La configuración y el uso de esta característica varían debido a que los diferentes dispositivos de Webex tienen diferentes capacidades. Su dispositivo se encuentra en una de estas categorías:

  • Compatibilidad completa con USB-C: Webex Desk, Desk Pro, Desk Limited Edition, Desk Mini, Desk Hub y Board Pro

  • Compatibilidad limitada con USB-C: Minikit de salas

  • Sin compatibilidad con USB-C: Códec Plus, Códec Pro, Kit de sala, Room 55, Sala 70 simple y Room 70 G2 simple y doble

Los dispositivos de esta categoría tienen un conector USB-C, y puede compartir contenido desde una computadora portátil al dispositivo con una conexión USB-C. Desk Hub admite vídeo de hasta 720p cuando se utiliza como cámara web avanzada; los otros dispositivos admiten vídeo de hasta 1080p en este modo.

Conecte su computadora portátil y seleccione fuentes de entrada


Conecte la computadora portátil al dispositivo con un cable USB-C.

  1. Conecte su computadora portátil a la toma USB-C del dispositivo.

    En Desk Hub, conéctese al socket USB-C con la marca azul. La cámara y la pantalla se conectan al dispositivo como lo hace habitualmente.

  2. Abra la aplicación de reuniones de su computadora portátil y seleccione el dispositivo de Webex como fuente de la cámara, el micrófono y el altavoz.

Ahora está listo para llamar o entrar a una reunión desde su computadora portátil.

Comportamiento durante la llamada

El dispositivo está en el modo No molestar cuando está en una reunión de vídeo desde su computadora portátil. No recibirá ninguna otra llamada entrante en su dispositivo en este modo. El dispositivo no está en el modo No molestar cuando se encuentra en reuniones de solo audio.

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador de luz de la cámara está encendido cuando la cámara está en uso. La aplicación de reuniones portátiles controla el resto, incluido silenciar y desconectar el micrófono de la llamada.

El dispositivo en esta categoría tiene un conector USB-C, pero no puede compartir contenido desde una computadora portátil al dispositivo en la conexión USB-C. Para admitir uso compartido de contenido, también debe conectar un cable HDMI. El dispositivo admite vídeo de hasta 1080p cuando se utiliza como cámara web avanzada.

Conecte su computadora portátil y seleccione fuentes de entrada


Conecte la computadora portátil al dispositivo con un USB-C y un cable HDMI.

  1. Conecte su computadora portátil a la toma USB-C del dispositivo.

  2. Conecte el cable de presentación desde la entrada HDMI del dispositivo a su computadora portátil.

  3. Abra la aplicación de reuniones de su computadora portátil y seleccione el dispositivo de Webex como fuente de la cámara, el micrófono y el altavoz.

    El dispositivo de Webex aparece como dos opciones de altavoz: una es la conexión HDMI y la otra, la usb-C.

Ahora está listo para llamar o entrar a una reunión desde su computadora portátil.

Comportamiento durante la llamada

Siempre puede silenciar sus micrófonos desde la aplicación de reuniones de computadora portátil. Si puede silenciar el dispositivo depende de cómo el administrador lo haya configurado. Los indicadores de silencio del dispositivo y de la computadora portátil no están sincronizados. Para obtener más detalles, lea la sección Para el administrador .

El dispositivo siempre está en el modo No molestar cuando está en una reunión desde su computadora portátil. Por lo tanto, no recibirá ninguna otra llamada entrante en su dispositivo.

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador de luz de la cámara está encendido cuando la cámara está en uso. La aplicación de reuniones portátiles controla el resto, incluida la desconexión de la llamada.

Para el administrador

  • Silenciar audio desde el dispositivo: De manera predeterminada, las personas pueden silenciar sus micrófonos tanto desde la aplicación de reuniones como desde el dispositivo. En ambos casos, no se envía audio a los otros participantes. Sin embargo, debido a que los indicadores de silencio del dispositivo y de la aplicación de reuniones no están sincronizados, existen algunos efectos secundarios:

    • Si las personas se silencian a sí mismas desde la aplicación de reuniones portátiles, los indicadores LED del micrófono del dispositivo no cambian al color para silenciar.

    • Si las personas se silencian a sí mismas desde el dispositivo, los otros participantes de la llamada no recibirán una notificación de que están silenciados.

    Defina esta configuración en Inactivo para deshabilitar el silenciamiento desde el dispositivo, Micrófonos de > > UsbPassthrough > Botón silenciar.

  • Inscripción al servicio de llamadas: No tiene que inscribir el dispositivo en una computadora servicio de llamadas (en la nube o local) solo para utilizarla para llamadas en computadoras portátiles. Si omite el registro en la configuración inicial, puede volver e inscribir el dispositivo en Cisco más tarde. Vaya a Configuración y seleccione Activación de dispositivos.

    De manera predeterminada, obtiene la interfaz de usuario completa si el dispositivo está registrado en un servicio de llamadas. Si el dispositivo no está registrado, la interfaz de usuario se personaliza según corresponda. Utilice la siguiente configuración si desea cambiar el comportamiento, UserInterface > WebcamOnlyMode.

Los dispositivos de esta categoría no tienen un conector USB-C, de manera que un convertidor de HDMI a USB debe estar conectado a una de las salidas HDMI del dispositivo. Conecte tanto un cable USB como uno HDMI a la computadora portátil.

Room 55 Dual, Room 70 Dual, Room 70 Panorama y Room Panorama no tienen una salida HDMI libre; por lo tanto, estos dispositivos no admiten la característica.

Conecte su computadora portátil y seleccione fuentes de entrada


Conecte la computadora portátil al convertidor de HDMI a USB con un cable USB y al dispositivo con un cable HDMI.

  1. Toque Llamar desde la computadora portátil en la interfaz de usuario del dispositivo para abrir la llamada desde la aplicación de computadora portátil.

  2. Conecte su computadora portátil a la toma USB del conversor HDMI a USB.

  3. Conecte el cable de presentación desde la entrada HDMI del dispositivo a su computadora portátil.

  4. Abra la aplicación de reuniones de su computadora portátil y seleccione el convertidor de HDMI a USB como fuente de la cámara y el micrófono. Seleccione el dispositivo de Webex como fuente del altavoz.

    Nota: Si no selecciona el convertidor de HDMI a USB como fuente del micrófono, la aplicación de reuniones en su lugar utilizará el micrófono de la computadora portátil. En este caso, los botones para silenciar el dispositivo o los micrófonos externos no tienen ningún efecto.

Ahora está listo para llamar o entrar a una reunión desde su computadora portátil.

Finalizar la llamada

  1. Finalice la reunión en su computadora portátil.

  2. Además, toque Desconectar en el dispositivo para cerrar la llamada desde la aplicación de computadora portátil .

    Si no cierra la llamada desde la aplicación de computadora portátil, el dispositivo no vuelve al modo regular. El dispositivo permanece en modo No molestar, no puede recibir ninguna llamada, no entra en modo espera y no recibe actualizaciones de software.

Comportamiento durante la llamada

Siempre puede silenciar sus micrófonos desde la aplicación de reuniones de computadora portátil. Si puede silenciar desde el dispositivo y los micrófonos externos, depende de cómo el administrador haya configurado el dispositivo. Los indicadores de silencio del dispositivo y de la computadora portátil no están sincronizados. Para obtener más detalles, lea la sección Para el administrador y el programa de instalación.

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador de luz de la cámara está encendido cuando la cámara está en uso. La aplicación de reuniones portátiles controla el resto.

El dispositivo siempre está en el modo No molestar si la aplicación Llamar desde la computadora portátil está activa en el dispositivo, incluso si está minimizada. Por lo tanto, no recibirá ninguna llamada entrante a su dispositivo mientras esté en una reunión desde la computadora portátil.

Para el administrador y el programa de instalación

  • Agregar un convertidor de HDMI a USB: Conecte un convertidor de HDMI a USB ( también conocido como dispositivo de captura) a una de las salidas HDMI del dispositivo (consulte la ilustración). Hemos probado y recomendado el convertidor Inmei 4KX-PLUS; puede usar a otros.

  • Cámara, pantallas y otros periféricos: Si el dispositivo no tiene una cámara o pantallas integradas, conéctelas al dispositivo como lo hace habitualmente (flechas amarillas). También agregue el controlador táctil y otros periféricos como lo hace habitualmente.

  • Habilitar la característica: Defina esta configuración como True (Verdadero), Video > Output > HDMI > Passthrough > Allowed (Paso > HDMI). Agrega el botón Llamar desde la computadora portátil en la interfaz de usuario. La característica requiere que el dispositivo ejecute la experiencia de interfaz de usuario de RoomOS 11.

  • Silenciar el audio desde el dispositivo o desde los micrófonos externos: De manera predeterminada, las personas pueden silenciar sus micrófonos desde la aplicación de reuniones y desde el dispositivo y los micrófonos externos. En ambos casos, no se envía audio a los otros participantes (siempre que el convertidor HDMI a USB sea la fuente del micrófono). Sin embargo, debido a que los indicadores de silencio del dispositivo y de la aplicación de reuniones no están sincronizados, existen algunos efectos secundarios:

    • Si las personas se silencian a sí mismas desde la aplicación de reuniones en computadoras portátiles, los indicadores LED del micrófono del dispositivo y los micrófonos externos no cambian al color para silenciar.

    • Si las personas se silencian a sí mismas desde el dispositivo o los micrófonos externos, los otros participantes de la llamada no serán notificados de que están silenciados.

    • Si las personas se olvidan de seleccionar el convertidor de HDMI a USB como fuente del micrófono, pueden encontrarse en una situación donde los indicadores LED del micrófono del dispositivo y los micrófonos externos están rojos (color silenciado), mientras que el audio no está silenciado. Esto se debe a que la aplicación de reuniones está utilizando los micrófonos de la computadora portátil.

    Defina esta configuración en Inactivo para deshabilitar el silencio desde el dispositivo y sus micrófonos externos, Micrófonos de Audio > > HdmiPassthrough > Botón silenciado.

  • Configure la salida HDMI para el convertidor de HDMI a USB: De manera predeterminada, el dispositivo está configurado para utilizar la salida HDMI con el número más alto para el convertidor de HDMI a USB. Utilice esta configuración si quiere cambiar a otra salida HDMI, conector de > salida > HDMI > paso > salida. Si es así, compruebe que las funciones del monitor sean correctas, Vídeo > salida > conector[n] > Role monitor.

  • Configure la cantidad de monitores: Si tiene un convertidor de HDMI a USB con una fuente de alimentación externa y sin ninguna pantalla conectada, configure manualmente cuántas pantallas tiene el dispositivo con esta configuración, monitores de vídeo > monitores. Una falta de coincidencia proporciona problemas de diseño al entrar a las reuniones desde el propio dispositivo.

  • Configuraciones avanzadas de audio para el códec Pro y Room 70 G2: Le recomendamos mantener la configuración De > salida > Conector de audio en Auto. Si la configuración de su sala requiere que sea Manual, utilice los comandos de la Consola de audio (recomendado) o de la API para configurar el paso de micrófono manualmente.