Llame desde una computadora portátil usando su dispositivo Cisco como cámara web

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Cuando conecta su computadora portátil a su dispositivo, puede usar el dispositivo como una cámara web avanzada cuando realiza llamadas desde las aplicaciones de reuniones de su computadora portátil. Es decir, puede usar la cámara, el micrófono y los altavoces del dispositivo, lo que garantiza la mejor experiencia de video y sonido. Esta funcionalidad también se conoce como Bring Your Own Device (BYOD).

La configuración y el uso de esta función varían porque los diferentes dispositivos tienen capacidades diferentes. Su dispositivo está en una de estas categorías:

  • Soporte completo de USB-C: escritorio, escritorio Pro, escritorio mini, tablero Pro, tablero Pro G2, kit de habitación EQ, kit de habitación EQX, Room Bar, Room Bar Pro

  • Soporte USB-C limitado: Room Kit Mini

  • Sin soporte USB-C: Codec Plus, Codec Pro, kit de habitación, habitación 55, habitación 70 individual y habitación 70 G2 individual y doble

Los dispositivos de esta categoría tienen un conector USB-C y puede compartir contenido de una computadora portátil al dispositivo en la conexión USB-C. Desk Hub admite video de hasta 720p cuando se usa como cámara web avanzada; los otros dispositivos admiten video de hasta 1080p en este modo.

Conecte su computadora portátil y seleccione las fuentes de entrada

Connect the laptop to the device with a USB-C cable.
  1. (Opcional, y solo para dispositivos con un controlador táctil) Toque Llamar desde la computadora portátil en el controlador táctil y le guiará lo que debe hacer a continuación. Si omite este paso, la aplicación Llamar desde computadora portátil se abre automáticamente en el dispositivo cuando selecciona el dispositivo como fuente de cámara en el paso 3.

  2. Conecte su computadora portátil a la toma USB-C del dispositivo.

  3. Abra la aplicación de reuniones de su computadora portátil y seleccione el dispositivo como fuente para la cámara, el micrófono y el altavoz.

    Ahora está listo para llamar o unirse a una reunión desde su computadora portátil.

Si no hay ninguna pantalla conectada a la barra de sala o si la Selección de presentación del conector 2 de entrada de video de la barra de sala está configurada en Manual, seleccionar la barra de sala como salida de altavoz no permitirá que el audio del portátil se escuche a través de los altavoces del Room Bar. Esto se debe a que el audio de la computadora portátil, entregado a través de USB-C, está integrado en la salida de video DisplayPort Alt-Mode. Como resultado, el audio se reproduce a través de los altavoces del Room Bar cuando se comparte la pantalla del portátil en la pantalla conectada del Room Bar. Asegúrese de que una pantalla HDMI esté conectada a la barra de la habitación y comparta la pantalla del portátil antes de unirse a la reunión en la aplicación para computadora portátil.

Comportamiento durante la llamada

Siempre puede silenciar sus micrófonos desde la aplicación de reuniones de computadora portátil. Si puede silenciar desde el dispositivo depende de cómo su administrador haya configurado el dispositivo. Los indicadores de silencio del dispositivo y del portátil no están sincronizados. Para más detalles, lea la sección Para el administrador.

El dispositivo está en modo No molestar cuando está en una reunión por video desde su computadora portátil. No recibirá ninguna otra llamada entrante a su dispositivo cuando esté en este modo. El dispositivo no está en modo No molestar cuando está en reuniones de solo audio.

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar el ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador luminoso de la cámara está encendido cuando la cámara está en uso. La aplicación para reuniones del portátil controla el resto, incluida la desconexión de la llamada.

Para el administrador

  • Silenciar el audio del dispositivo: Las personas siempre pueden silenciar sus micrófonos desde la aplicación de reuniones de la computadora portátil. Un administrador puede decidir si las personas también pueden silenciar desde el dispositivo (incluido un controlador táctil o micrófonos conectados al dispositivo). Establezca la configuración Audio > Micrófonos > USBPassThrough > MuteButton en:

    • Inactivo: las personas solo pueden silenciar desde la aplicación de reunión portátil (comportamiento predeterminado para la serie Desk)

    • Activo: las personas pueden silenciar tanto desde el dispositivo como desde la aplicación de reuniones de la computadora portátil (comportamiento predeterminado para otros productos)

    Sin embargo, debido a que los indicadores de silencio del dispositivo y la aplicación de reunión no están sincronizados, hay algunos efectos secundarios si permite el silenciamiento desde el dispositivo:

    • Si las personas se silencian a sí mismas desde la aplicación de reuniones de la computadora portátil, los LED del micrófono del dispositivo no cambian al color de silencio.

    • Si las personas se silencian desde el dispositivo, los demás participantes en la llamada no serán notificados de que están silenciados.

    • Si la gente olvida seleccionar el dispositivo como fuente de micrófono para la aplicación de reunión portátil, la aplicación utilizará los micrófonos de la computadora portátil. En tal caso, los LED del micrófono del dispositivo pueden ser rojos (color de silencio), mientras que el audio no está silenciado.

El dispositivo de esta categoría tiene un conector USB-C, pero no puede compartir contenido de una computadora portátil al dispositivo en la conexión USB-C. Para apoyar el uso compartido de contenido, también debe conectar un cable HDMI. El dispositivo admite vídeo de hasta 1080p cuando se utiliza como una cámara web avanzada.

Conecte su computadora portátil y seleccione las fuentes de entrada

Connect the laptop to the device with a USB-C and an HDMI cable.
  1. Conecte su computadora portátil a la toma USB-C del dispositivo.

  2. Conecte el cable de presentación de la entrada HDMI del dispositivo a su computadora portátil.

  3. Abra la aplicación de reuniones de su computadora portátil y seleccione el dispositivo como fuente para la cámara, el micrófono y el altavoz.

    El dispositivo aparece como dos opciones de altavoz: una es la conexión HDMI, la otra es la conexión USB-C.

Ahora está listo para llamar o unirse a una reunión desde su computadora portátil.

Comportamiento durante la llamada

Siempre puede silenciar sus micrófonos desde la aplicación de reuniones de computadora portátil. Si puede silenciar desde el dispositivo depende de cómo su administrador haya configurado el dispositivo. Los indicadores de silencio del dispositivo y del portátil no están sincronizados. Para más detalles, lea la sección Para el administrador.

El dispositivo siempre está en modo No molestar cuando está en una reunión desde su computadora portátil. Por lo tanto, no recibirá ninguna otra llamada entrante a su dispositivo.

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar el ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador luminoso de la cámara está encendido cuando la cámara está en uso. La aplicación para reuniones del portátil controla el resto, incluida la desconexión de la llamada.

Para el administrador

  • Silenciar el audio del dispositivo: De forma predeterminada, las personas pueden silenciar sus micrófonos tanto desde la aplicación de la reunión como desde el dispositivo. En ambos casos, no se envía audio a los otros participantes. Sin embargo, debido a que los indicadores de silencio del dispositivo y la aplicación de reunión no están sincronizados, hay algunos efectos secundarios:

    • Si las personas se silencian a sí mismas desde la aplicación de reuniones de la computadora portátil, los LED del micrófono del dispositivo no cambian al color de silencio.

    • Si las personas se silencian desde el dispositivo, los demás participantes en la llamada no serán notificados de que están silenciados.

    • Si la gente olvida seleccionar el dispositivo como fuente de micrófono para la aplicación de reunión portátil, la aplicación utilizará los micrófonos de la computadora portátil. En tal caso, los LED del micrófono del dispositivo pueden ser rojos (color de silencio), mientras que el audio no está silenciado.

    Establezca esta configuración en Inactivo para deshabilitar el silenciamiento del dispositivo, Audio > Micrófonos > USBPassThrough > MuteButton.

  • Registro de servicio de llamadas: No tiene que registrar el dispositivo en un servicio de llamadas (en la nube o en las instalaciones) solo para usarlo para llamadas de computadora portátil. Si omite el registro en la primera configuración, puede volver atrás y registrar el dispositivo con Cisco más tarde. Vaya a Configuración y seleccione Activación del dispositivo.

    De forma predeterminada, obtiene la interfaz de usuario completa si el dispositivo está registrado en un servicio de llamadas. Si el dispositivo no está registrado, la interfaz de usuario se personaliza en consecuencia. Utilice la siguiente configuración si desea cambiar el comportamiento, UserInterface > WebcamOnlyMode.

Los dispositivos de esta categoría no tienen un conector USB-C, por lo que un convertidor HDMI a USB debe estar conectado a una de las salidas HDMI del dispositivo. Conecte un cable USB y HDMI a la computadora portátil.

Esta función no está disponible a bordo 55/55S/70/70S/85S, habitación 55 doble, habitación 70 doble, habitación 70 panorámica y habitación Panorama, ya que no tienen una salida HDMI disponible.

Conecte su computadora portátil y seleccione las fuentes de entrada

Connect the laptop to the HDMI-to-USB converter with a USB cable and to the device with an HDMI cable.
  1. Toque Llamar desde computadora portátil en la interfaz de usuario del dispositivo para abrir la aplicación Llamar desde computadora portátil.

  2. Conecte su computadora portátil a la toma USB del convertidor HDMI a USB.

  3. Conecte el cable de presentación de la entrada HDMI del dispositivo a su computadora portátil.

  4. Abra la aplicación de reunión de su computadora portátil y seleccione el convertidor HDMI a USB como fuente para la cámara y el micrófono. Seleccione el dispositivo como fuente para el altavoz.

    Nota: Si no selecciona el convertidor HDMI a USB como fuente de micrófono, la aplicación de reuniones utiliza el micrófono de la computadora portátil en su lugar. En este caso, los botones de silencio del dispositivo o los micrófonos externos no tienen ningún efecto.

Ahora está listo para llamar o unirse a una reunión desde su computadora portátil.

Termine la llamada

  1. Termine la reunión en su computadora portátil.

  2. Además, toque Desconectar en el dispositivo para cerrar la aplicación Llamar desde computadora portátil.

    Si no cierra la aplicación Llamar desde computadora portátil, el dispositivo no vuelve al modo normal. El dispositivo permanece en modo No molestar, no puede recibir llamadas, no entra en modo de espera y no recibe actualizaciones de software.

Comportamiento durante la llamada

Siempre puede silenciar sus micrófonos desde la aplicación de reuniones de computadora portátil. Si puede silenciar desde el dispositivo y los micrófonos externos, depende de cómo su administrador haya configurado el dispositivo. Los indicadores de silencio del dispositivo y del portátil no están sincronizados. Para obtener más detalles, lea la sección Para el administrador y el instalador.

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar el ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador luminoso de la cámara está encendido cuando la cámara está en uso. La aplicación para reuniones para portátiles controla el resto.

El dispositivo siempre está en modo No molestar si la aplicación Llamar desde computadora portátil está activa en el dispositivo, incluso si está minimizada. Por lo tanto, no recibirá ninguna llamada entrante a su dispositivo mientras esté en una reunión desde la computadora portátil.

Para el administrador y el instalador

  • Agregue un convertidor HDMI a USB: Conecte un convertidor HDMI a USB (también conocido como dispositivo de captura) a una de las salidas HDMI del dispositivo (consulte la ilustración). Hemos probado y recomendamos el convertidor Inogeni 4KX-PLUS; puede usar otros.

  • Cámara, pantallas y otros periféricos: Si el dispositivo no tiene una cámara o pantallas integradas, conéctelos al dispositivo como de costumbre (flechas amarillas). También agregue el controlador táctil y otros periféricos como de costumbre.

  • Habilite la función: Establezca esta configuración en True, Video > Salida > HDMI > Paso > Permitido. Agrega un botón Llamar desde computadora portátil en la interfaz de usuario. La función requiere que el dispositivo ejecute la experiencia de interfaz de usuario de RoomOS 11.

  • Silenciar el audio del dispositivo o micrófonos externos: De forma predeterminada, las personas pueden silenciar sus micrófonos tanto desde la aplicación de reunión como desde el dispositivo y micrófonos externos. En ambos casos, no se envía audio a los otros participantes (siempre que el convertidor HDMI a USB sea la fuente del micrófono). Sin embargo, debido a que los indicadores de silencio del dispositivo y la aplicación de reunión no están sincronizados, hay algunos efectos secundarios:

    • Si las personas se silencian a sí mismas desde la aplicación de reuniones de la computadora portátil, los LED del micrófono del dispositivo y los micrófonos externos no cambian al color de silencio.

    • Si las personas se silencian a sí mismas desde el dispositivo o micrófonos externos, los demás participantes en la llamada no serán notificados de que están silenciados.

    • Si las personas olvidan seleccionar el convertidor HDMI a USB como fuente de micrófono, es posible que se encuentren en una situación en la que los LED del micrófono del dispositivo y los micrófonos externos sean rojos (color de silencio), mientras que su audio no esté silenciado. Esto se debe a que la aplicación de reuniones utiliza los micrófonos de la computadora portátil.

    Establezca esta configuración en Inactivo para deshabilitar el silenciamiento del dispositivo y sus micrófonos externos, Audio > Micrófonos > HDMIPassthrough > MuteButton.

  • Configure la salida HDMI para el convertidor HDMI a USB: De forma predeterminada, el dispositivo está configurado para usar la salida HDMI con el número más alto para el convertidor HDMI a USB. Utilice esta configuración si desea cambiar a otra salida HDMI, Vídeo > Salida > HDMI > Paso a través > Conector de salida. Si es así, compruebe que las funciones de monitor son correctas, Vídeo > Salida > Conector [n] > MonitorRole.

  • Establezca el número de monitores: Si tiene un convertidor HDMI a USB con fuente de alimentación externa y sin pantalla conectada a él, configure manualmente cuántas pantallas tiene el dispositivo con esta configuración, Vídeo > Monitores. Una falta de coincidencia genera problemas de diseño al unirse a reuniones desde el propio dispositivo.

  • Elija si desea cerrar automáticamente la aplicación Llamada desde computadora portátil: De manera predeterminada, la aplicación Llamada desde computadora portátil se cierra automáticamente después de 120 minutos. Utilice estas configuraciones para cambiar el comportamiento predeterminado:

    • Vídeo > Salida > HDMI > Paso a través > Autodesconexión > Activado: Verdadero (cerrar automáticamente) /Falso (mantener abierto hasta que se cierre manualmente).

    • Vídeo > Salida > HDMI > Paso a través > Autodesconexión > Retraso: el número de minutos antes del cierre.

  • Configuraciones avanzadas de audio para Codec Pro y Room 70 G2: Le recomendamos que mantenga la configuración Audio > Salida > ConnectorSetup en Auto. Si la configuración de su habitación requiere que sea manual, utilice la consola de audio (recomendado) o los comandos API para configurar el paso a través del micrófono manualmente.

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