Gracias por sus comentarios.
Proporcionar o | solicitar control de escritorio remoto de la aplicación de Webex
¿Comentarios?Si está utilizando la plataforma de reuniones Webex Suite, puede darle control a alguien cuando está compartiendo toda o una ventana individual de la aplicación durante una reunión, en un espacio o en una llamada en la aplicación Webex. También puedes solicitar el control remoto de la aplicación de otra persona cuando la esté compartiendo.
Cuando alguien le otorga control de escritorio remoto, puede copiar texto sin formato desde su computadora local y pegarlo en la computadora remota. Por el contrario, puede copiar texto sin formato desde la computadora remota y pegarlo en la computadora local.
Si está en una llamada y no ve la opción Ceder control o Solicitar control, podría significar que no tiene configurado Webex Calling o que no está en una llamada en Webex. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte Aplicación de Webex|: Averiguar qué servicio de llamadas tiene.
En las reuniones, esta función está disponible en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite. Descubra si sus reuniones utilizan la plataforma de reuniones Webex Suite.
Si usted es el anfitrión o coanfitrión y prefiere un entorno controlado, desactive el control remoto para evitar que los asistentes soliciten el control del contenido compartido del presentador.
Si está usando una Mac y se va a controlar su pantalla, debe permitir que la aplicación Webex controle su computadora en De esa manera, el mouse funciona durante una sesión de escritorio remoto.
Antes de comenzar
Usted y otra persona deben estar usando la aplicación de escritorio y estar en una sesión de pantalla compartida: durante una llamada, durante una reunión, o en un espacio con otra persona.
Debe desconectarse de cualquier dispositivo al que esté conectada la aplicación de Webex.
No puedes realizar anotaciones ni utilizar la pizarra mientras alguien esté controlando tu pantalla.
| 1 |
Para otorgar control remoto de su Webex a un participante específico, realice una de las siguientes acciones:
Si la solicitud no recibe respuesta en 30 segundos, será necesario realizar otra solicitud. Si más de una persona lo está capacitando o lo está ayudando a resolver un problema de TI, puede dejar que tomen el control de su escritorio sin que cada persona tenga que esperar a que usted les proporcione acceso. Haga clic en Más opciones para compartir |
| 2 |
Para finalizar la sesión de pantalla remota en una llamada o en un espacio, haga clic en Finalizar control remoto. Para finalizar la sesión de pantalla remota en una reunión, haga clic en Detener control. Usted u la otra persona pueden finalizar la sesión de pantalla remota. También puede hacer clic en |
y luego seleccione al participante.
para finalizar la sesión de compartir pantalla por completo.
Si está usando una Mac y se va a controlar su pantalla, debe permitir que la aplicación Webex controle su computadora en De esa manera, el mouse funciona durante una sesión de escritorio remoto.
Antes de comenzar
Usted y otra persona deben estar usando la aplicación de escritorio y ya estar en una sesión de pantalla compartida: durante una llamada, durante una reunión, o en un espacio con otra persona.
Debe desconectarse de cualquier dispositivo al que esté conectada la aplicación de Webex.
| 1 |
Cuando alguien comparte su pantalla en una llamada o en un espacio con otra persona, haga clic en Solicitar control Cuando alguien comparte su pantalla o aplicación en una reunión, haga clic en Solicitar control En una reunión, también puede hacer clic derecho en el contenido compartido y hacer clic en Solicitar control remoto. Si la persona acepta su solicitud, usted puede controlar la pantalla compartida. Cualquier lado puede controlar el mouse. Si no responde su solicitud en 30 segundos, tendrá que volver a realizarla. No puedes realizar anotaciones ni utilizar la pizarra mientras controlas la pantalla de alguien. |
| 2 |
Para finalizar la sesión en pantalla remota, haga clic en Finalizar control remoto. Para finalizar la sesión de pantalla remota en una reunión, haga clic en Detener control. Usted u la otra persona pueden finalizar la sesión de pantalla remota. También puede hacer clic para |
Si su computadora local y la computadora remota tienen diferentes distribuciones de teclado, es posible que los caracteres que escriba en su teclado local no aparezcan correctamente en la computadora remota.
Solución: Intente cambiar temporalmente la distribución del teclado en su computadora local para que coincida con la distribución del teclado de la computadora remota.
