Takk for tilbakemeldingen.
Webex App | Gi eller be om ekstern skrivebordskontroll
Tilbakemelding?Hvis du bruker Webex Suitemøteplattformen, kan du gi noen kontroll når du deler hele eller et individuelt applikasjonsvin du under et møte, i et rom eller i en samtale på Webex-appen. Du kan også be om fjernkontroll av andres applikasjoner når de deler.
Når noen gir deg ekstern skrivebordskontroll, kan du kopiere ren tekst fra den lokale datamaskinen og lime den inn i den eksterne datamaskinen. Motsatt kan du kopiere ren tekst fra den eksterne datamaskinen og lime den inn i den lokale datamaskinen.
Hvis du er i en samtale og ikke ser alternativet Gi kontroll eller Be om kontroll, kan det bety at du ikke er konfigurert med Webex Calling eller at du ikke er i en samtale på Webex. Hvis du ikke er sikker på hvilken ringetjeneste du har, kan du se Webex-appen | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.
I møter er denne funksjonen tilgjengelig på Webex Suite møteplattformen vår. Finn ut om møtene dine bruker Webex Suite møteplattformen.
Hvis du er vert eller medvert og foretrekker et kontrollert miljø, slår du av fjernkontrollen for å forhindre at deltakerne ber om kontroll over presentatørens delte innhold.
Hvis du bruker en Mac og skjermen din skal kontrolleres, må du tillate Webex App å kontrollere datamaskinen din i etsinnstillinger. På den måten fungerer musen under en ekstern skrivebordsøkt.
Før du begynner
Du og en annen person må bruke skrivebordsappen og være i en delt skjermøkt allerede: under en samtale, under et møte eller i et rom med en annen person.
Du må koble fra alle enheter som Webex-appen er koblet til.
Du kan ikke kommentere eller bruke tavlen mens noen kontrollerer skjermen.
| 1 |
Hvis du vil gi fjernkontroll av Webex til en bestemt deltaker, gjør du ett av følgende:
Hvis forespørselen ikke besvares innen 30 sekunder, må en forespørsel gjøres på nytt. Hvis mer enn én person trener deg eller hjelper deg med å løse et IT-problem, kan du la dem ta kontroll over skrivebordet ditt uten at hver person trenger å vente på at du gir tilgang. Klikk på Flere delingsalternativer |
| 2 |
Hvis du vil avslutte den eksterne skjermøkten i en samtale eller i et mellomrom, klikker du Avslutt fjernkontroll. Hvis du vil avslutte den eksterne skjermøkten i et møte, klikker du Stopp kontroll. Du eller den andre personen kan avslutte den eksterne skjermøkten. Du kan også klikke |
og velg deretter deltakeren.
for å avslutte delingsskjermøkten helt.
Hvis du bruker en Mac og skjermen din skal kontrolleres, må du tillate Webex App å kontrollere datamaskinen din i etsinnstillinger. På den måten fungerer musen under en ekstern skrivebordsøkt.
Før du begynner
Du og en annen person må bruke skrivebordsappen og allerede være i en skjermdelingsøkt: under en samtale, under et møte eller i et rom med en annen person.
Du må koble fra alle enheter som Webex-appen er koblet til.
| 1 |
Når noen deler skjermen sin i en samtale eller i et rom med en annen person, klikker du Be om kontroll Når noen deler skjermen eller programmet sitt i et møte, klikker du Be om kontroll I et møte kan du også høyreklikke på det delte innholdet og klikke Be om fjernkontroll. Hvis personen godtar forespørselen din, kan du kontrollere den delte skjermen. Hver side kan styre musen. Hvis forespørselen din ikke blir besvart innen 30 sekunder, må du sende forespørselen på nytt. Du kan ikke kommentere eller bruke tavlen mens du styrer noens skjerm. |
| 2 |
Hvis du vil avslutte den eksterne skjermøkten, klikker du Avslutt fjernkontroll. Hvis du vil avslutte den eksterne skjermøkten i et møte, klikker du Stopp kontroll. Du eller den andre personen kan avslutte den eksterne skjermøkten. Du kan også klikke |
-
Hvis den lokale datamaskinen og den eksterne datamaskinen har forskjellige tastaturoppsett, vises kanskje tegnene du skriver på det lokale tastaturet ikke riktig på den eksterne datamaskinen.
Løsning: Prøv å endre tastaturoppsettet midlertidig på den lokale datamaskinen slik at det sam svarer med tastaturoppsettet til den eksterne datamaskinen.
-
Du kan oppleve at du ikke får tilgang til handlinger på systemnivå på den eksterne datamaskinen. Dette er fordi Webex-appen opererer under standard brukertillatelser, som ikke inkluderer den forhøyede administratortilgangen som kreves for å administrere oppgaver på systemnivå.
