Если вы используете платформу совещаний пакета Webex, можно предоставить кому-либо управление при предоставлении совместного доступа ко всем окнам или отдельному окну приложения во время совещания, в пространстве или во время вызова в приложении Webex. Кроме того, при предоставлении совместного доступа можно запросить удаленное управление приложением другого пользователя.

Когда кто-либо предоставляет управление удаленным рабочим столом, вы можете скопировать обычный текст с локального компьютера и вставить его на удаленный компьютер. И наоборот, можно скопировать обычный текст с удаленного компьютера и вставить его на локальный компьютер.

Если во время вызова не отображается параметр Предоставить управление или Запрос управления, это может означать, что вы не настроены в Webex Calling или не участвуете в вызове в Webex. Если вы не уверены, какая у вас служба вызовов, см. статью Приложение Webex | Определение используемой службы вызовов.

На совещаниях эта функция доступна на нашей платформе совещаний пакета Webex. Узнайте, используется ли для ваших совещаний платформа для совещаний в рамках пакета Webex.

Предоставление доступа

Если вы используете Mac и ваш экран будет управляться, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в настройках Безопасность и конфиденциальность > Специальные возможности . Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.

Перед началом работы

Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвовать в сеансе совместного доступа к экрану. во время вызова, во время совещания или в пространстве с другим пользователем.

Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.

Вы не можете аннотировать или использовать виртуальную доску, пока кто-то управляет вашим экраном.

1.

Чтобы предоставить удаленное управление Webex определенному участнику, выполните одно из указанных ниже действий.

  • При предоставлении совместного доступа к экрану во время вызова или пространства с другим пользователем или предоставлении совместного доступа к приложению во время вызова в приложении Webex щелкните Предоставить управление и выберите участника.
  • При предоставлении совместного доступа к экрану или приложению на совещании щелкните Дополнительные параметры совместного доступа more sharing options button > Предоставить удаленное управление, выберите участника и щелкните Предоставить управление.

Если ответ на запрос не будет получен в течение 30 секунд, запрос необходимо сделать повторно.


 
Если вас обучают или помогают решить ИТ-проблему несколько человек, вы можете разрешить им управлять вашим рабочим столом без необходимости ждать, пока вы предоставите доступ. Щелкните Дополнительные параметры совместного доступа more sharing options button > Права удаленного управления > Автоматически принимать все запросы.
2.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время вызова или в пространстве, щелкните Завершить удаленное управление.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Stop control (Остановить управление).

Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола.

Также можно щелкнуть , чтобы полностью завершить сеанс совместного доступа к экрану.

Запросить доступ

Если вы используете Mac и ваш экран будет управляться, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в настройках Безопасность и конфиденциальность > Специальные возможности . Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.

Перед началом работы

Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвовать в сеансе совместного доступа к экрану. во время вызова, во время совещания или в пространстве с другим пользователем.


 

Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.

1.

Если кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану во время вызова или в пространстве с другим пользователем, щелкните элемент управления запросом, выберите имя, а затем щелкните Запрос после прочтения подсказки.

Когда кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану или приложению на совещании, щелкните Управление запросом , а затем нажмите Запрос после прочтения подсказки.


 
На совещании можно также щелкнуть правой кнопкой мыши контент в совместном доступе и щелкнуть Запросить удаленное управление.

Если этот пользователь примет ваш запрос, то вы сможете управлять его экраном в совместном доступе. Доступ к управлению мышью будут иметь оба участника сеанса.

Если ответ на ваш запрос не был получен в течение 30 секунд, то необходимо выполнить повторный запрос.


 

Вы не можете аннотировать или использовать виртуальную доску во время управления экраном другого пользователя.

2.

Чтобы закончить сеанс удаленного рабочего стола, щелкните Отключить удаленное управление.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Stop control (Остановить управление).

Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола.

Вы также можете щелкнуть , чтобы полностью завершить предоставление совместного доступа к экрану.