Habilitar o deshabilitar el vídeo para su organización

Desde Control Hub, puede establecer el valor predeterminado de la organización para el vídeo. Para hacer excepciones para los usuarios, vaya a Configuración del usuario.

Antes de comenzar

Los ajustes que se configuran en el nivel de la organización se establecerán de forma automática para los usuarios al momento de su creación.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

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Seleccione Llamadas > Configuración del cliente.

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En Experiencia en la llamada, seleccione la alternancia para activar o desactivar la configuración predeterminada de vídeo:

  • Vídeo en escritorio: permite que los usuarios de escritorio admitan videollamadas, así como establecer el valor predeterminado para responder llamadas con vídeo activado.
  • Vídeo en dispositivos móviles: permite que los usuarios de dispositivos móviles admitan videollamadas, así como establecer el valor predeterminado para responder llamadas con vídeo activado.

Habilitar o deshabilitar el vídeo para un usuario

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios.

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Seleccione el usuario que desea modificar.

3

Seleccione Llamadas > Experiencia en llamadas.

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Seleccione la alternancia para habilitar o deshabilitar las opciones de vídeo:

  • Vídeo en escritorio: permite que los usuarios de escritorio admitan videollamadas, así como establecer el valor predeterminado para responder llamadas con vídeo activado.
  • Vídeo en dispositivos móviles: permite que los usuarios de dispositivos móviles admitan videollamadas, así como establecer el valor predeterminado para responder llamadas con vídeo activado.

Una vez que se configura la configuración de vídeo para un usuario, se realizan más modificaciones a nivel de usuario. La configuración del usuario no volverá automáticamente a la configuración predeterminada de la organización.