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用於安裝政府應用程式的 Webex

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作為Webex 管理員,您可以使用 Windows 上的 MSI 檔案或 Mac 上的 DMG 檔案來安裝 Webex 應用程式。在 Windows 系統中,您可以透過 MSI 檔案新增命令列參數 來改善使用者體驗。您也可以在 Android 和 iOS 裝置上安裝 Webex 應用程式。

用於政府桌面及行動登錄螢幕的 Webex
用於政府登錄螢幕的 Webex
  • 我們會持續不斷地探討執行 Webex 應用程式的最低需求,本文中列出的需求可能會不時變更。
  • 我們不支援搭配使用 Webex 應用程式與預先發行(或稱為早期發行)計劃,例如 Apple Beta Software、Windows Insider Program 或任何其他類似計劃。
  • Webex 應用程式的執行可能會受到作業系統之外的因素影響,例如:網路連線或裝置上的其他應用程式。
  • 請確保您的系統時間正確,因為這可能會影響您加入會議或通話。

Windows 建議的最低系統需求

  • Windows 建議的最低系統需求

    • Windows Server 2016。
    • Windows 10 及更高版本。確保您的驅動程式是最新的。

      Webex App 45.1 是最後一個支援 Windows 10 LTSB 2015 的版本。

      Webex App 45.10 是最後一個支援 Windows 10 LTSB 2016 的版本。

  • 如需進一步了解某些圖形產品的最新驅動程式,請參閱以下內容:

    對於 Windows 10 或更高版本的 N 版本,您必須安裝媒體功能包。有關安裝說明,請參閱 Windows N 版本媒體功能包清單

  • 處理器:
    • Intel 雙核心 CPU 2.XX GHz 或 AMD 處理器(建議最少使用 4 GB RAM)。
    • Arm64:高通驍龍X Elite/X Plus 或 Microsoft SQ1 或更新版本。
  • 某些功能的系統要求較高:

    • 在排定的 Webex 會議或個人會議室會議中使用表情符號。

      • 作業系統 — Windows 10(10.0.17763 版或更新版本)

      • 處理器 — 4 顆以上實體核心

      • 記憶體 — 4 GB 以上 RAM

    • 通話和會議中的虛擬或模糊背景

      • 作業系統-Windows 10 64 位

        如果您處於 VDI 環境,請確保使用的平台支援虛擬背景。如需詳細資訊,請參閱 VDI 發行說明

      • 處理器:

        • Intel Core i3、i5 或 i7 4000 系列或更高版本

        • AMD Ryzen 5、7、9 或更高版本

      • 記憶體:

        • 8 GB RAM 或以上

        • 2 GB 或以上 VRAM 用於專用 GPU

Mac 桌面最低需求

使用 FIPS 註冊表項(建議)

您的組織可能要求您以 FIPS 模式執行 Webex 應用程式。若要這樣做,在使用者電腦上將登錄機碼為 1(DWORD 值):

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

若要變更此設定,您必須具有 HKLM 登錄檔存取權。通常,管理員或具有管理員權限的使用者會擁有此存取權。

因為這是 OS 層級的設定,我們建議您先評估此設定對於其他 Windows 應用程式的影響,然後再推行至整個組織。

如果您不啟用登錄機碼,請注意下列事項:

  • 您不會丟失任何 Webex 應用程式功能。
  • 我們仍支援您的組織。
  • Webex 應用程式仍然使用與 FIPS 相容的演算法和 TLS 1.2。但是,作業系統庫(例如 WinHTTP)不會以 FIPS 模式執行。

在 Windows 上選擇部署選項

若要讓 Webex 應用程式能夠為您的使用者連接至政府雲端,請為您的需求選擇適當的選項。

如果您希望將 Webex 應用程式部署為管理員控制的 MSI 安裝,請執行下列步驟。

若要執行此動作,您必須具有 HLKM 登錄檔存取權。通常,管理員或具有管理員權限的使用者會擁有此存取權。FEDRAMPENABLED 設定會導致安裝程式寫入登錄檔的 HLKM 區域。

在開始之前

如有必要,啟用 FIPS 登錄機碼。

1

請使用適當連結下載安裝程式。

2

若要啟用 Webex for Government 雲端環境,請執行 msiexec 並加上 FEDRAMPENABLED=1 選項以及您需要的任何其他選項。

msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

如果您希望使用者自行下載並安裝 Webex 應用程式 MSI,同時確保他們連接至 Webex 以用於政府雲端,請執行此任務。

若要執行此動作,您必須具有 HLKM 登錄檔存取權。通常,管理員或具有管理員權限的使用者會擁有此存取權。

在開始之前

如有必要,啟用 FIPS 登錄機碼。

1

請將以下登錄機碼設定為 1(DWORD 值):

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled
2

在您設定登錄機碼,請確保所有使用者登出並重新重新登錄。

我們建議採用此方法來設定 MacOS 的 FIPS 和 FedRAMP 模式。部署包含這些設定的 MDM 設定設定檔。進行此配置的確切詳細資料取決於您的 MDM 解決方案。

1

請從以下適當連結下載 DMG 安裝程式。

2

在偏好域 Cisco-Systems.Spark中將以下兩個布林鍵設為 true。 :

FipsEnabled

FedRampEnabled

如果沒有 MDM 解決方案,您可以使用 defaults 命令來變更 FIPS 和 FedRAMP 的預設值。最終使用者可能會覆蓋透過預設值設定的值,因此我們建議在可能的情況下使用 MDM。

1

輸入以下指令,指示 Webex App 連線到 Webex for Government 雲端:

defaults write Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true
defaults write Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true
2

(可選)如果您想預先在應用程式中填入使用者的電子郵件地址,請新增 LoginHint 參數:

defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string ""

下一步

若要停用這些設定中的任何一項,請使用 defaults delete,例如:

defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint

1

啟動 Webex 應用程式。

2

按一下 Webex 旁邊的向下箭鍵,然後從 清單中選取 Webex for Government

Webex 應用程式會重新開機以將您帶至 FedRAMP 登錄頁面。該頁面將驗證引導至 Webex for Government 身分識別服務並啟用 FIPS 140-2 模式。

3

輸入您的電子郵件地址並勾選我同意遵守條款與細則,然後按下一步登入。

第一次登錄時,必須設定密碼。

您的管理員不會執行任何特殊任務,以從 MobileWebex 應用程式設定或連接用於政府雲端的 Webex。您的使用者必須使用下列方法第一次登錄。若要在使用者行動裝置上使用 MDM/MAM 或應用程式封裝選項,請參閱 Webex| 安全行動裝置說明文章。

1

下載 Webex 應用程式:

2

啟動 Webex 應用程式,然後點按一下 開始使用

3

點觸 Webex 旁邊的向下箭鍵以開啟 應用程式佈建 面板。

4

清單中選取用於政府的 Webex。

Webex 應用程式會重新開機以將您帶至 FedRAMP 登錄頁面。該頁面將驗證引導至 Webex for Government 身分識別服務並啟用 FIPS 140-2 模式。

5

輸入您的電子郵件地址並勾選我同意遵守條款與細則,然後按下一步登入。

第一次登錄時,必須設定密碼。

若要卸載該應用程序,請使用 msiexec /x Webex.msi

.msi 檔案的路徑取決於安裝過程中它被使用的位置。若要使此命令生效, .msi 檔案必須存在於指定位置。

您可以使用 Webex Uninstaller在 Mac 上輕鬆解除安裝 Webex 應用程式。

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