Einrichten der App für Webex für die Regierung

Die Leistung der Webex-App kann auch von anderen Faktoren beeinflusst werden, wie zum Beispiel: Netzwerkkonnektivität oder andere Anwendungen auf Ihren Geräten.


Beachten Sie , dass die Verwendung der Webex-App mit Vorabversionen oder Vorabversionsprogrammen wie der Apple Beta-Software, dem Windows Insider-Programm oder anderen ähnlichen Programmen nicht unterstützt wird.

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Windows-PCs empfohlene Mindestsystemanforderungen


Diese Anforderungen werden fortlaufend überprüft und können überprüft werden.

Mac

Mac – Empfohlene Mindestsystemanforderungen


Diese Anforderungen werden fortlaufend überprüft und können überprüft werden.

  • MacOS 10.13 und höher.

  • M1-Chip oder Intel CPU-basiert (mindestens 4 GB RAM empfohlen).


Ihre Organisation erfordert möglicherweise, dass Sie die Webex-App im FIPS-Modus ausführen. Legen Sie dazu auf den Benutzercomputern Registrierungsschlüssel folgenden Wert auf 1 (DWORD-Wert) fest:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

Um diese Einstellung zu ändern, müssen Sie über HKLM-Registrierungszugriff verfügen. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.

Da es sich um eine Einstellung auf Betriebssystemebene handelt, empfehlen wir Ihnen, die Auswirkungen auf die anderen Windows-Anwendungen zu bewerten, bevor Sie diese unternehmensweit verwenden.

Beachten Sie Folgendes, wenn Registrierungsschlüssel Option nicht aktiviert ist:

  • App-Funktionen gehen dabei nicht verloren.

  • Ihre Organisation wird weiterhin unterstützt.

  • Die App verwendet weiterhin FIPS-kompatible Algorithmen und TLS 1.2. Betriebssystembibliotheken (wie WinHTTP) werden jedoch nicht im FIPS-Modus ausgeführt.

Um Es der App zu ermöglichen, sich für Ihre Benutzer mit der Webex for Government-Cloud zu verbinden, wählen Sie je nach Ihren Anforderungen eine der folgenden Optionen aus:

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie die App als vom Administrator kontrollierte MSI-Installation bereitstellen möchten.


Um diese Aktion durchzuführen, müssen Sie über einen HLKM-Registrierungszugriff verfügen. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff. Die Einstellung FEDRAMPENABLED führt dazu, dass das Installationsprogramm in den HLKM-Bereich der Registrierung geschrieben wird.

Bevor Sie beginnen

Aktivieren Sie die FIPS Registrierungsschlüssel, falls erforderlich.

1

Laden Sie das Installationsprogramm unter Verwendung des entsprechenden Links herunter.

2

Um die Nutzung von Webex für die Cloudumgebung der Regierung zu aktivieren, führen Sie msiexec mit dem FEDRAMPENABLED=1 zusammen mit weiteren benötigten Optionen.

Beispiel:
msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

Tun Sie diese Aufgabe, wenn Sie vorhaben, benutzern das Herunterladen und Installieren der Webex-App MSI zu ermöglichen, aber sicherstellen möchten, dass sie sich mit der Webex for Government-Cloud verbinden.


Um diese Aktion durchzuführen, müssen Sie über einen HLKM-Registrierungszugriff verfügen. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.

Bevor Sie beginnen

Aktivieren Sie die FIPS Registrierungsschlüssel, falls erforderlich.

1

Legen Sie die Registrierungsschlüssel auf 1 (DWORD-Wert) fest:

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled

2

Wenn der Benutzer die Webex-App installiert und sich angemeldet hat, bevor die Registrierungsschlüssel wurde, muss sich der Benutzer abmelden und wieder anmelden.

Dies ist der empfohlene Mechanismus für die Konfiguration der FIPS- und FedRAMP-Modi für MacOS. Stellen Sie ein MDM-Konfigurationsprofil mit den folgenden Einstellungen sicher. Die genauen Details für die Konfiguration hängen von Ihrer MDM-Lösung ab.

1

Laden Sie das DMG-Installationsprogramm über folgenden Link herunter.

2

Legen Sie die folgenden beiden booleschen Schlüssel in der Präferenzendomäne auf true fest. Cisco-Systems.Spark:

FipsEnabled

FedRampEnabled

Beispiel:

Wenn Sie keinen Zugriff auf eine MDM-Lösung haben, können Sie die Standardwerte für FIPS und FedRAMP mithilfe des Standardbefehls ändern. Der Endbenutzer kann potenziell über Standardwerte festgelegte Werte überschreiben. Daher empfehlen wir die Verwendung von MDM, wenn Sie über die Option verfügen.

Geben Sie die folgenden Befehle ein:

defaults write Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true

defaults write Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true

Es ist keine spezielle Administratoraktion erforderlich, um die Webex for Government-Cloud über die mobile App zu einrichten oder sich mit dieser zu verbinden, obwohl benutzer sich mit der unten beschriebenen Methode anmelden müssen. Informationen zur Verwendung von MDM/MAM- oder App-Wrapping-Optionen auf mobilen Benutzergeräten finden Sie im Hilfeartikel zu Webex | Secure Mobile Devices .

1

Laden Sie die Webex-App herunter:

2

Starten Sie die App, tippen Sie auf ErsteSchritte und tippen Sie dann auf Sind Sie ein FedRAMP-Kunde?

Beispiel:

Dieser Link führt Sie zur Anmeldeseite von FedRAMP, von der aus die Authentifizierung an das Webex for Government Identitätsdienst und der FIPS 140-2-Modus aktiviert wird.

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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und aktivieren Sie Ich stimme den Geschäftsbedingungen zuund klicken Sie dann auf Weiter, um sich zu anmelden.

Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Sie zum Einrichten eines Passcodes geleitet.

So deinstallieren Sie die -App msiexec /x Webex.msi.

Um die Webex-App zu deinstallieren, gehen Sie zum Ordner "Anwendungen", und ziehen Sie die Webex-App in den Papierkorb.