L'impostazione e l'uso di questa funzione varia poiché i diversi dispositivi Webex presentano diverse funzionalità. Il dispositivo è in una di queste categorie:

  • Supporto USB-C completo: Webex Desk, Desk Pro, Desk Limited Edition, Desk Mini, Desk Hub e Board Pro

  • Supporto USB-C limitato: Room Kit Mini

  • Nessun supporto USB-C: Codec Plus, Codec Pro, Room Kit, Sala 55, Sala 70 singola e sala 70 G2 singolo e dual

I dispositivi in questa categoria dispongono di un connettore USB-C ed è possibile condividere il contenuto da un laptop al dispositivo sulla connessione USB-C. Desk Hub supporta video fino a 720 p quando utilizzato come webcam avanzata; gli altri dispositivi supportano video fino a 1080 p in questa modalità.

Connetti il laptop e seleziona le origini di input


Collegare il portatile al dispositivo con un cavo USB-C.

  1. Collegare il portatile alla presa USB-C del dispositivo.

    Per l'hub della scrivania, collegare il socket USB-C con la bandiera blu. La videocamera e lo schermo sono collegati al dispositivo come al solito.

  2. Aprire l'app per riunioni portatile e selezionare il dispositivo Webex come origine per videocamera, microfono e altoparlante.

Ora è possibile chiamare o accedere a una riunione dal proprio laptop.

Funzionamento in chiamata

Il dispositivo è in modalità Non disturbare quando ci si trova in una riunione video dal portatile. In questa modalità, non si riceveranno altre chiamate in arrivo sul dispositivo. Il dispositivo non è in modalità Non disturbare quando si è in riunioni solo audio.

È possibile controllare la videocamera, regolare il volume, rimuovere rumori di fondo e ottimizzare la qualità audio dall'interfaccia utente del dispositivo. L'indicatore di spia della videocamera è in uso. L'app per riunioni portatile controlla il resto, incluso l'audio del microfono e la disconnessione della chiamata.

Il dispositivo in questa categoria dispone di un connettore USB-C, ma non è possibile condividere il contenuto da un laptop al dispositivo sulla connessione USB-C. Per supportare condivisione contenuto, è necessario collegare anche un cavo HDMI. Il dispositivo supporta video fino a 1080p quando utilizzato come webcam avanzata.

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Collegare il portatile al dispositivo con un USB-C e un cavo HDMI.

  1. Collegare il portatile alla presa USB-C del dispositivo.

  2. Collegare il cavo di presentazione dall'ingresso HDMI del dispositivo al portatile.

  3. Aprire l'app per riunioni portatile e selezionare il dispositivo Webex come origine per videocamera, microfono e altoparlante.

    Il dispositivo Webex appare come due opzioni per l'altoparlante: una è la connessione HDMI, l'altra è la connessione USB-C.

Ora è possibile chiamare o accedere a una riunione dal proprio laptop.

Funzionamento in chiamata

È sempre possibile disattivare i microfoni dall'app per riunioni portatile. Se è possibile disattivare l'audio del dispositivo dipende da come l'amministratore ha impostato il dispositivo. Gli indicatori di disattivazione audio del dispositivo e del portatile non sono sincronizzati. Per ulteriori dettagli, leggere la sezione Per l'amministratore .

Il dispositivo è sempre in modalità Non disturbare quando ci si trova in riunione dal proprio portatile. Pertanto, non si riceveranno altre chiamate in arrivo sul dispositivo.

È possibile controllare la videocamera, regolare il volume, rimuovere rumori di fondo e ottimizzare la qualità audio dall'interfaccia utente del dispositivo. L'indicatore di spia della videocamera è in uso. L'app per riunioni portatile controlla il resto, inclusa la disconnessione della chiamata.

Per l'amministratore

  • Disattiva audio dal dispositivo: Per impostazione predefinita, le persone possono disattivare i microfoni sia dall'app per riunioni che dal dispositivo. In entrambi i casi, l'audio non viene inviato agli altri partecipanti. Tuttavia, poiché gli indicatori di disattivazione audio del dispositivo e dell'app per riunioni non sono sincronizzati, si verificano alcuni effetti collaterali:

    • Se le persone disattivano il proprio audio dall'app per riunioni laptop, i LED del microfono del dispositivo non cambiano nel colore della disattivazione audio.

    • Se le persone disattivano il proprio audio dal dispositivo, gli altri partecipanti alla chiamata non verranno informati della disattivazione dell'audio.

    Impostare questa configurazione su Inattivo per disabilitare la disattivazione dell'audio dal dispositivo, Microfoni > audio > UsbPass bluetooth > Disattiva audio Button.

  • Iscrizione servizio di chiamata: Non è necessario registrare il dispositivo su servizio chiamata (cloud o locale) solo per la chiamata laptop. Se si ignora la registrazione al momento della prima impostazione, è possibile tornare indietro e registrare il dispositivo in Cisco successivamente. Andare a Impostazioni e selezionare Attivazione dispositivo.

    Per impostazione predefinita, si ottiene l'interfaccia utente completa se il dispositivo è registrato su un servizio chiamata. Se il dispositivo non è registrato, l'interfaccia utente viene personalizzata di conseguenza. Utilizzare la configurazione seguente se si desidera modificare il funzionamento, UserInterface > WebcamOnlyMode.

I dispositivi in questa categoria non dispongono di un connettore USB-C, pertanto un convertitore HDMI-a-USB deve essere collegato a uno degli output HDMI del dispositivo. Collegare sia un USB che un cavo HDMI al portatile.

Sala 55 Dual, Room 70 Dual, Room 70 Panorama e Room Panorama non dispongono di un output HDMI di riserva; pertanto, questi dispositivi non supportano questa funzione.

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Collegare il portatile al convertitore HDMI-to-USB con un cavo USB e al dispositivo con un cavo HDMI.

  1. Toccare Chiama dal laptop sull'interfaccia utente del dispositivo per aprire la chiamata dall'app laptop .

  2. Collegare il portatile alla presa USB del convertitore HDMI-to-USB.

  3. Collegare il cavo di presentazione dall'ingresso HDMI del dispositivo al portatile.

  4. Aprire l'app per riunioni portatile e selezionare il convertitore HDMI-to-USB come origine per videocamera e microfono. Selezionare il dispositivo Webex come origine per l'altoparlante.

    Nota: Se non si seleziona il convertitore HDMI-to-USB come origine del microfono, l'app per riunioni utilizza invece il microfono del portatile. In questo caso, i pulsanti di disattivazione audio sul dispositivo o sui microfoni esterni non hanno alcun effetto.

Ora è possibile chiamare o accedere a una riunione dal proprio laptop.

Termina la chiamata

  1. Termina la riunione sul laptop.

  2. Inoltre, toccare Disconnetti sul dispositivo per chiudere la Chiamata dall'app portatile .

    Se non si chiude l'app Chiamata dal laptop, il dispositivo non torna alla modalità normale. Il dispositivo rimane in modalità Non disturbare, non può ricevere chiamate, non entra in standby e non riceve aggiornamenti software.

Funzionamento in chiamata

È sempre possibile disattivare i microfoni dall'app per riunioni portatile. Se è possibile disattivare l'audio del dispositivo e dei microfoni esterni, dipende da come l'amministratore ha impostato il dispositivo. Gli indicatori di disattivazione audio del dispositivo e del portatile non sono sincronizzati. Per ulteriori dettagli, leggere la sezione Per l'amministratore e il programma di installazione.

È possibile controllare la videocamera, regolare il volume, rimuovere rumori di fondo e ottimizzare la qualità audio dall'interfaccia utente del dispositivo. L'indicatore di spia della videocamera è in uso. L'app per riunioni portatile controlla il resto.

Il dispositivo è sempre in modalità Non disturbare se l'app Chiamata da laptop è attiva sul dispositivo, anche se ridotta al minimo. Pertanto, non si riceveranno chiamate in arrivo sul dispositivo mentre si è in riunione dal laptop.

Per l'amministratore e il programma di installazione

  • Aggiungere un convertitore HDMI-USB: Collegare un convertitore HDMI-a-USB ( anche noto come dispositivo di acquisizione) a uno degli output HDMI del dispositivo (vedere l'illustrazione). Sono stati collaudati e consigliati i convertitori Inogeni 4KX-PLUS; che gli altri utenti possano utilizzare.

  • Videocamera, schermate e altre periferiche: Se il dispositivo non dispone di una videocamera o di schermi integrati, collegarlo al dispositivo come al solito (frecce giallo). Aggiungere anche il controller touch e altre periferiche come si è soliti fare.

  • Abilitare la funzione: Impostare questa configurazione su True (Vero), l ' > di output video > sistema HDMI > Passlk > consentito. Aggiunge una chiamata dal pulsante laptop all'interfaccia utente. Questa funzione richiede che il dispositivo esequiti l'interfaccia utente di RoomOS 11.

  • Disattivare l'audio dal dispositivo o dai microfoni esterni: Per impostazione predefinita, le persone possono disattivare i microfoni sia dall'app per riunioni che dai microfoni del dispositivo e esterni. In entrambi i casi, non viene inviato audio agli altri partecipanti (a condizione che il convertitore HDMI-to-USB sia l'origine del microfono). Tuttavia, poiché gli indicatori di disattivazione audio del dispositivo e dell'app per riunioni non sono sincronizzati, si verificano alcuni effetti collaterali:

    • Se le persone disattivano il proprio audio dall'appper riunioni laptop, i LED del microfono del dispositivo e dei microfoni esterni non cambiano nel colore della disattivazione audio.

    • Se le persone disattivano il proprio audio dal dispositivo o dai microfoni esterni, gli altri partecipanti alla chiamata non riceveranno una notifica della disattivazione dell'audio.

    • Se si dimentica di selezionare il convertitore hdMI-to-USB come origine del microfono, è possibile che ci si trovi in una situazione in cui i LED del microfono del dispositivo e i microfoni esterni sono rossi (colore di disattivazione audio), mentre l'audio non è disattivato. Ciò si verifica perché l'app per riunioni utilizza i microfoni dei laptop.

    Impostare questa configurazione su Inattivo per disabilitare la disattivazione dell'audio dal dispositivo e dai relativi microfoni esterni, Microfoni > audio > HdmiPassmut > Mute Button.

  • Impostare l'uscita HDMI per il convertitore HDMI-USB: Per impostazione predefinita, il dispositivo è impostato per utilizzare l'output HDMI con il numero più alto per il convertitore HDMI-USB. Utilizzare questa configurazione se si desidera passare a un altro output HDMI, output video > output > HDMI > Pass > OutputConnector. In tal caso, verificare che i ruoli del monitor siano corretti, fare clic su Connettore > output >[n] > MonitorRole.

  • Impostare il numero di monitor: Se si dispone di un convertitore HDMI-a-USB con alimentatore esterno e senza connessione dello schermo, impostare manualmente il numero di schermate del dispositivo con questa configurazione, Monitor > video. Una mancata corrispondenza fornisce problemi di layout quando si partecipa alle riunioni dal dispositivo stesso.

  • Impostazioni audio avanzate per Codec Pro e Sala 70 G2: Si consiglia di mantenere la configurazione Dell > Output > ConnectorSetup su Auto. Se la configurazione della sala riunioni richiede che sia manuale, utilizzare la console audio (opzione consigliata) o i comandi API per impostare manualmente il passpasser del microfono.