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Application Webex | Fournissez ou demandez le contrôle du bureau distant
Un commentaire ?Si vous utilisez la plateforme de réunion Webex Suite, vous pouvez donner le contrôle à quelqu'un lorsque vous partagez tout ou une fenêtre d'application individuelle pendant une réunion, dans un espace ou dans un appel sur Webex App. Vous pouvez également demander le contrôle à distance de l'application d'une autre personne lorsqu'elle la partage.
Lorsqu'une personne vous donne le contrôle de votre ordinateur à distance, vous pouvez copier du texte brut depuis votre ordinateur local et le coller sur l'ordinateur distant. Inversement, vous pouvez copier du texte brut depuis l'ordinateur distant et le coller sur l'ordinateur local.
Si vous êtes en communication et que vous ne voyez pas l'option Donner le contrôle ou Demander le contrôle, cela peut signifier que vous n'êtes pas configuré avec Webex Calling ou que vous n'êtes pas en communication sur Webex. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel dont vous disposez, consultez Application Webex | Découvrez le service d’appel dont vous disposez.
Cette fonctionnalité est disponible sur notre plateforme de réunion Webex Suite. Découvrez si vos réunions utilisent la plateforme de réunion Webex Suite.
Si vous êtes l'hôte ou le co-hôte et que vous préférez un environnement contrôlé, désactivez le contrôle à distance pour empêcher les participants de demander le contrôle du contenu partagé du présentateur.
Si vous utilisez un Mac et que votre écran doit être contrôlé, vous devez autoriser l'application Webex à contrôler votre ordinateur dans les De cette façon, la souris fonctionne pendant une session de bureau à distance.
Avant de commencer
Vous et une autre personne devez utiliser l'application de bureau et être déjà en session de partage d'écran : pendant un appel, pendant une réunion, ou dans un espace avec une autre personne.
Vous devez vous déconnecter de tous les périphériques sur quel périphérique l’application Webex est connectée.
Vous ne pouvez ni annoter ni utiliser le tableau blanc pendant que quelqu'un contrôle votre écran.
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Pour donner le contrôle à distance de votre session Webex à un participant spécifique, procédez comme suit :
Si la demande reste sans réponse dans les 30 secondes, il faudra en faire une nouvelle. Si plusieurs personnes vous forment ou vous aident à résoudre un problème informatique, vous pouvez leur permettre de prendre le contrôle de votre ordinateur sans que chacune d'elles ait à attendre que vous leur donniez accès. Cliquez sur Plus d'options de partage |
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Pour mettre fin à la session d'écran à distance dans un appel ou dans un espace, cliquez sur Fin du contrôle à distance. Pour mettre fin à la session d'écran à distance dans une réunion, cliquez sur Arrêter le contrôle. Vous ou l’autre personne pouvez mettre fin à la session d’écran à distance. Vous pouvez également cliquer sur |
puis sélectionnez le participant.
pour mettre fin complètement à la session de partage d'écran.
Si vous utilisez un Mac et que votre écran doit être contrôlé, vous devez autoriser l'application Webex à contrôler votre ordinateur dans les De cette façon, la souris fonctionne pendant une session de bureau à distance.
Avant de commencer
Vous et une autre personne devez utiliser l'application de bureau et être déjà en session de partage d'écran : pendant un appel, pendant une réunion, ou dans un espace avec une autre personne.
Vous devez vous déconnecter de tous les périphériques sur quel périphérique l’application Webex est connectée.
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Lorsqu'une personne partage son écran lors d'un appel ou dans un espace avec une autre personne, cliquez sur Demander le contrôle Lorsqu'une personne partage son écran ou son application lors d'une réunion, cliquez sur Demander le contrôle Lors d'une réunion, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le contenu partagé et cliquer sur Demander le contrôle à distance. Si la personne accepte votre demande, vous pouvez alors contrôler son écran partagé. Chaque côté peut contrôler la souris. Si la réponse à votre demande n’a pas été répondue dans 30 secondes, vous devez la refaire. Vous ne pouvez pas annoter ni utiliser le tableau blanc lorsque vous contrôlez l'écran de quelqu'un d'autre. |
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Pour terminer une session d’écran à distance, cliquez sur Terminer la contrôle à distance. Pour mettre fin à la session d'écran à distance dans une réunion, cliquez sur Arrêter le contrôle. Vous ou l’autre personne pouvez mettre fin à la session d’écran à distance. Vous pouvez également cliquer sur |
Si votre ordinateur local et l'ordinateur distant ont des dispositions de clavier différentes, les caractères que vous tapez sur votre clavier local risquent de ne pas s'afficher correctement sur l'ordinateur distant.
Alternative : Essayez de modifier temporairement la disposition du clavier de votre ordinateur local pour qu'elle corresponde à celle de l'ordinateur distant.
