Konfigurere appen for Webex for offentlig sektor

Ytelsen til Webex-appen kan også påvirkes av andre faktorer, for eksempel: nettverkstilkobling eller andre programmer på enhetene dine.


Husk at vi ikke støtter bruk av Webex med forhåndsversjoner eller programmer for tidlig lansering, for eksempel Apple Beta-programvaren, Windows Insider Program eller andre lignende programmer.

Windows

Anbefalte minimum systemkrav for Windows-PCer


Disse kravene gjennomgås fortløpende og kan revideres.

Mac

Anbefalte systemkrav for Mac


Disse kravene gjennomgås fortløpende og kan revideres.

  • MacOS 10.12 og nyere på en støttet Mac.

  • Intel KPI-basert (minimum 2 GB RAM anbefales).


Organisasjonen kan kreve at du kjører Webex-appen i FIPS-modus. Dette gjør du ved å sette følgende registernøkkel til 1 (DWORD-verdi) på brukermaskiner:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

Hvis du vil endre denne innstillingen, må du ha hklm-registertilgang. Vanligvis har en administrator eller bruker med administratorrettigheter denne tilgangen.

Siden dette er en innstilling på operativsystemnivå, anbefaler vi at du evaluerer innvirkningen på de andre Windows-programmene før du ruller den ut på tvers av organisasjonen.

Hvis du ikke aktiverer registernøkkelen, må du være oppmerksom på følgende:

  • Du mister ingen appfunksjonalitet.

  • Vi støtter fortsatt organisasjonen din.

  • Appen bruker fortsatt FIPS-kompatible algoritmer og TLS 1.2. Operativsystembiblioteker (for eksempel WinHTTP) kjører imidlertid ikke i FIPS-modus.

Hvis du vil at appen skal kunne koble til Webex for Government-skyen for brukerne dine, velger du ett av følgende alternativer i henhold til dine behov:

Gjør disse trinnene hvis du foretrekker å distribuere appen som en administratorstyrt MSI-installasjon.


Hvis du vil utføre denne handlingen, må du ha HLKM-registertilgang. Vanligvis har en administrator eller bruker med administratorrettigheter denne tilgangen. FedRAMPENABLED-innstillingen får installasjonsprogrammet til å skrive til HLKM-området i registret.

Før du begynner

Aktiver om nødvendig FIPS-registernøkkelen.

1

Last ned installasjonsprogrammet ved hjelp av den aktuelle koblingen.

2

Hvis du vil aktivere bruk av Webex for government cloud environment, kjører du msiexec medFEDRAMPENABLED=1sammen med eventuelle andre alternativer du trenger.

For eksempel:
msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

Gjør denne oppgaven hvis du planlegger å la brukere laste ned og installere Webex-appen MSI selv, men vil sikre at de kobler til Webex for Government Cloud.


Hvis du vil utføre denne handlingen, må du ha HLKM-registertilgang. Vanligvis har en administrator eller bruker med administratorrettigheter denne tilgangen.

Før du begynner

Aktiver om nødvendig FIPS-registernøkkelen.

1

Sett følgende registernøkkel til 1 (DWORD-verdi):

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled

2

Hvis brukeren har installert og logget på Webex-appen før registernøkkelen ble angitt, må du be brukeren logge av og logge på igjen.

Dette er den anbefalte mekanismen for å konfigurere FIPS- og FedRAMP-modus for MacOS. Distribuer en MDM-konfigurasjonsprofil som inneholder følgende innstillinger. De nøyaktige detaljene for å konfigurere dette vil avhenge av MDM-løsningen din.

1

Last ned DMG-installasjonsprogrammet fra følgende kobling.

2

Sett følgende to boolske nøkler til sann i preferansedomeneCisco-Systems.Spark:

FipsEnabled

FedRampEnabled

For eksempel:

Hvis du ikke har tilgang til en MDM-løsning, kan du endre standardverdiene for FIPS og FedRAMP ved hjelp av standardkommandoen. Sluttbrukeren kan potensielt overstyre verdier som er angitt via standarder, så vi anbefaler at du bruker MDM hvis du har muligheten.

Skriv inn følgende kommandoer:

defaults write Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true

defaults write Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true

Det kreves ingen spesiell administratorhandling for å konfigurere eller koble til Webex for Government-skyen fra mobilappen, selv om brukere må logge på med metoden nedenfor. Hvis du vil bruke MDM/MAM eller alternativer for appbryting på brukermobilenheter, kan du se hjelpeartikkelen for Webex | Secure Mobile Devices.

1

Last ned Webex-appen:

2

Start appen, trykk Kom i gang , og trykk deretter Er duFedRAMP-kunde?

For eksempel:

Denne koblingen tar deg til påloggingssiden for FedRAMP, som leder godkjenningen til webex for offentlig identitetstjeneste og aktiverer FIPS 140-2-modus.

3

Skriv inn e-postadressen din og sjekk at jeg godtar vilkår og betingelser , ogklikk deretter Neste for å logge på.

Første gang du logger på, blir du bedt om å konfigurere et passord.

Slik avinstallerer du appbrukenmsiexec /x Webex.msi.

Hvis du vil avinstallere Webex, går du til Programmer -mappen og drar Webex til papirkurven.