Configurar la aplicación de Webex para el gobierno

El rendimiento de la aplicación de Webex también puede ser influenciado por otros factores, por ejemplo: conectividad de red u otras aplicaciones en sus dispositivos.


Tenga en cuenta que no se admite el uso de la aplicación Webex con programas de versiones anteriores o tempranas, como el software Beta de Apple, el programa Windows Insider ni ningún otro programa similar.

Windows

Requisitos mínimos del sistema recomendados para PC con Windows


Estos requisitos se revisan en forma continua y pueden revisarse.

Mac

Requisitos mínimos del sistema recomendados para Mac


Estos requisitos se revisan en forma continua y pueden revisarse.

  • MacOS 10.13 y versiones posteriores.

  • Chip M1 o basado en CPU Intel (4 GB de memoria RAM como mínimo recomendado).


Es posible que su organización le requiera que ejecute la aplicación Webex en modo FIPS. Para hacerlo, configure los siguientes valores clave de registro 1 (valor DWORD) en las máquinas del usuario:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

Para cambiar esta configuración, debe tener acceso al registro de HKLM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso.

Dado que se trata de una configuración a nivel del SO, le recomendamos que evalúe su impacto en otras aplicaciones de Windows antes de implementarla en toda la organización.

Si no habilita la opción de clave de registro, tenga en cuenta lo siguiente:

  • No pierde ninguna funcionalidad de la aplicación.

  • Igualmente se ofrece soporte para su organización.

  • La aplicación aún usa algoritmos compatibles con FIPS y TLS 1.2. Sin embargo, las bibliotecas del sistema operativo (como WinHTTP) no se ejecutan en el modo FIPS.

Para permitir que la aplicación se conecte a la nube de Webex para el gobierno para sus usuarios, elija una de las siguientes opciones, de acuerdo con sus necesidades:

Siga estos pasos si prefiere implementar la aplicación como una instalación MSI controlada por el administrador.


Para realizar esta acción, debe tener acceso al registro de HLKM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso. La configuración FEDRAMPENABLED hace que el programa de instalación escriba en el área de HLKM del registro.

Antes de comenzar

Habilite el archivo clave de registro FIPS, si es necesario.

1

Descargue el programa de instalación utilizando el enlace correspondiente.

2

Para habilitar el uso de Webex para el entorno de la nube gubernamental, ejecute msiexec con el FEDRAMPENABLED=1 junto con cualquier otra opción que necesite.

Ejemplo:
msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

Realice esta tarea si tiene pensado permitir que los usuarios descarguen e instalen el MSI de la aplicación de Webex ellos mismos, pero desea asegurarse de que se conecten a Webex para la nube gubernamental.


Para realizar esta acción, debe tener acceso al registro de HLKM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso.

Antes de comenzar

Habilite el archivo clave de registro FIPS, si es necesario.

1

Establezca los siguientes clave de registro en 1 (valor DWORD):

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled

2

Si el usuario ha instalado e iniciado sesión en la aplicación Webex antes de que se configure el clave de registro, haga que el usuario inicie sesión y lo vuelva a iniciar.

Este es el mecanismo recomendado para configurar modos FIPS y FedRAMP para MacOS. Implemente un perfil de configuración MDM que contenga los siguientes ajustes. Los detalles exactos para configurar esto dependerán de su solución MDM.

1

Descargue el programa de instalación de DMG desde el siguiente enlace.

2

Defina las siguientes dos claves booleanas en verdadero en el dominio de preferencia Cisco-Systems.Spark:

FipsEnabled

FedRampEnabled

Ejemplo:

Si no tiene acceso a una solución MDM, puede cambiar los valores predeterminados para FIPS y FedRAMP mediante el comando de valores predeterminados. El usuario final potencialmente puede reemplazar los valores definidos a través de los valores predeterminados, por lo que le recomendamos que utilice MDM si tiene la opción.

Introduzca los siguientes comandos:

defaults write Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true

defaults write Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true

No se requiere ninguna acción especial del administrador para configurar o conectarse a la nube de Webex para el gobierno desde la aplicación móvil, aunque los usuarios deben iniciar sesión mediante el siguiente método. Para utilizar las opciones de ajuste de MDM/MAM o aplicación en los dispositivos móviles de los usuarios, consulte el artículo de ayuda dispositivos móviles seguros| de Webex .

1

Descargar la aplicación de Webex:

2

Inicie la aplicación, toque Introducción y, luego, toque ¿Es cliente de FedRAMP?

Ejemplo:

Este enlace lo lleva a la página de inicio de sesión de FedRAMP, que dirige la autenticación al Sitio de administración del servicio de identidad de Webex y habilita el modo FIPS 140-2.

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Ingrese su dirección de correo electrónico y marque Acepto los términos y condiciones; luego, haga clic en Siguiente para iniciar sesión.

La primera vez que inicie sesión, se le indica que configure una contraseña.

Para desinstalar el uso de la aplicación msiexec /x Webex.msi.

Para desinstalar la aplicación de Webex, vaya a la carpeta Aplicaciones y arrastre la aplicación de Webex a la papelera.