Mandarim chinês tradicional

Inglês dos EUA

66

THAILAND

Inglês do Reino Unido

n/a

90

TURKEY

turca

Inglês dos EUA

44

UNITED KINGDOM

Inglês do Reino Unido

n/a

1

USA/CANADA

Inglês dos EUA

n/a

As solicitações de retorno de chamada para qualquer país não listado acima serão reproduzidas em inglês dos EUA.

Comportamento de retorno de chamada:

Instruções na reunião

O prompt de áudio Webex é reproduzido no idioma local determinado pelo código do país do país de retorno da chamada e, em seguida, pode ser reproduzido novamente em outro idioma.

O menu é reproduzido da seguinte forma e é falado no idioma de retorno de chamada, conforme determinado pelo código de país de destino do país de retorno da chamada:

  • Quando o organizador grava a reunião (Esta reunião está sendo gravada).

  • Se o organizador tiver definido a reunião para anunciar nomes sempre que alguém entrar ou sair da reunião (John entrou na reunião).

Consulte a tabela de idiomas de retorno de chamada acima para ver os idiomas dos comandos de áudio. Por exemplo, para a Noruega, você ouvirá anúncios em norueguês, seguidos pelo inglês do Reino Unido.

Idiomas suportados para solicitações de áudio Webex

Idiomas suportados para solicitações de áudio Webex:

  • Arábia Árabe-Saudita

  • Búlgaro-Bulgária

  • Catalão-Espanha

  • República Tcheca-Tcheca

  • Dinamarquesa-Dinamarca

  • Alemanha-Alemanha

  • Inglês-Austrália

  • Inglês-Reino Unido

  • Inglês-Nova Zelândia

  • Inglês-Estados Unidos

  • Espanhol-Colômbia

  • Espanhol-Espanha

  • Finlandês-Finlândia

  • Franco-Canadá

  • Francês-França

  • Hebraico-Israel

  • Croata-Croácia

  • Húngaro-Hungria

  • Bahasa Indonésia-Indonésia

  • Italiano-Itália

  • Japonês-Japão

  • República Coreana da Coreia

  • Holandês-Holanda

  • Norueguês-Noruega

  • Polonês-Polônia

  • Português-Brasil

  • Português-Portugal

  • Romênia-Romênia

  • Federação Russo-Russa

  • República Sérvia da Sérvia

  • Sueco-Suécia

  • Tailândia-Tailândia

  • Turkish-Türkiye

  • Ucraniano-Ucrânia

  • vietnamita-Vietnã

  • Chinês-China

  • Chinês-Taiwan

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