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Aplicativo Webex Fornecer | ou solicitar controle remoto do desktop
Comentários?Se você estiver usando a plataforma de reuniões Webex Suite, você pode dar a alguém o controle quando você estiver compartilhando toda a janela do aplicativo ou uma janela individual durante uma reunião, em um espaço ou em uma chamada no Webex App. Você também pode solicitar o controle remoto do aplicativo de outra pessoa quando ela estiver compartilhando o aplicativo.
Quando alguém lhe concede controle remoto da área de trabalho, você pode copiar texto simples do seu computador local e colá-lo no computador remoto. Por outro lado, você pode copiar texto simples do computador remoto e colá-lo no computador local.
Se você estiver em uma chamada e não vir a opção Dar controle ou Solicitar controle, isso pode significar que você não configurou o Webex Calling ou não está em uma chamada no Webex. Se você não tiver certeza de qual serviço de chamada você tem, consulte Aplicativo Webex | Descubra qual serviço de chamada você tem.
Em reuniões, esse recurso está disponível em nossa plataforma de reuniões Webex Suite. Descubra se suas reuniões usam a plataforma de reuniões Webex Suite.
Se você for o anfitrião ou coanfitrião e preferir um ambiente controlado, desative o controle remoto para impedir que os participantes solicitem o controle do conteúdo compartilhado pelo apresentador.
Se você estiver usando um Mac e sua tela for controlada, você precisa permitir que o aplicativo Webex controle seu computador nas Configurações de acessibilidade. Dessa forma, o mouse funciona durante uma sessão remota de desktop.
Antes de começar
Você e outra pessoa precisam estar usando o aplicativo para desktop e já estar em uma sessão de compartilhamento de tela: durante uma chamada, durante uma reuniãoou em um espaço com outra pessoa.
Você deve se desconectar de todos os dispositivos aos onde o Aplicativo Webex está conectado.
Você não pode fazer anotações nem usar o quadro branco enquanto alguém estiver controlando sua tela.
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Para conceder o controle remoto da sua sessão Webex a um participante específico, faça um dos seguintes procedimentos:
Se a solicitação não for respondida em 30 segundos, será necessário fazer uma nova solicitação. Se mais de uma pessoa estiver lhe treinando ou ajudando a resolver um problema de TI, você pode permitir que elas assumam o controle do seu computador sem que cada uma precise esperar que você conceda acesso. Clique em Mais opções de compartilhamento |
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Para encerrar a sessão de tela remota em uma chamada ou em um espaço, clique em Encerrar controle remoto. Para encerrar a sessão de tela remota em uma reunião, clique em Parar controle. Você ou a outra pessoa podem terminar a sessão de tela remota. Você também pode clicar em |
e selecione o participante.
para encerrar completamente a sessão de compartilhamento de tela.
Se você estiver usando um Mac e sua tela for controlada, você precisa permitir que o aplicativo Webex controle seu computador nas Configurações de acessibilidade. Dessa forma, o mouse funciona durante uma sessão remota de desktop.
Antes de começar
Você e outra pessoa precisam estar usando o aplicativo para desktop e já estar em uma sessão de compartilhamento de tela: durante uma chamada, durante uma reuniãoou em um espaço com outra pessoa.
Você deve se desconectar de todos os dispositivos aos onde o Aplicativo Webex está conectado.
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Quando alguém estiver compartilhando a tela em uma chamada ou em um espaço com outra pessoa, clique em Solicitar controle Quando alguém estiver compartilhando sua tela ou aplicativo em uma reunião, clique em Solicitar controle Em uma reunião, você também pode clicar com o botão direito do mouse no conteúdo compartilhado e clicar em Solicitar controle remoto. Se a pessoa aceitar sua solicitação, você poderá então controlar sua tela compartilhada. Qualquer um dos lados pode controlar o mouse. Se a sua solicitação não for atendida em 30 segundos, você precisará fazer a solicitação novamente. Não é possível fazer anotações ou usar o quadro branco enquanto você estiver controlando a tela de alguém. |
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Para terminar a sessão de tela remota, clique em Terminar sessão controle remoto. Para encerrar a sessão de tela remota em uma reunião, clique em Parar controle. Você ou a outra pessoa podem terminar a sessão de tela remota. Você também pode clicar |
Se o seu computador local e o computador remoto tiverem layouts de teclado diferentes, os caracteres que você digitar no seu teclado local podem não aparecer corretamente no computador remoto.
Solução alternativa: Tente alterar temporariamente o layout do teclado no seu computador local para que corresponda ao layout do teclado do computador remoto.
