Webex Suite 미팅 플랫폼을 사용하고 있는 경우, 미팅, 스페이스 또는 Webex 앱의 통화 중에 모두 또는 개별 응용프로그램 창을 공유할 때 사용자에게 제어권을 부여할 수 있습니다. 또한 다른 사용자가 공유하고 있을 때 다른 사용자의 응용프로그램의 원격 제어를 요청할 수도 있습니다.

누군가 원격 데스크톱 제어를 제공하면 로컬 컴퓨터에서 일반 텍스트를 복사하여 원격 컴퓨터에 붙여넣을 수 있습니다. 반대로 원격 컴퓨터에서 일반 텍스트를 복사하여 로컬 컴퓨터에 붙여넣을 수 있습니다.

통화 중이고 제어 제공 또는 제어 요청 옵션이 나타나지 않는 경우, 이는 Webex Calling으로 설정되지 않았거나 Webex에서 통화에 있지 않음을 의미할 수 있습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 확실하지 않은 경우, Webex 앱 | 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 알아보기를 참조하십시오.

미팅에서 이 기능은 Webex Suite 미팅 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 미팅이 Webex 제품군 미팅 플랫폼을 사용하는지 확인해 보십시오.

Mac을 사용하고 있으며 화면이 제어되는 경우, Webex 앱이 보안 및 개인정보 > 접근성 설정에서 컴퓨터를 제어하도록 허용해야 합니다. 이렇게 하면 원격 데스크탑 세션 중에 마우스가 작동합니다.

시작하기 전에

귀하와 다른 사용자는 데스크탑 앱을 사용하고 있으며, 화면 공유 세션에 이미 참여하고 있어야 합니다. 통화 중, 미팅 중 또는 다른 한 명의 사용자가 포함된 스페이스에서.

Webex 앱이 연결된 모든 장치에서 연결을 끊어야 합니다.

누군가 화면을 제어하는 동안 화이트보드에 주석을 추가하거나 사용할 수 없습니다.

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특정 참가자에게 Webex의 원격 제어를 제공하려면 다음 중 하나를 실행합니다.

  • 다른 사용자와 통화 또는 스페이스에서 화면을 공유하거나 Webex 앱에서 통화에서 응용프로그램을 공유할 때 제어 권한 부여 를 클릭한 후 참가자를 선택합니다.
  • 미팅에서 화면 또는 응용프로그램을 공유할 때 추가 공유 옵션 more sharing options button > 원격 제어 제공을 클릭하고 참가자를 선택한 후 제어 제공을 클릭합니다.

요청이 30초 내에 응답하지 않으면 요청을 다시 실행해야 합니다.


 
한 명 이상의 사용자가 귀하를 교육하거나 IT 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 경우, 각 사용자가 액세스를 제공할 때까지 기다리지 않고 데스크톱을 제어할 수 있습니다. 추가 공유 옵션 more sharing options button > 원격 제어 권한 > 모든 요청을 자동으로 수락합니다.
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통화 또는 스페이스에서 원격 화면 세션을 종료하려면 원격 제어 종료를 클릭합니다.

미팅에서 원격 화면 세션을 종료하려면 제어 중지를 클릭합니다.

귀하 또는 다른 사용자가 원격 화면 세션을 종료할 수 있습니다.

을(를) 클릭하여 화면 공유 세션을 모두 종료할 수도 있습니다.

Mac을 사용하고 있으며 화면이 제어되는 경우, Webex 앱이 보안 및 개인정보 > 접근성 설정에서 컴퓨터를 제어하도록 허용해야 합니다. 이렇게 하면 원격 데스크탑 세션 중에 마우스가 작동합니다.

시작하기 전에

귀하와 다른 사용자는 데스크탑 앱을 사용하고 있으며, 이미 화면 공유 세션에 참여하고 있어야 합니다. 통화 중, 미팅 중 또는 다른 한 명의 사용자가 포함된 스페이스에서.


 

Webex 앱이 연결된 모든 장치에서 연결을 끊어야 합니다.

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다른 한 사람과 통화 또는 스페이스에서 다른 사용자가 화면을 공유할 때 제어 요청을 클릭하고 이름을 선택한 후 프롬프트를 읽은 후 요청을 클릭합니다.

미팅에서 누군가 화면 또는 응용프로그램을 공유할 때 제어 요청을 클릭한 후 프롬프트를 읽은 후 요청을 클릭합니다.


 
미팅에서 공유된 콘텐츠를 오른쪽 클릭하고 원격 제어 요청을 클릭할 수도 있습니다.

사용자가 요청을 수락하면 공유된 화면을 제어할 수 있습니다. 어느 쪽에서든 마우스를 제어할 수 있습니다.

30초 안에 요청에 응답하지 않을 경우, 다시 요청해야 합니다.


 

사용자의 화면을 제어하는 동안 화이트보드에 주석을 추가하거나 사용할 수 없습니다.

2

원격 화면 세션을 종료하려면 원격 제어 종료를 클릭합니다.

미팅에서 원격 화면 세션을 종료하려면 제어 중지를 클릭합니다.

귀하 또는 다른 사용자가 원격 화면 세션을 종료할 수 있습니다.

또한 을(를) 클릭하여 화면 공유를 모두 종료할 수 있습니다.