Takk for tilbakemeldingen.
Webex-appen | Tilby eller be om ekstern skrivebordskontroll
Tilbakemelding?Hvis du bruker Webex Suite-møteplattformen, kan du gi noen kontroll når du deler hele eller et enkelt programvindu under et møte, i et rom eller i en samtale på Webex-appen. Du kan også be om fjernkontroll av andres app når de deler.
Når noen gir deg ekstern skrivebordskontroll, kan du kopiere ren tekst fra den lokale datamaskinen og lime den inn på den eksterne datamaskinen. Omvendt kan du kopiere ren tekst fra den eksterne datamaskinen og lime den inn på den lokale datamaskinen.
Hvis du er i en samtale og ikke ser alternativet Gi kontroll eller Be om kontroll, kan det bety at du ikke er konfigurert med Webex Calling, eller at du ikke er i en samtale på Webex. Hvis du er usikker på hvilken ringetjeneste du har, kan du se Webex-appen | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.
I møter er denne funksjonen tilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen vår. Finn ut om møtene dine bruker Webex Suite-møteplattformen.
Hvis du er vert eller medvert og foretrekker et kontrollert miljø, slå av fjernkontroll for å hindre at deltakerne ber om kontroll over presentatørens delte innhold.
Hvis du bruker en Mac og skjermen din skal kontrolleres, må du tillate at Webex-appen kontrollerer datamaskinen din i På den måten fungerer musen under en ekstern skrivebordsøkt.
Før du begynner
Du og en annen person må bruke skrivebordsappen og allerede være i en skjermdelingsøkt: under en samtale, under et møteeller i et rom med én annen person.
Du må koble fra alle enheter Webex-appen er koblet til.
Du kan ikke legge til merknader eller bruke tavlen mens noen kontrollerer skjermen din.
| 1 |
For å gi fjernkontroll over Webex til en bestemt deltaker, gjør du ett av følgende:
Hvis forespørselen ikke besvares innen 30 sekunder, må en forespørsel sendes inn på nytt. Hvis mer enn én person opplærer deg eller hjelper deg med å løse et IT-problem, kan du la dem ta kontroll over skrivebordet ditt uten at hver person må vente på at du skal gi dem tilgang. Klikk på Flere delingsalternativer |
| 2 |
For å avslutte den eksterne skjermøkten i en samtale eller i et område, klikk på Avslutt fjernkontroll. For å avslutte den eksterne skjermøkten i et møte, klikk på Stopp kontroll. Du eller den andre personen kan avslutte den eksterne skjermøkten. Du kan også klikke på |
og velger deretter deltakeren.
for å avslutte skjermdelingsøkten helt.
Hvis du bruker en Mac og skjermen din skal kontrolleres, må du tillate at Webex-appen kontrollerer datamaskinen din i På den måten fungerer musen under en ekstern skrivebordsøkt.
Før du begynner
Du og en annen person må bruke skrivebordsappen og allerede være i en skjermdelingsøkt: under en samtale, under et møteeller i et rom med én annen person.
Du må koble fra alle enheter Webex-appen er koblet til.
| 1 |
Når noen deler skjermen sin i en samtale eller i et rom med én annen person, klikker du på Be om kontroll Når noen deler skjermen eller applikasjonen sin i et møte, klikker du på Be om kontroll I et møte kan du også høyreklikke på det delte innholdet og klikke på Be om fjernkontroll. Hvis personen godtar forespørselen din, kan du kontrollere den delte skjermen deres. Begge sider kan kontrollere musen. Hvis forespørselen din ikke blir besvart innen 30 sekunder, må du sende inn forespørselen på nytt. Du kan ikke legge til merknader eller bruke tavlen mens du kontrollerer noens skjerm. |
| 2 |
For å avslutte den eksterne skjermøkten, klikk på Avslutt fjernkontroll. For å avslutte den eksterne skjermøkten i et møte, klikk på Stopp kontroll. Du eller den andre personen kan avslutte den eksterne skjermøkten. Du kan også klikke på |
Hvis den lokale datamaskinen og den eksterne datamaskinen har forskjellige tastaturoppsett, kan det hende at tegnene du skriver på det lokale tastaturet ikke vises riktig på den eksterne datamaskinen.
Løsning: Prøv å midlertidig endre tastaturoppsettet på den lokale datamaskinen, slik at det samsvarer med tastaturoppsettet på den eksterne datamaskinen.
