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Resincronizar un dispositivo Webex Calling en Control Hub mediante Aplicar cambios
Resincronización masiva de dispositivos Webex Calling en Control Hub

Resincronizar dispositivos de Webex Calling en Control Hub

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Después de implementar cambios en la configuración del dispositivo Webex Calling en Control Hub, aplique estos cambios a un dispositivo seleccionado o resincronice varios dispositivos en masa.

Resincronizar un dispositivo Webex Calling en Control Hub mediante Aplicar cambios

Al ejecutar Aplicar cambios, el dispositivo puede reiniciarse.

Antes de comenzar

El dispositivo debe estar en estado Online.

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Inicie sesión en el Control Hub.

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Ir a Gestión > Dispositivos.

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Haga clic en el dispositivo que desea resincronizar.

Puede buscar el dispositivo requerido utilizando el cuadro Buscar.
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Haga clic en Acciones y seleccione Aplicar cambios para volver a sincronizar el dispositivo seleccionado.

La opción Aplicar cambios emite una solicitud al teléfono para descargar y aplicar los cambios a la configuración. La resincronización se aplica a teléfonos MPP, teléfonos administrados por Cisco y teléfonos PhoneOS.

Resincronización masiva de dispositivos Webex Calling en Control Hub

Esta funcionalidad le permite resincronizar inmediatamente dispositivos Webex Calling seleccionados en forma masiva desde Control Hub. Por ejemplo, si se actualiza la configuración de un dispositivo a nivel de organización o de ubicación, puede resincronizar la configuración actualizada en los dispositivos seleccionados de forma masiva de una sola vez.

Realizar una Resincronización puede provocar que los dispositivos se reinicien.

Antes de comenzar

  • Solo los administradores con derechos completos de administrador, administrador de dispositivo y administrador de ubicación pueden solicitar una resincronización masiva.

  • Las solicitudes de resincronización solo se envían a los dispositivos Webex Calling que están registrados en SIP.

  • Los dispositivos con llamadas activas retrasan la implementación de la solicitud de resincronización hasta que finaliza la llamada.

  • Los dispositivos no compatibles se omiten durante la resincronización. Por ejemplo, dispositivos Cisco Room y Desk.

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Inicie sesión en el Control Hub.

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Ir a Gestión > Dispositivos.

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Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos que desea resincronizar.

Para seleccionar una gran cantidad de dispositivos, utilice el cuadro Buscar para filtrar los dispositivos requeridos. Luego, seleccione la casilla de verificación para seleccionar todos estos dispositivos. Utilice los siguientes filtros de búsqueda:
  • Tipo

    Si selecciona el filtro Tipo, deberá seleccionar al menos un producto.

  • Producto

  • Estado

  • Ubicación

  • Etiquetas

Si no utiliza filtros, puede resincronizar hasta 1000 dispositivos seleccionados.

Introduzca criterios de búsqueda para filtrar los dispositivos necesarios para la resincronización
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Haga clic en Resincronizar en la página de dispositivos.

Alternativamente, haga clic en Editar > Resincronizar.

Los dispositivos se seleccionan en el Centro de control y se envían para resincronización

Un mensaje muestra la cantidad de dispositivos que están resincronizados y si hay algún número de dispositivos que no están resincronizados.
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Para rastrear el estado de la resincronización masiva, abra el enlace Administrador de tareas que se muestra en el mensaje de confirmación.

Pantalla del administrador de tareas que muestra el estado de la resincronización del dispositivo

El estado de resincronización masiva se muestra como completed con el número de dispositivos resincronizados, dispositivos no resincronizadosy dispositivos no admitidos para la resincronización.
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